Odstránenie e-mailových problémov s doručovaním kódom chyby 5.7.136 v službách Office 365

Poznámka:  Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Táto téma vás prevedie kroky na to, čo robiť, ak sa zobrazí kód chyby 550 5.7.136 v o nedoručení (NDR). Chcete zobraziť oznámenia o nedoručení pri e-mailu je zamietnutá, pretože adresa príjemcu je poštového používateľa, ktorý je nastavený odmietnuť správam odoslaným z mimo svojej organizácie. Môžete zmeniť iba správca e-mailu pre organizáciu príjemcu.

Som správca e-mailových služieb príjemcu. Ako môžem umožniť odosielateľovi Odoslať správu danému používateľovi pošta?

Existujú dva spôsoby, ktoré môžete použiť na povolenie odosielateľa, ak chcete správu odoslať e-mailovú adresu používateľa uvedenými v oznámení o nedoručení. Tu je ako.

Metóda 1: Umožniť každému (vo vnútri aj mimo vašej organizácie) na odosielanie správ danému používateľovi pošty   

  1. V časti Exchange admin center prejdite na položky Príjemcovia > kontakty.

    Zobrazenie kontaktov s cieľom odstránenia chyby DSN 5.7.136
  2. V zobrazenom zozname kontaktov vyberte príjemcu uvedené v oznámení o nedoručení a potom vyberte položku Upraviť Ikona Upraviť .

  3. V dialógovom okne Pošta používateľa, vyberte položku Nastavenie tok pošty > Obmedzenia doručovania správ > Zobraziť podrobnosti.

  4. V jej doručenie správy obmedzenia poľa, zrušte začiarknutie políčka pre vyžadovať, aby sa overujú všetkých odosielateľov a kliknite na tlačidlo OK > Uložiť.

    Postup na odstránenie chyby DSN 5.7.136 a spravovanie nastavení príjemcu

Metóda 2: Vytvorenie zoznamu vlastných povolených odosielateľov pre používateľa pošty   

Ak chcete, aby sa prijímali správy od konkrétnej osoby mimo organizácie, a zároveň odmietali správy od všetkých ostatných osôb mimo organizácie, môžete vytvoriť vlastný zoznam povolených odosielateľov, ktorý bude obsahovať danú osobu aj všetkých používateľov vo vašej organizácii. Postup nastavenia:

  1. V časti Exchange admin center prejdite na položky Príjemcovia > kontakty.

    Zobrazenie kontaktov s cieľom odstránenia chyby DSN 5.7.136
  2. V zobrazenom zozname kontaktov vyberte príjemcu uvedené v oznámení o nedoručení a potom vyberte položku Upraviť Ikona Upraviť .

  3. V dialógovom okne pošta používateľa vyberte nastavenia toku pošty a v časti Obmedzenia doručovania správ, vyberte položku Zobraziť podrobnosti.

  4. V okne obmedzení doručovania správ zrušte začiarknutie políčka Vyžadovať, aby boli všetci odosielatelia overení.

  5. V časti prijať správy od vyberte iba odosielateľom v nasledujúcom zozname.

  6. Vyberte položku Pridať Ikona Pridať .

  7. V dialógovom okne Výber členov vyberte členov, ktorých chcete pridať do zoznamu povolených odosielateľov, a potom vyberte položku Pridať. Kliknite na tlačidlá OK > OK > Uložiť.

    Tipy: 

    • Ak chcete pridať osoby mimo vašej organizácie do zoznamu povolených odosielateľov, musíte najprv vytvoriť Poštový kontakt poznámkam. Nájdete v téme Správa e-mailové kontakty Zistite, ako.

    • Ak chcete použiť metódu zoznamu povolených odosielateľov, aby každému v organizácii sa odošle tohto príjemcu, môžete vytvoriť distribučnú skupinu (alebo dynamickej distribučnej skupiny) obsahujúci všetkých používateľov v organizácii. Zistite, ako na Vytvorenie, úprava alebo odstránenie skupiny zabezpečenia v centre spravovania služieb Office 365. Po jeho vytvorení skupiny môžete pridať do zoznamu povolených odosielateľov.

    Add an allowed sender in the Admin center to help solve DSN 5.7.136

Poznámka: Zoznam povolených odosielateľov, na ktorý sa odkazuje v tomto článku, sa líši od zoznamu povolených alebo blokovaných odosielateľov služby Exchange Online Protection na účely ochrany pred nevyžiadanou poštou, ktorý sa spravuje v časti Centrum spravovania pre Exchange > Ochrana > Filter nevyžiadanej pošty.

Stále potrebujete pomoc s kódom chyby 550 5.7.136?

Získanie pomoci na fórach komunity používateľov služieb Office 365 Správcovia: Prihláste sa a vytvorte žiadosť o službu Správcovia: Volanie na oddelenie podpory

Pozrite tiež

Čo sú oznámenia o nedoručení Exchange v službe Exchange Online a Office 365

E-mailu v službách Office 365 for business – Pomocník pre správcov

Stave doručenia a oznámenia o nedoručení v lokálnom Exchange 2013 a Office 365

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×