Obnovenie odstránených položiek alebo e-mailov v aplikácii Outlook Web App

Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Ak omylom odstránite položky z poštovej schránky, často ju môžete obnoviť. Vyhľadajte odstránených položiek, napríklad e-mailovej správy, plánovanej činnosti v kalendári, obráťte sa na prvom mieste alebo úlohy je priečinok Odstránené položky . Ak nie je k dispozícii, stále môže byť možné obnoviť pomocou funkcie obnoviť odstránené položky, v závislosti od nastavení, ktoré sú riadené správcu IT.

Tento článok sa týka aplikácie Outlook Web App, ktorú používajú organizácie spravujúce e-mailové servery fungujúce v Exchange Serveri 2013 alebo 2010. Ak používate Office 365 alebo Exchange Server 2016, váš e-mailový program sa nachádza v Outlooku na webe. Pomoc s Outlookom na webe nájdete v téme Získanie pomoci s Outlookom na webe.

Ak chcete odstrániť e-mailovej správy, kontaktu, položky kalendára alebo úlohy, sa presunie do priečinka Odstránené položky.

  1. Vo webovom prehliadači sa prihláste do aplikácie Outlook Web App pomocou URL adresy získanej od osoby, ktorá spravuje e-maily vo vašej organizácii. Zadajte meno používateľa a heslo a potom vyberte položku Prihlásiť sa.

  2. V zozname e-mailových priečinkov vyberte priečinok Odstránené položky.

  3. Ak chcete niektorú e-mailovú správu obnoviť, vykonajte niektorý z týchto krokov:

    • Chcete správu obnoviť do priečinka Doručená pošta, kliknite pravým tlačidlom myši na správu a potom vyberte položku Premiestniť > Doručená pošta.

      Cesta ponuky, pomocou ktorej možno v aplikácii Outlook Web App obnoviť položku z priečinka Odstránené položky

    • Ak chcete obnoviť správy do iného priečinka, kliknite pravým tlačidlom myši na správu a vyberte položku Premiestniť > Ďalšie. Vyberte umiestnenie priečinka a potom vyberte položku Premiestniť.

  4. Obnovenie iných typov položiek:

    • Ak chcete obnoviť kontakt, kliknite naň pravým tlačidlom a potom vyberte položku presunúť do kontaktov.

    • Ak chcete obnoviť položku kalendára, kliknite naň pravým tlačidlom a potom vyberte položku premiestniť do kalendára.

    • Ak chcete obnoviť úlohu, kliknite naň pravým tlačidlom a potom vyberte presun k úlohám.

Tipy na obnovenie položiek v priečinku Odstránené položky

  • Ak chcete odstrániť priečinok, sa presunie do priečinka Odstránené položky a zobrazí sa ako podpriečinok. Ak chcete obnoviť (a všetky položky, ktoré obsahuje), kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok Odstránené, vyberte položku Premiestniť, a potom vyberte priečinok, ktorý chcete premiestniť do.

  • Správca nastavil politiku na odstránenie položiek z priečinka Odstránené položky po určitom počte dní. Rovnako ako pri odstránení položky, položky odstránené politiku sa premiestnia do priečinka Obnoviteľné položky. Preto ak nemôžete niečo nájsť v priečinku Odstránené položky, vyhľadajte ju v priečinku Obnoviteľné položky.

Ak neviete nájsť položky v priečinku Odstránené položky, ďalšie miesto pozrieť je priečinku Obnoviteľné položky. Položky premiestnia do tohto priečinka pri:

  • Sú odstránené z priečinka Odstránené položky.

  • Vyprázdniť priečinok Odstránené položky, vy alebo politika nastavená správcom IT.

  • Položky môžete odstrániť tak, že ho vyberiete a stlačením kombinácie Klávesov Shift + Delete.

Ak chcete obnoviť položky v priečinku Obnoviteľné položky:

  1. Vo webovom prehliadači sa prihláste do aplikácie Outlook Web App pomocou URL adresy získanej od osoby, ktorá spravuje e-maily vo vašej organizácii. Zadajte meno používateľa a heslo a potom vyberte položku Prihlásiť sa.

  2. V zozname e-mailových priečinkov kliknite pravým tlačidlom myši Odstránené položky a potom vyberte možnosť obnoviť odstránené položky.

    Cesta k ponuke, pomocou ktorej možno v aplikácii Outlook Web App prejsť do dialógového okna Obnovenie odstránených položiek

  3. V prípade potreby použite na vyhľadanie položky, ktorú chcete obnoviť, vyhľadávacie pole.

  4. Keď nájdete položku, vyberte ho a potom vyberte položku obnoviť.

    Dialógové okno Obnovenie odstránených položiek v aplikácii Outlook Web App

Obnovené položky sa premiestnia do predvoleného umiestnenia pre každý typ položky.

  • Správy sa presunú do priečinka Doručená pošta.

  • Položky kalendára sa presunú do Kalendára.

  • Kontakty sa presunú do priečinka Kontakty.

  • Úlohy sa presunú do priečinka Úlohy.

Tipy na obnovenie položiek v priečinku Obnoviteľné položky

  • Dátum odstránené položky v priečinku Obnoviteľné položky je, ak táto položka sa premiestni do priečinka Odstránené položky. Nie je dátum, táto položka sa premiestni do priečinku Obnoviteľné položky.

  • Ak máte veľa položiek v priečinku Obnoviteľné položky, je ťažké nájsť, čo hľadáte, pretože položky nemajú ikony a všetky vyzerajú veľmi podobne.

    • Ak hľadáte kontakt, vyhľadajte položku, ktorá obsahuje meno osoby, ale nie v predmete.

    • Ak hľadáte plánovanú činnosť v kalendári, vyhľadajte položku, ktorá neobsahuje meno osoby alebo riadok Predmet.

    • Ak hľadáte kontakt, plánovanú činnosť v kalendári alebo úlohu, vyhľadajte text K dispozícii nie je žiadna ukážka.

  • Ak chcete obnoviť viacero položiek, ukážte na každej položky a začiarknite políčko vedľa nej, vyberte položku obnoviť.

    Ukázaním kurzorom na začiarkavacie políčko ho zobrazíte, potom kliknutím vyberiete položku

    Začiarknutie poľa pre prvú položku, podržte stlačený kláves Shift a výberom políčko pri poslednej položky je možné obnoviť aj niekoľko susediacich položiek. Ak sú vybraté všetky položky, vyberte položku obnoviť.

  • Obnovenie odstránených položiek v zozname môže položky vymazať. Výberom položky a potom vyberte položku Vymazať. Po vymazaní položky však nebudete môcť používať obnoviť odstránené položky a získať ju späť. Vymazanie správy neodstráni zo záloh, ktoré boli predtým, ako ste ho odinštalovať.

  • Ako dlho položky v priečinku Obnoviteľné položky sú k dispozícii pre obnovenie, pravdepodobne ste zadali vašej organizácie. Napríklad, môže byť politiku, ktorá odstráni nič, ktorý bol v priečinku Odstránené položky 30 dní a inú politiku, ktorá umožňuje obnovenie položiek v priečinku Obnoviteľné položky do iného 14 dní.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×