|
Potrebujete obnoviť odstránený e-mail? Skúste Outlook.com | Outlook 2013 alebo 2016 | Outlook 2010 | Outlook Web App | Outlook na webe |
Odstránené kontakty môžete často obnoviť rovnako ako odstránené e-maily z poštovej schránky Outlook.
Dôležité: Nie je možné obnoviť priečinok podpriečinka kontaktov, ktorý bol natrvalo odstránený. Odstránený podpriečinok môžete obnoviť (so všetkými kontaktmi), ak sa stále nachádza v priečinku Odstránené položky.
|
Interaktívna podpora v prehliadači môže poskytovať digitálne riešenia problémov s balíkom Office |
Obnovenie odstránených kontaktov v službe Outlook.com
Obnovenie kontaktu, ktorý sa ešte nachádza v priečinku Odstránené položky
Ak odstránite kontakt, premiestni sa do priečinka Odstránené položky v poštovej schránke rovnako ako odstránená e-mailová správa. Ak sa pokúšate nájsť odstránený kontakt, priečinok Odstránené položky prehľadajte ako prvý. Ak sa v ňom kontakt nachádza, obnovenie vykonajte nasledovne:
-
V programe Outlook prejdite na zoznam e-mailových priečinkov a potom kliknite na priečinok Odstránené položky.
-
Pomocou poľa Prehľadať odstránené položky (alebo stlačením kombinácie klávesov CTRL + E) môžete vyhľadať položku, ktorú chcete obnoviť. Prípadne môžete položky zoradiť podľa stĺpca Ikona a zoskupiť tak všetky kontakty nachádzajúce sa v priečinku Odstránené položky.
-
Keď kontakt nájdete, kliknite naň pravým tlačidlom myši a potom kliknite na položky Premiestniť > Iný priečinok.
-
Ak chcete premiestniť kontakt späť do svojho zoznamu kontaktov, kliknite na položku Kontakty a potom kliknite na tlačidlo OK.
Tip: Môžete tiež premiestniť odstránené kontakty do podpriečinka v priečinku Kontakty.
Tipy na obnovenie kontaktov v priečinku Odstránené položky
-
Ak odstránite podpriečinok z priečinka Kontakty, premiestni sa do priečinka Odstránené položky a zobrazí sa ako podpriečinok. Ak chcete obnoviť podpriečinok (a všetky kontakty, ktoré obsahuje), stačí ho vybrať v zozname priečinkov v časti Odstránené položky, kliknúť naň pravým tlačidlom myši, kliknúť na položku Premiestniť priečinok a potom vybrať položku Kontakty a premiestniť podpriečinok späť do priečinka Kontakty.
-
Ak chcete obnoviť odstránený kontakt v službe Outlook.com, pozrite si túto tému.
-
Možno bola správcom nastavená politika odstraňovania položiek z vášho priečinka Odstránené položky až po niekoľkých dňoch. Rovnako ako pri odstránení položky z priečinka Odstránené položky sa položky odstránené politikou premiestnia do priečinka Obnoviteľné položky. Ak nemôžete nájsť požadovaný kontakt v priečinku Odstránené položky, vyhľadajte ho v priečinku Obnoviteľné položky. V ďalšej časti nájdete postup.
Obnovenie kontaktu, ktorý sa už v priečinku Odstránené položky nenachádza
Ak kontakt v priečinku Odstránené položky nenájdete, vyhľadajte ho v priečinku Obnoviteľné položky. Ide o skrytý priečinok a je to miesto, kam sa kontakty premiestnia, keď vykonáte niektorú z týchto akcií:
-
odstránite kontakt z priečinka Odstránené položky,
-
vyprázdnite priečinok Odstránené položky,
-
natrvalo odstránite kontakt jeho výberom a stlačením kombinácie klávesov Shift + Delete.
Tu je postup obnovenia kontaktov z priečinka Obnoviteľné položky:
-
V programe Outlook prejdite na zoznam e-mailových priečinkov a potom kliknite na priečinok Odstránené položky.
-
Skontrolujte, či je vybratá karta Domov a potom kliknite na možnosť Obnoviť odstránené položky zo servera.
Dôležité: Ak je možnosť Obnoviť odstránené položky zo servera neaktívna alebo sa tu nenachádza vôbec:
-
Možno pracujete v režime offline. Ak chcete pracovať online, pozrite si tému Prepnutie z režimu offline na režim online.
-
Pravdepodobne nepoužívate konto Exchange. Ak to chcete skontrolovať, pozrite si tému Ako zistím, či mám v Outlooku konto Exchange. Ak nemáte konto Exchange (napríklad používate Outlook na pripojenie ku kontu IMAP alebo POP), nemôžete obnoviť kontakt, ktorý bol natrvalo odstránený alebo odstránený z priečinka Odstránené položky. Ak ste pripojení ku kontu IMAP, možno budete môcť obnoviť kontakty z priečinka Kôš. Postup: Obnovenie odstránených správ pri používaní konta IMAP.
-
-
Konkrétny kontakt v okne Obnovenie odstránených položiek jednoduchšie vyhľadáte, keď kliknete na hlavičku stĺpca Predmet a zoradíte položky podľa daného stĺpca. Vyhľadajte meno kontaktu. Položky môžete tiež zoradiť podľa stĺpca Od a vyhľadať prázdne záznamy, pretože kontakty nemajú pole Od vyplnené.
-
Vyberte kontakt, ktorý chcete obnoviť, kliknite na tlačidlo Obnoviť vybraté položky a potom na tlačidlo OK.
Kde sa budú obnovené kontakty nachádzať? Keď obnovíte kontakty z priečinka Obnoviteľné položky, premiestnia sa do priečinka Odstránené položky. Obnovený kontakt môžete teda nájsť v priečinku Odstránené položky a potom ho môžete premiestniť späť do priečinka Kontakty. Ak chcete nájsť obnovené kontakty, stačí položku vyhľadať v priečinku Odstránené položky.
Tipy na obnovenie kontaktov v priečinku Obnoviteľné položky
-
Všimnite si, že dátum Odstránené určuje, kedy boli položky natrvalo odstránené (pomocou klávesovej skratky Shift + Delete) alebo odstránené z priečinka Odstránené položky. Kontakty z podpriečinka, ktorý bol natrvalo odstránený, môžete jednoducho nájsť, keď položky zoradíte podľa stĺpca Odstránené, pretože všetky kontakty budú mať rovnaký dátum.
-
Všetky položky v priečinku Obnoviteľné položky (vrátane kontaktov) sú znázornené rovnakou ikonou, ktorá vyzerá ako obálka.
-
Ak chcete obnoviť viacero kontaktov, kliknite na položku Obnoviť vybraté položky a po kliknutí na jednotlivé kontakty stlačte kláves CTRL . Obnoviť môžete aj viaceré susediace kontakty kliknutím na prvú položku, podržaním klávesu Shift a následným kliknutím na posledný kontakt, ktorý chcete obnoviť.
-
Správca pravdepodobne určil, ako dlho budú položky v priečinku Obnoviteľné položky k dispozícii na obnovenie. Môže byť napríklad nastavená politika, na základe ktorej sa odstráni všetko, čo sa vo vašom priečinku Odstránené položky nachádza 30 dní, a zároveň sa môže uplatňovať politika, ktorá umožňuje obnovovať položky v priečinku Obnoviteľné položky počas ďalších 14 dní. Po uplynutí týchto 14 dní môže byť správca stále schopný túto položku obnoviť. Ak ste hľadaný kontakt v priečinku Obnoviteľné položky nenašli, obráťte sa na správcu a zistite, či ho vie obnoviť.
Ak vy ani váš správca neviete nájsť kontakt v priečinku Obnoviteľné položky, kontakt bol pravdepodobne natrvalo odstránený z programu Outlook a nedá sa už obnoviť.
