Odblokovanie konta Outlook.com

Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Vaše konto Outlook.com môže dočasne zablokovať, pretože sme zaznamenali niektoré neobvyklé aktivity prihlásenia. Sme vedieť, že zablokovanie konta je frustrujúce, ale tiež chceme ochrana pred podvodom alebo zneužitiu. Tu je postup na odblokovanie konta.

Odblokovanie konta

  1. Prejdite na https://account.live.com/ResetPassword.aspx na obnovenie konta a hesla.

  2. Zadajte e-mailovú adresu svojho zablokovaného konta a zadajte znaky na obrazovke a vyberte položku ďalej.

    Krok obnovenia konta Microsoft 1

  3. Zadajte kód generované overovaciu aplikácie alebo vyberte iný overovací možnosť použite na dostať SMS správu.

    Poznámky: 

    • Nie je potrebné smartfón prijímať bezpečnostný kód.

    • Textové správy môžu pochádzať z "MSFT", krátke číslo alebo mobilné číslo. Ak ste požiadali bezpečnostný kód, môžete dôverovať prichádzajúce správy.

      Príklad kódu konta Microsoft

    • Ak nemáte k dispozícii iné telefónne číslo alebo e-mailovú adresu alebo sa nemôžu dostať k nemu, vyberte môžem nedostala kódu , po zobrazení výzvy na zadanie kódu na prihlásenie alebo nemám prístup k týmto keď ste obnovení svojho hesla a potom postupujte podľa postupujte podľa pokynov.

  4. Po zadaní bezpečnostný kód, budete musieť zmeniť heslo na dokončenie procesu odblokovanie.

Skontrolujte, či môžete vytvoriť silné a jedinečné heslo, ktoré pomáha zabezpečiť vaše konto. Používajte veľké písmená, čísla a symboly heslo a pokúste sa použiť rovnaké heslo pre rôzne kontá. Ďalšie tipy o tom, ako zabezpečiť svoje heslo v téme ochranu e-mailového konta Outlook.com.

Ak nie je možné konto odblokovať

Ak ešte nie je možné odblokovať vaše konto zadaním bezpečnostný kód alebo zmena hesla, prejdite na keď sa nemôžete prihlásiť do konta Microsoft.

Poznámka: Tento článok vám pomôže vám vytvoril nové heslo, sprievodca vám Ak obnovte svoje heslo nefunguje a prepojenie kontaktovať technickú podporu.

Pozrite tiež

Moje konto Outlook.com bolo napadnuté hakermi

Bezplatne získať overovaciu aplikáciu spoločnosti Microsoft v telefóne.

Ako získať technickú podporu služby Outlook.com

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×