Nastavenie možností zvukových zariadení v Skype for Business

Nastavenie možností zvukových zariadení v Skype for Business

Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Zistite, ako nastaviť a používať náhlavnú súpravu, vstavaný mikrofón a reproduktory v počítači alebo iné zariadenie na Skype for Business zvuk. Najlepšiu kvalitu zvuku počas hovoru alebo schôdze Skype for Business, použite optimalizované pre Skype for Business zvukové zariadenie. Pomocou krokov v časti testovanie kvality zvuku môžete otestovať kvalitu zvuku.

Váš prehliadač nepodporuje video. Nainštalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player alebo Internet Explorer 9.

Používať zvukové funkcie Skype for Business, váš počítač musí mať pracovné mikrofónu a reproduktorov. Ak nie je vstavaný mikrofón, potom externý mikrofón alebo náhlavnú súpravu musíte pripojiť k počítaču.

Nájdite si chvíľu zvážiť každý z týchto krokov:

  • Externý mikrofón    Ak chcete použiť externý mikrofón, musí byť nastavenie podľa pokynov v tomto článku.

  • Používanie interného mikrofónu a reproduktorov    Ak budete používať iba interný mikrofón a reproduktory, stále je veľmi dôležitý, či postupujete podľa krokov v tomto článku.

  • Žiadne zvukové zariadenia potrebné    nie je potrebné vybrať mikrofón na použitie Skype for Business, pretože ho možno použiť len reproduktormi – alebo bez reproduktorov. Môžete len počúvať, alebo len používať funkcie zvuk.

  • Riešenie problémov    Ak sú všetky kroky po a aj naďalej problémy, uistite sa, prečítajte si časť Riešenie problémov a po kliknutí na príslušné prepojenie pre vašu verziu systému Windows.

Poznámka: Ak používate Skype for Business s Windows 8.1, zabezpečiť, aby sa aktualizovať ovládače zariadení na najnovšiu verziu. Pozrite si tému stiahnutie a inštalácia ovládačov pre Windows 8.1.

Nastavenie zariadenia

Poznámka: Aby sa zabezpečila preferované zvukové zariadenie je vždy, keď spustíte Skype for Business, je dôležité dodržiavať všetky kroky v tejto časti.

  1. V hlavnom okne Skype for Business kliknite na šípku vedľa tlačidla Možnosti Tlačidlo Možnosti v Skype for Business v hlavnom okne. a vyberte položku Nástroje > Nastavenia zvuku zariadenia.

    Snímka obrazovky znázorňujúca ponuku tlačidla Možnosti s vybraté nastavenia zvuku.

  2. V časti zvukové zariadenie, vyberte požadované zariadenie.

    Snímka obrazovky so zobrazením rozbaľovacej ponuky zvukové zariadenie v dialógovom okne nastavenia zvukového zariadenia.

  3. Kliknite na zelenú šípku vedľa položky Reproduktor a vypočujte si ukážkový tón. Hlasitosť môžete upraviť presunutím jazdca.

  4. Ak chcete otestovať hlasitosť svojho mikrofónu, hovorte do mikrofónu na niekoľko sekúnd. Hlasitosť je optimálne pri dosiahnutí ďalšieho miesta testu. Posuňte jazdec vedľa položky mikrofón na nastavenie hlasitosti mikrofónu.

  5. Ak si chcete vypočuť ukážkové zvonenie, keď prijímate hovor, kliknite na tlačidlo so zelenou šípkou nachádzajúce sa vedľa položky Zvonenie. Hlasitosť zvonenia upravíte presunutím jazdca.

  6. Kliknite na položku Skontrolovať kvalitu hovoru a postupujte podľa výziev zaznamenajte krátku správu a prehrajte ju. Podľa potreby upravte zvuk. Všimnite si, že túto možnosť, ak nebude k dispozícii pre vaše konto.

  7. Ak máte viac zvukových zariadení, môžete ich nastaviť tak, aby zvonili, keď prijmete hovor. V časti Sekundárne zvonenie vyberte položku Zvoniť aj a potom vyberte ďalšie zariadenie.

    Môžete tiež vybrať položku Zrušiť stlmenie počas zvonenia telefónu, čím sa automaticky zruší stlmenie zvuku reproduktorov pri prijímaní hovoru cez Skype for Business.

  8. Vyberte možnosť Povoliť prehrávanie stereozvuku, ak je k dispozícii, aby sa zabezpečila k dispozícii najlepšiu kvalitu zvuku počas schôdze.

  9. Po dokončení kliknite na tlačidlo OK.

Tip: V každej časti si môžete vybrať rôzne zariadenia pre mikrofón a reproduktory. Ak sa však chcete vyhnúť ozvene, je lepšie používať rovnaké zariadenie pre mikrofón aj reproduktory. Ak nemáte inú možnosť a musíte použiť rôzne zariadenia, ozvenu môžete minimalizovať tak, že znížite hlasitosť reproduktorov.

Nezobrazuje sa vaše zvukové zariadenie?

Ak sa vaše zariadenie v zozname nezobrazuje, uistite sa, či je pripojené priamo k počítaču. Potom si pozorne postupujte podľa pokynov dodaných s kamerou ju nainštalujte.

Ak potrebujete pomoc s riešenie zvuku alebo problémy so zvukom, skúste poradcu pri riešení problémov s zvuk, ktorý často vyriešiť problémy so zvukom automaticky. Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov, kliknite na tlačidlo Štart, zadajte Riešenie problémov sa v zozname kliknite na položku riešiť problémy s. Kliknite na položku Prehrávanie zvuku > spustite sprievodcu riešením problémov.

Ďalšie informácie o riešení problémov s Windows audio v téme Riešenie problémov s Windows zvuk.

Viaceré Náhlavné súpravy alebo výstupy

Konfigurácia systému Windows na používanie viacerých Náhlavné súpravy alebo iné výstupné zvukové zariadenia, pozrite si tému výstup zvuku na viacerých zariadeniach vo Windowse 10.

Testovanie kvality zvuku

Skôr než začnete Skype for Business schôdze alebo hovoru, zabezpečiť, aby vaše zvukové zariadenie produkuje zvuky správne. Všimnite si, že Skontrolovať kvalitu hovoru nemusí byť k dispozícii pre vaše konto.

  1. Na ľavej dolnej strane hlavného okna aplikácie Skype for Business kliknite na položku Vybrať primárne zariadenie.

    Snímka obrazovky znázorňujúca ponuku vyberte svoje primárne zariadenie.

  2. Kliknite na položku Skontrolovať kvalitu hovoru, podľa výziev zaznamenajte krátku správu a prehrajte ju.

  3. Ak nie ste spokojní s kvalitou zvuku, kliknite na položku Nastavenia zvukového zariadenia a nastavte mikrofón a reproduktory alebo vyberte iné zariadenie.

Stlmenie mikrofónu

Ak chcete stlmiť mikrofón počas schôdze, kliknite na tlačidlo Stlmiť. Opätovným kliknutím na zrušiť stlmenie mikrofónu.

Riešenie problémov s zvuku počas Skype for Business

Stále máte problémy s zvuku? Pozrite si tému Riešenie problémov s zvuku a videa v Skype for Business.

Ďalšie informácie o všeobecných Windows riešenie problémov so zvukom, pozrite si tému Riešenie problémov s Windows zvuk.

Dôležité: Ak inštalujete ovládače zvukové zariadenie nie je uvedený v zozname, je potrebné nainštalovať softvér pre vaše zvukové zariadenie. Tu je niekoľko tipov:

Pozrite tiež

Riešenie problémov so zvukom a videom v Skype for Business

Nastavenie videozariadenia pre Skype for Business

Začatie neplánovanej schôdze cez Skype for Business

Začatie konferenčného hovoru cez Skype for Business

Začíname používať Skype for Business na komunikáciu cez okamžité správy a online schôdze

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×