Office
Prihlásenie

Ochrana pred nevyžiadanou poštou v službách Office 365

Poznámka:  Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Ide o príliš veľa nevyžiadanej pošty v službách Office 365? Sme vytvorili viacero filtrov nevyžiadanej pošty do služieb Office 365 alebo Exchange Online Protection (EOP) službe, takže e-mailu je chránený od momentu dostanete svoju prvú správu. S cieľom pomôcť predchádzať nevyžiadanej pošte v službách Office 365, možno budete chcieť zmeniť nastavenie ochrany riešiť konkrétny problém vo vašej organizácii – prijímate veľa nevyžiadanej pošty od určitého odosielateľa, ako je napríklad, že – alebo ak chcete jednoducho jemné doladiť nastavenia tak, aby sa zobrazovali najlepšie spĺňajú prispôsobiť potrebám vašej organizácie. Na vykonanie tohto kroku môžete zmeniť nastavenia ochrany pred nevyžiadanou poštou v Centrum zabezpečenia a dodržiavania súladu pre Office 365.

Tento článok je určený pre správcov služieb Office 365. Ak nie ste správcom, ale ste používateľ služieb Office 365 a chcete a Naučte sa riešiť nevyžiadanej pošty sa zobrazí, nie je v článku, ktorý hľadáte. Namiesto toho, ak používate Outlook pre PC alebo Outlook pre Mac, začína Prehľad filtra nevyžiadanej pošty. Ak používate Outlook na webe, začína Získajte informácie o Nevyžiadaná pošta a neoprávnené získavanie údajov.

Tieto možnosti pomáhajú predchádzať nevyžiadanej pošte v Office 365

Filtrovanie pripojení. Keď používate filtrovanie pripojenia, služieb Office 365 skontroluje reputáciu odosielateľa pred povolením správy prejsť. Môžete vytvoriť zoznam povolenýchalebo dôveryhodných odosielateľov, aby ste sa uistili dostanete každej správy, ktorý ste dostali od konkrétnej adresy IP alebo rozsahy IP adries. Môžete tiež vytvoriť zoznam adries IP, z ktorej chcete blokovať správy, nazývanej blokový zoznam. Ďalšie informácie nájdete v téme Konfigurácia politiky filtrov pripojenia. Ak máte záujem o nevyžiadanej pošte v službách Office 365, použite pripojenie filtrovanie na predchádzanie nevyžiadanej pošty.

Pre zákazníkov, ktorí zakúpili rozšírené Threat Protection (ATP) licencie služieb Office 365 Enterprise E5 alebo filtrovanie pripojení používa spoof analytických nástrojov na vytvorenie povoliť a zablokovať zoznamy odosielateľov, ktorí sú predstieraniu vašej domény. Ďalšie informácie nájdete v téme Ďalšie informácie o spoof analytických nástrojov.

Filtrovanie nevyžiadanej pošty. Office 365 skontroluje, či správu vlastností v súlade s nevyžiadanou poštou pomocou filtrovania nevyžiadanej pošty. Aké kroky prevziať správy identifikované ako nevyžiadaná pošta a vyberte, či chcete filtrovať správy písané v konkrétnych jazykoch alebo odoslaných z určitých krajín alebo oblastí môžete zmeniť. Môžete tiež zapnúť možnosti filtrovania, ak chcete sledovať agresívne prístup na filtrovanie nevyžiadanej pošty rozšírené nevyžiadanej pošty. Okrem toho môžete nakonfigurovať koncového používateľa na nevyžiadanú poštu informovať používateľov pri správy určené pre ne boli odoslané do karantény namiesto toho. (Odosielanie správ do karantény je niektorý z krokov konfigurovateľná.) Z týchto oznámenia koncových používateľov môžete uvoľniť false pozitív a nahlásiť spoločnosti Microsoft na analýzu. Ďalšie informácie nájdete v téme Konfigurácia vašej politiky filtrovania nevyžiadanej pošty. S cieľom pomôcť predchádzať nevyžiadanej pošte v službách Office 365, použite filtrovanie nevyžiadanej pošty, ak máte záujem o príliš veľa nevyžiadanej pošty v službách Office 365, použite pripojenie filtrovanie na predchádzanie nevyžiadanej pošty.

Poznámka: Pre zákazníkov samostatný EOP: na základe predvoleného nastavenia filtrov nevyžiadanej pošty EOP odosielanie správ sa zistiť nevyžiadanej pošty do priečinka Nevyžiadaná pošta jednotlivých príjemcov. Však s cieľom zabezpečiť, že akciu presunúť správu do priečinka Nevyžiadaná pošta bude pracovať s lokálne poštové schránky, musíte nakonfigurovať dve pravidlá prenosu servera Exchange na lokálne servery, na zisťovanie nevyžiadanej pošty hlavičky pridal EOP. Podrobnosti nájdete v téme zabezpečiť, že nevyžiadanej pošty je smerované do priečinka Nevyžiadaná pošta každého používateľa.

Ďalšie informácie v prípade prijímania príliš veľkého množstva nevyžiadanej pošty do služieb Office 365

Nasledujúce video poskytuje prehľad možností konfigurácie filtrovania v službe EOP nevyžiadanej pošty.

Váš prehliadač nepodporuje video. Nainštalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player alebo Internet Explorer 9.

Ďalšie podrobnosti nájdete v téme Konfigurácia politík filtrovania na nevyžiadanej pošty .

Kontrola odchádzajúcich správ na ochranu pred nevyžiadanou poštou v Office 365

Filtrovanie. Office 365 aj skontroluje, uistite sa, či používatelia Neodosielať nevyžiadanej pošty. Napríklad, na ktoré sa počítač nakaziť s malvér, ktorý spôsobuje, že posielať správy nevyžiadanej pošty, takže sme budovať ochranu pred ktorý nazýva filtrovanie. Nie je možné vypnúť filtrovanie, ale môžete nakonfigurovať nastavenia je popísané v téme Konfigurácia politiky odchádzajúce nevyžiadanej pošty. Ak sa zaujímate o príliš veľa nevyžiadanej pošty v službách Office 365, použite filtrovanie na predchádzanie nevyžiadanej pošte v službe Exchange Online.

Informácie pre pokročilých: Ďalšie spôsoby, ako predchádzať nevyžiadanej pošte v Office 365

Pravidlá pre tok pošty. Ak chcete presahujú vstavané filtrovanie a vytvorte vlastné pravidlá, ktoré sú založené na svoje obchodné politiky pravidlá pre tok pošty, nazývaný aj pravidlá prenosu, ďalší filter, ktoré vám pomôžu predchádzať nevyžiadanej pošte v službách Office 365. Môžete napríklad použiť pravidlá pre tok pošty nastavenie nevyžiadanej pošty spoľahlivosti úrovne (SCL) hodnoty pre správy, ktoré spĺňajú špecifické podmienky, ako je popísané v použiť pravidlá pre tok pošty nastaviť úroveň spoľahlivosti nevyžiadanej (pošty SCL) v správach.

Overenia e-mailu. Technológie, ktoré chcete e-mailové správy o odosielateľovi e-mailovej správy pridať overiť informácie systému DNS (Domain Name) sa nazývajú overenia e-mailu. Rozšírenejšie služieb Office 365 správcov môžete vykonať pomocou týchto metód overovania e-mailu:

Ak máte záujem o nevyžiadanej pošty, neoprávnené získavanie údajov a predstieraniu v službách Office 365, použite SPF a DKIM DMARC spolu na predchádzanie nevyžiadanej pošte a neželaných predstieraniu.

Koncového používateľa spravuje nastavenia. Ak hľadáte informácie o tom, ako môžu koncoví používatelia spravovať svoje vlastné nastavenia nevyžiadanej pošty, pozrite si Prehľad filtra nevyžiadanej pošty (pre používateľov programu Microsoft Outlook) a Získajte informácie o Nevyžiadaná pošta a neoprávnené získavanie údajov (pre Outlook na webe používateľov). Ak používate EOP chrániť lokálne poštové schránky, uistite sa, že zabezpečiť, že tieto nastavenia sú synchronizované do služby pomocou synchronizácie adresárov. Ďalšie informácie o nastavení synchronizácie adresárov nájdete v téme "Pomocou synchronizácie adresárov na spravovanie používateľov pošty" v Správa používateľov pošty v službe EOP.

Ďalšie informácie

Blog: Prečo pred nevyžiadanou poštou a neoprávneným získavaním údajov získať prostredníctvom služieb Office 365?

Ochrana pred nevyžiadanou najčastejšie otázky

Zabránenie označenia správnych e-mailov ako nevyžiadanej pošty prostredníctvom zoznamu bezpečných IP adries alebo iných postupov

Nastavenie filtrovania nevyžiadanej pošty v Office 365 na blokovanie nevyžiadaných správ

Aký je rozdiel medzi nevyžiadanej pošty a hromadných e-mailov?

Hlavičky správ ochrany pred nevyžiadanou poštou

Nevyžiadané oznámenia a EOP

Stále potrebujete pomoc?

Získanie pomoci na fórach komunity používateľov služieb Office 365 Správcovia: Prihláste sa a vytvorte žiadosť o službu Správcovia: Volanie na oddelenie podpory
Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×