Odoslanie e-mailovej správy viacerým príjemcom v doplnku Business Contact Manager

Poznámka:  Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook je integrovaný v Microsoft Outlooku, preto možno jednoducho odosielať e-mailové správy zákazníkom, ktorých záznamy obsahujú e-mailovú adresu.

  1. Na navigačnej table kliknite v časti Business Contact Manager na niektorý z týchto priečinkov:

    • Spravovanie kontaktov

    • Predaj

    • Riadenie projektov

      Prečo nie je uvedený priečinok Marketing?

      Priečinok Marketing predvolene neobsahuje záznamy o zákazníkoch ani údaje o obchodných kontaktoch. Žiadnu z marketingových aktivít nemožno použiť na odoslanie e-mailovej správy, pretože nie sú prepojené so záznamom typu Záznam o zákazníkovi ani so záznamom typu Údaje o obchodnom kontakte. Na rozdiel od záznamov obchodných projektov nie sú ani záznamy projektových úloh prepojené so zákazníkmi ani s obchodnými kontaktmi.

  2. Kliknite na kartu obsahujúcu záznamy zákazníkov, ktorým chcete odoslať e-mailovú správu.

  3. Kliknite na záznamy, ktorým chcete odoslať správu.

    Môžete vybrať záznamy, ktoré obsahujú (alebo sú s prepojené so záznamami, ktoré obsahujú) e-mailové adresy , vrátane záznamov zákazníkov, obchodných kontaktov, potenciálnych zákazníkov, príležitostí alebo obchodných projektov.

    Poznámka: E-mailová správa sa odošle prepojeným zákazníkom, obchodným kontaktom alebo potenciálnym zákazníkom.

    Ako vybrať viac než jeden záznam?

    Ak chcete vybrať viacero navzájom susediacich záznamov, stlačte kláves SHIFT a potom kliknite na prvý a na posledný záznam skupiny, ktorú chcete pridať. Ak chcete vybrať viaceré záznamy, ktoré navzájom nesusedia, stlačte kláves CTRL a potom postupne kliknite na jednotlivé záznamy. Na výber všetkých záznamov kliknite na jeden zo záznamov a potom stlačte kombináciu klávesov CTRL + A.

  4. Na páse s nástrojmi kliknite v skupine Komunikovať na položku E-mail GoDaddy-Konfigurácia-MX-1-3 .

    Záznamy typu Záznam o zákazníkovi môžu obsahovať viaceré e-mailové adresy z rôznych zdrojov, v prípade záznamov typu Záznam o zákazníkovi alebo záznamov prepojených so záznamami typu Záznam o zákazníkovi treba preto tiež kliknúť na niektorú z nasledujúcich možností:

    • E-mail zákazníka.  Kliknutím na túto možnosť sa použije e-mailová adresa zákazníka.

    • E-mail primárneho kontaktu. Kliknutím na túto možnosť sa použije e-mailová adresa primárneho kontaktu. Primárnym kontaktom je obchodný kontakt vybratý v zázname o zákazníkovi.

    • E-mail všetkých kontaktov. Kliknutím na túto možnosť sa použije e-mailová adresa zákazníka aj e-mailové adresy všetkých súvisiacich obchodných kontaktov.

      Poznámka: Jednotlivé záznamy môžu obsahovať aj viacero e-mailových adries. Do e-mailovej správy sa pridá len prvá adresa v zozname. Z adresára Outlooku môžete pridať viac e-mailových adries.

      Zobrazí sa nová e-mailová správa, ktorá bude mať v poli Komu uvedené vybraté e-mailové adresy.

  5. Napíšte e-mailovú správu ako zvyčajne.

    Informácie o vytváraní e-mailovej správy nájdete v téme Vytvorenie e-mailovej správy.

    Poznámka: Ak e-mailové adresy z vybratých záznamov sa automaticky sledujú, e-mailovej správy sa pridá do histórie komunikácie záznamov. Informácie o tom, ako automaticky sledovanie e-mailových správ nájdete v téme prepojenie a sledovanie e-mailových správ v doplnku Business Contact Manager.

Tip: Na odoslanie prispôsobenej e-mailovej správy obsahujúcej mená jednotlivých príjemcov a konkrétne produkty alebo služby, ktoré si kúpili alebo o ktoré by mohli mať záujem, môžete použiť aj funkciu hromadnej korešpondencie alebo hromadného odoslania marketingových aktivít e-mailom. Informácie o marketingových aktivitách nájdete v téme Propagácia podniku prostredníctvom marketingových kampaní v doplnku Business Contact Manager.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×