Obnovenie OneDrivu

Ak sú mnohé z vašich súborov služby OneDrive odstránené, prepísané, poškodené alebo infikované malvérom, môžete obnoviť celý OneDrive do predchádzajúceho časového bodu. Obnova súborov pomáha predplatiteľom služby Office 365 zrušiť všetky akcie vykonané so súbormi a priečinkami v rámci posledných 30 dní.

Ak sa nechcete prihlásiť na odber Office 365 alebo chcete vyriešiť problémy s jednotlivými súbormi po jednom, môžete obnoviť odstránené súbory z koša služby OneDrive alebo obnoviť predchádzajúcu verziu súboru. V prípade súborov v SharePointe alebo v aplikácii Microsoft teams môžete obnoviť knižnicu dokumentov.

Váš prehliadač nepodporuje video. Nainštalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player alebo Internet Explorer 9.

Poznámka: Toto video zobrazuje osobné konto OneDrive. Keď ste prihlásení pomocou pracovného alebo školského konta, vyberte na začatie práce položky Nastavenia > Obnoviť môj OneDrive.

Obnova služby OneDrive do predchádzajúceho časového bodu

  1. Prejdite na webovú lokalitu OneDrive. (Skontrolujte, či ste prihlásení pomocou správneho konta.)

  2. Ak ste prihlásení s osobným kontom, v hornej časti stránky vyberte položku nastavenia Nastavenie: aktualizácia profilu, inštalácia softvéru a jeho pripojenie ku cloudu Možnosti> a potom vyberte položku obnoviť OneDrive z ľavého navigačného prvku.

    Ak ste prihlásení pomocou pracovného alebo školského konta, vyberte položku nastavenia > obnoviť OneDrive.

    Poznámka: Možnosť obnoviť OneDrive nie je k dispozícii v klasickom používaní OneDrive for Business alebo bez predplatného na Office 365.

  3. Na stránke obnoviť vyberte dátum z rozbaľovacieho zoznamu, napríklad včera, alebo si môžete vybrať vlastný dátum a èas. Pri obnovovaní súborov po automatickej detekcii ransomware sa automaticky vyplní navrhovaný dátum obnovenia.

    Snímka obrazovky zobrazujúca výber dátumu na obrazovke obnovy vášho OneDrivu

  4. Pomocou grafu aktivity a informačného kanálu aktivity posúďte nedávne aktivity, ktoré chcete zrušiť.

    Snímka obrazovky zobrazujúca používanie grafu aktivity a informačného kanála aktivity na výber aktivít pri obnove vášho OneDrivu

    Denný graf aktivity zobrazuje množstvo aktivít so súbormi za jednotlivé dni po dobu posledných 30 dní. Poskytuje prehľad o tom, čo sa stalo s vašimi OneDrive mi v priebehu času a môže vám pomôcť identifikovať akékoľvek nezvyčajné aktivity, ako napríklad, kedy bol váš OneDrive infikovaný malvérom.

    Informačný kanál aktivity zobrazuje jednotlivé operácie so súbormi a priečinkami v obrátenom chronologickom poradí. Posunom nadol môžete zobraziť predchádzajúce dni a posúvaním jazdca pod grafom dennej aktivity môžete rýchlo prejsť na konkrétny deň.

    Tip: Pomocou šípky rozbalenia a zbalenia vedľa jednotlivých dní informačného kanála aktivity môžete zobraziť alebo skryť aktivity jednotlivých dní.

  5. Ak si vyberáte vlastný dátum a čas, vyberte najskoršiu aktivitu, ktorú chcete zrušiť. Keď aktivitu vyberiete, všetky ostatné aktivity, ktoré sa stali po nej, sa automaticky vyberú tiež.

    Poznámka: Pri výbere dňa v grafe aktivita skryjete novšie aktivity v informačnom kanáli, ale tieto novšie aktivity sa budú aj naďalej vyberať, ak vyberiete aktivitu. Skôr než kliknete na položku obnoviť, posuňte sa na začiatok informačného kanála aktivity a Preskúmajte všetky aktivity, ktoré sa chystáte vrátiť späť.

  6. Keď ste pripravení obnoviť OneDrive, kliknite na položku obnoviť a vráťte všetky vybraté aktivity späť.

    Váš OneDrive bude obnovený do stavu, v ktorom bol pred prvou aktivitou, ktorú ste vybrali. Ak ste si vykonanú obnovu rozmysleli, môžete ju zrušiť opätovným vykonaním obnovy súborov a výberom akcie obnovy, ktorú ste práve vykonali.

Obmedzenia a riešenie problémov

  • Obnovenie súborov používa na obnovu služby OneDrive históriu verzií a Kôš, takže podlieha rovnakým obmedzeniam ako tieto funkcie. Keď je história verzií vypnutá, obnovenie súborov nedokáže súbory obnoviť na predchádzajúcu verziu. Informácie o nastaveniach riadenia verzií nájdete v téme Zapnutie a konfigurácia spravovania verzií pre zoznam alebo knižnicu.

  • Odstránené súbory nemožno obnoviť potom, ako boli odstránené z Koša kolekcie lokalít – či už boli odstránené manuálne alebo vyprázdnením Koša.

  • Albumy sa neobnovia.

  • Ak súbor alebo priečinok po jeho odstránení znova nahráte, obnova súborov vynechá operáciu obnovy pre tento súbor alebo priečinok.

  • Ak niektoré súbory alebo priečinky nemožno obnoviť, vygeneruje sa v koreňovom priečinku služby OneDrive súbor denníka uvádzajúci chyby. Názov súboru sa začína reťazcom "RestoreLog", za ktorým nasleduje ID (napríklad RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67. log). Súbor denníka možno zdieľať s naším tímom podpory na účely riešenia problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť.

Ďalšie informácie

Rozšírená ochrana v Office 365

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Online

Získať online Pomocníka
Zobrazte si viac stránok podpory pre OneDrive a OneDrive for Business.
Ak používate mobilnú aplikáciu OneDrive, pozrite si tému Riešenie problémov s mobilnou aplikáciou OneDrive.

Ikona e-mailovej podpory

E-mailová podpora
Ak stále potrebujete pomoc, pri otvorenej aplikácii OneDrive zatraste zariadením alebo odošlite e-mail tímu podpory OneDrivu. Ak chcete kontaktovať podporu pre OneDrive for Business z PC alebo Macu, vyberte ikonu OneDrive v oblasti oznámení alebo na paneli s ponukami a potom vyberte položky Viac > Odoslať pripomienky > Niečo sa mi nepáči.

OneDrive for Business Správcovia si môžu pozrieť aj komunitu OneDrive for Business Tech Community, Pomocníka pre správcov služby OneDrive for Business alebo kontaktovať podporu pre Office 365 pre podniky.

Fóra komunity používateľov služieb Office 365

Máte pripomienky?
OneDrive Pomocou funkcie UserVoice môžete navrhnúť funkcie, ktoré by sme mali pridať do aplikácie OneDrive. Hoci nemôžeme zaručiť pridanie konkrétnych funkcií alebo pridanie do istého času, odpovieme na každý návrh, ktorý získa aspoň 500 hlasov.

Prejdite na službu OneDrive UserVoice.

Poznámka:  Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Môžete nám dať vedieť, či boli tieto informácie pre vás užitočné? Tu nájdete anglický článok ako referenciu.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×