Office
Prihlásenie

Nie je možné nájsť pozvánku na zdieľanie služieb Office 365 Home

Ak osoba, ktorú ste pozvali na zdieľanie predplatného na Office 365 Home, nedostala pozvánku, vyskúšajte tieto riešenia:

  • Skontrolujte, či ste použili preferovanú e-mailovú adresu danej osoby.

  • Požiadajte túto osobu, aby vo svojom priečinku nevyžiadanej pošty vyhľadala správu obsahujúcu v predmete slovné spojenie „Office 365“. Správa sa odošle z konta, na ktoré sa neprijímajú odpovede (maccount@microsoft.com).

Ak svoju pozvánku nenájde, môžete ju znova odoslať.

Ak si osoba, s ktorou zdieľate svoje predplatné, nepamätá názov alebo heslo svojho konta Microsoft, odporučte jej, aby si prečítala časť Nemôžem si zapamätať konto alebo heslo, ktoré používam s balíkom Office

Ak osoba, s ktorou zdieľate svoje predplatné, už pozvánku prijala a chce iba nainštalovať Office v inom zariadení, nepotrebuje na to ďalšiu pozvánku. Stačí, ak prejde do svojho konta Microsoft na stránku Inštalácie.

Je potrebné opätovne odoslať danej osobe pozvánku?

Pozrite tiež

Zdieľanie predplatného na Office 365 Home až so štyrmi ľuďmi

Inštalovať Office do počítača alebo Macu

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×