Odvolanie alebo nahradenie e-mailovej správy odoslanej v Outlooku

Odvolanie a nahradenie správy

1. V tabla Priečinok na ľavej strane okna Outlooku vyberte priečinok Odoslaná pošta .

2. Otvorte správu, ktorú chcete odvolať. Správu musíte otvoriť dvojitým kliknutím. Výber správy tak, že sa zobrazí v table na čítanie, vám neumožní správu odvolať.

3. Ak máte klasický pás s nástrojmi, na karte Správa vyberte položku Akcie > Odvolať túto správu.

   
   
   Ak máte zjednodušený pás s nástrojmi, vyberte kartu Správa a potom vyberte položku Ďalšie príkazy (...). Ukážte na položku Akcie a vyberte položku Odvolať túto správu. 
   

   Poznámky: 

   • Ak nie je zobrazený príkaz Odvolať túto správu, pravdepodobne nemáte konto programu Exchange alebo táto funkcia nie je dostupná vo vašej organizácii.

   • Správu, ktorá je chránená službou Azure Information Protection, nie je možné odvolať.

   • V Outlook na webe nie je možné odvolať správu.

4. Vyberte položku Odstrániť neprečítané kópie tejto správy alebo odstráňte neprečítané kópie a nahraďte ich novou správou a potom vyberte tlačidlo OK.

   

5. Ak odosielate náhradnú správu, vytvorte ju a potom vyberte položku Odoslať.

Kontrola odvolania

Po odoslaní žiadosti o odvolanie, zvyčajne o menej ako 30 sekúnd neskôr, dostanete e-mailové oznámenie s predmetom "Správa odvolania správy pre správu [pôvodný predmet správy]".  

Ak chcete zobraziť zostavu v prehliadači, vyberte prepojenie Zobraziť zostavu odvolania správy. Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa pomocou poverení poštovej schránky a zobrazte zostavu.

Akcie odvolania sú zvyčajne rýchle bez ohľadu na počet príjemcov. Ak sa však žiadosť o odvolanie nedá okamžite vykonať z nejakého dôvodu (napríklad poštová schránka príjemcu je dočasne nedostupná), skúsime to znova až 24 hodín pred označením odvolania ako neúspešného.

Aktualizácie stavu sú zvyčajne veľmi rýchle, ale správa s až niekoľkými stovkami príjemcov môže niekedy trvať až päť minút. Pre veľký počet príjemcov (desiatky tisíc) je samotné odvolanie stále rýchle, ale získanie stavu odvolania pre všetkých príjemcov môže trvať až tridsať minút.

Odvolanie správy v Outlook na webe

1. Na ľavej table priečinka vyberte položku Odoslaná pošta a dvojitým kliknutím na odoslanú správu ju otvorte v samostatnom okne.

2. Na páse s nástrojmi vyberte Odvolať správu a potom v potvrdzovacom dialógovom okne vyberte tlačidlo OK .

3. Krátko potom dostanete správu o odvolaní správy do priečinka doručenej pošty. Vyberte prepojenie v tejto správe a zistite, či vaše odvolanie bolo úspešné, čaká alebo zlyhalo.

Môžem odvolať správu v Outlook.com?

Povedzme, že ste niekomu omylom odoslali e-mailovú správu v Outlook.com. Ako si to spomínate?

Bohužiaľ, nemôžete.

Odvolanie správy nie je k dispozícii pre používateľov s e-mailovými adresami končiacimi na @outlook.com, @hotmail.com, @live.com alebo @msn.com. Ide o webové e-mailové služby, v ktorých sa po odoslaní e-mailovej správy e-mailová správa odstráni z vášho e-mailového servera a je mimo vašej kontroly.

Nastavenie vrátenia späť odosielania v Outlook.com

Napriek tomu, že správu po jej odoslaní nie je možné odvolať, po zapnutí možnosti vrátenia späť Outlook.com odoslanie správy oneskoriť, aby ste ju mohli zrušiť, ak si to rozmyslíte.

Odoslanie správy môžete oneskoriť o 5 alebo 10 sekúnd. Zapnutie možnosti vrátenia späť odoslania:

1. V hornej časti stránky vyberte položku Nastavenia > Mail > Vytvoriť a odpovedať.

2. V časti Späť odoslať vyberte, ako dlho Outlook.com bude čakať na odoslanie správ.

3. Vyberte položku Uložiť.

Vrátenie odoslania späť v Outlook.com

Po nastavení vrátenia späť sa v dolnej časti zoznamu správ pri každom odoslaní novej správy zobrazí príkaz Späť na odoslanie . Výzva bude k dispozícii po dobu, ktorú ste nastavili v časti Písanie správ a odpovedanie.

Stále potrebujete pomoc?