Nastavenie konta je neaktuálne v pošte alebo kalendári pre Windows 10

Ak dostanete správu v aplikácii Pošta alebo kalendár pre Windows 10, že nastavenia konta sú neaktuálne, môžete problém vyriešiť viacerými spôsobmi.

Kontrola hesla

Najčastejšou príčinou zastaraného konta je nesprávne heslo. Vyberte položku opraviť konto na paneli oznámení v hornej časti aplikácie Pošta alebo kalendár. Ak je vaše heslo nesprávne, zobrazí sa chybové hlásenie s požiadavkou na aktualizáciu vášho hesla. Zadajte nové heslo a vyberte položku Hotovo.

Tip: Ak chcete zmeniť heslo pre svoje konto u poskytovateľa e-mailu, napríklad v službe Gmail alebo iCloud, musíte navštíviť webovú lokalitu poskytovateľa e-mailu. Ďalšie informácie nájdete v téme Zmena hesla.

Kontrola certifikátu zabezpečenia

Ak príčinou problému nie je heslo, môže ísť o chybu certifikátu. V takom prípade sa zobrazí hlásenie: Vyskytol sa problém s certifikátom zabezpečenia servera. Certifikát zabezpečenia nie je od dôveryhodnej certifikačnej autority.

Táto chyba sa často vyskytuje, keď na zabezpečenie e-mailového konta nepoužívate protokol SSL. Ak chcete túto chybu opraviť, použite nasledujúce kroky.

  1. Vyberte položky Nastavenie > Spravovať kontá.

  2. Vyberte konto, ktoré je zastarané, a zobrazte dialógové okno nastavenia konta.

  3. Vyberte položky Zmeniť nastavenie synchronizácie poštovej schránky > Rozšírené nastavenia poštovej schránky. Možno sa budete musieť v dialógovom okne posunúť nadol, a tak zobraziť položku Rozšírené nastavenia poštovej schránky.

  4. Začiarknite políčka Požadovať SSL protokol pre prichádzajúce e-maily a Požadovať SSL protokol pre odchádzajúce e-maily a potom vyberte položky Hotovo > Uložiť.

Špeciálne pokyny pre ďalšie kontá

Ak vo svojom konte iCloud povolíte dvojúrovňové overovanie, budete musieť vygenerovať heslo špecifické pre aplikáciu, aby bolo možné pridať konto iCloud do aplikácie Pošta.

  1. Prihláste sa na stránku konta Apple ID.

  2. Vyberte možnosť Generovať heslo v časti Heslá špecifické pre aplikáciu.

  3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Spoločnosť Microsoft pridala podporu OAuth pre kontá Yahoo! v aktualizácii Windows 10 Creators Update. Ak chcete nainštalovať aktualizáciu Creators Update, prejdite na lokalitu sťahovania softvéru a vyberte položku Aktualizovať. Ďalšie informácie o aktualizácii nájdete v téme Aktualizácia Windows 10 Creators Update je tu.

Ak máte japonské e-mailové konto Yahoo!, svoje konto Yahoo! e-mailové konto, budete musieť vykonať nasledujúce kroky:

  • Svoje konto Yahoo! budete musieť pridať ako konto IMAP. Na tento účel postupujte podľa krokov vo vyššie uvedenej časti Pridanie konta pomocou rozšíreného nastavenia a použite adresu imap.mail.yahoo.co.jp pre server prichádzajúcej pošty a adresu smtp.mail.yahoo.co.jp pre server odchádzajúcej pošty.

Ak chcete synchronizovať poštovú schránku konta QQ s aplikáciami Pošta a Kalendár, v konte QQ budete musieť povoliť protokol IMAP.

  1. Prihláste sa do konta QQ.

  2. Vyberte položky Nastavenia > Konto > Povoliť IMAP.

    Poznámka: Protokol IMAP je možné povoliť len v prípade, že konto QQ je aktívne viac ako 14 dní.

  3. V aplikáciách Pošta a Kalendár odstráňte a potom znova pridajte konto QQ.

    Odteraz sa vaše konto QQ bude synchronizovať automaticky.

Pri pokuse o pripojenie konta GMX.de alebo WEB.de k aplikáciám Pošta a Kalendár dostanete do poštovej schránky konta GMX.de alebo WEB.de e-mail s pokynmi na povolenie prístupu.

  1. Vo webovom prehliadači sa prihláste do konta GMX.de alebo WEB.de.

  2. Vyhľadajte e-mailovú správu s pokynmi na pripojenie konta k aplikáciám Pošta a Kalendár a postupujte podľa pokynov.

  3. Vaše konto by sa teraz malo automaticky synchronizovať s aplikáciami Pošta a Kalendár.

Stále potrebujete pomoc?

Tlačidlo Fórum komunity Tlačidlo kontaktovania oddelenia podpory

Pozrite tiež

Zmena hesla v Pošte pre Windows 10

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×