Nastavenie e-mailu v mobilnej aplikácii Outlook pre iOS

Tento článok sa týka len nastavenia e-mailového konta! Ak máte problémy s používaním aplikácie Outlook pre iOS, vytvorte žiadosť o podporu pre Outlook v aplikácii.

greyline
Otvorte Outlook pre iOS. Ikona vyzerá takto:

Aplikácia Outlook pre iOS

Ak ešte aplikáciu nemáte, stiahnite ju z Apple Storu.

Poznámka:  K dispozícii pre zariadenia so systémom iOS 10.0 alebo novšou verziou.

greyline
Používate aplikáciu Outlook pre iOS prvýkrát? Stačí ťuknúť na položku Začíname.

Ak nie, ťuknite na ikonu ponuky v ľavom hornom rohu.

Ťuknutím otvorte rozbaliteľnú ponuku v rohu

Ťuknite na položky Nastavenia Nastavenia aplikácie Outlook > Pridať konto > Pridať e-mailové konto.

Ťuknite na položku Pridať konto

greyline
Zadajte svoju úplnú e-mailovú adresu a potom ťuknite na položku Pridať konto.

Poznámka: Ak sa zobrazí výzva na výber poskytovateľa e-mailu, možno bude treba nastaviť svoj e-mail ako konto IMAP.

Zadajte svoju e-mailovú adresu

greyline
Zadajte heslo e-mailového konta a ťuknite na položku Prihlásiť sa.

Zadajte svoje heslo služby Outlook.com

greyline
Ak je zapnuté 2-stupňové overenie pre Office 365, potvrďte svoju totožnosť stanovenou metódou (6-miestnym kódom, telefonátom alebo aplikáciou Microsoft Authenticator).

Skontrolujte si textové správy a zadajte 6-miestny kód.

greyline
Ťuknutím na položku Áno alebo Povoliť udeľte Outlooku povolenia na synchronizáciu kalendára, kontaktov a ďalších položiek.

Udeľte povolenia.

Potiahnite prstom cez úvod a môžete používať Outlook pre iOS.

Stále potrebujete pomoc s aplikáciou Outlook pre iOS?

Ak chcete nastaviť e-mailové konto IMAP alebo ak Outlook pre iOS automaticky nezistil vaše nastavenia, postupujte podľa týchto pokynov. Keď nastavíte e-mailové konto manuálne pomocou protokolu IMAP, synchronizovať sa bude len e-mail bez kalendára a kontaktov. Čo je IMAP a POP?

Postup nastavenia konta POP nájdete v téme Nastavenie e-mailového konta POP v Outlooku pre iOS alebo Android.

Nastavenia konta IMAP pre Outlook pre iOS

  1. Prejdite na Outlook pre iOS a potom na položky Nastavenia > Pridať konto > Pridať e-mailové konto.

  2. Zadajte e-mailovú adresu. Ťuknite na možnosť Pridať konto.

  3. Zadajte svoje heslo a všetky ďalšie nastavenia servera, ktoré môžu byť potrebné. Ťuknite na položku Prihlásiť sa.

    Poznámka: Ak ešte tieto informácie neviete, bude ich treba získať od poskytovateľa alebo správcu e-mailu. Zoznam bežných nastavení servera a informačného Pomocníka nájdete v téme Nastavenia servera, ktoré potrebujete od poskytovateľa e-mailu.

Prihlásiť sa

Ak používate pracovné alebo školské konto služieb Office 365 alebo konto služby Outlook.com, použite nižšie uvedené nastavenia. Ak tieto kontá nepoužívate, musíte získať nastavenia servera od poskytovateľa e-mailu.

V nastaveniach servera nastavte tieto položky, ak sú k dispozícii:

Nastavenie servera prichádzajúcej pošty

  • Doména\meno používateľa
    Skontrolujte, či sa zobrazuje vaša celá e-mailová adresa. Napríklad vasemeno@outlook.com.

  • Heslo
    Použite heslo, ktoré používate na prístup k e-mailu.

  • Server

    • V prípade e-mailového konta, ktoré končí na @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com alebo @live.com, ako aj všetkých ostatných kont hosťovaných na lokalite Outlook.com, zadajte eas.outlook.com.

    • Pre všetky pracovné alebo školské kontá hosťované v Office 365 for Business použite adresu outlook.office365.com.

    Poznámka: Ak nastavujete konto na serveri Exchange a názov svojho servera Exchange nepoznáte, obráťte sa na správcu.

  • Port
    Použite port 443 alebo 993.

  • Typ zabezpečenia
    Vyberte položku SSL/TLS alebo sa uistite, že je začiarknuté políčko Použiť zabezpečené pripojenie (SSL) a potom ťuknite na položku Ďalej.

Nastavenie servera SMTP odchádzajúcej pošty

  • Server SMTP

    • Ak používate konto Outlook.com, použite adresu smtp-mail.outlook.com.

    • Ak máte konto Office 365 for Business, použite adresu smtp.office365.com.

    • V prípade e-mailových kont Exchange sa obráťte na svojho poskytovateľa e-mailových služieb alebo na správcu systému.

  • Typ zabezpečenia
    Vyberte možnosť TLS.

  • Číslo portu
    Zadajte číslo 587. Ťuknite na položku Ďalej.

Ak chcete zmeniť heslo, musíte prejsť na webovú lokalitu poskytovateľa e-mailu a zmeniť ho tam.

  1. Prejdite na webovú lokalitu poskytovateľa e-mailu.

    Ak napríklad používate e-mailové konto @hotmail.com, prihláste sa na lokalitu login.live.com, alebo ak používate Gmail, prejdite na Gmail.com.

  2. Prejdite na nastavenia konta alebo profilu.

  3. Zmeňte si heslo.

  4. Outlook pre iOS zistí chybu pri synchronizácii a zobrazí výzvu na opätovné zadanie hesla.

Ak synchronizujete Outlook pre iOS s novým heslom a vyskytnú sa problémy, odstráňte e-mailové konto a potom ho znova pridajte.

Poznámka: Ak zmeníte heslo e-mailového konta, ktoré je zároveň aj vaším kontom Microsoft, možno sa budete musieť znova prihlásiť v ostatných aplikáciách a na webových lokalitách spoločnosti Microsoft.

Najskôr to najdôležitejšie. Ak používate e-mailové konto Outlook.com (vrátane hotmail.com, msn.com, live.com atď.), tu môžete skontrolovať stav servera služby Outlook.com. Potom si vyberte z možností nižšie:

Váš názor nás zaujíma.

Tento článok bol naposledy aktualizovaný 12. februára 2018 na základe vašich pripomienok. Ak ešte stále potrebujete pomoc s nastavením e-mailu pre Outlook pre iOS, podrobne nám popíšte svoju otázku pomocou poľa komentára nižšie, aby sme ju mohli v budúcnosti riešiť.

  • Vytvorte tiket podpory Outlooku v aplikácii.

  • Ak máte pracovné alebo školské konto, ktoré používa kontá v službách Office 365 for business alebo Exchange, požiadajte o pomoc technickú podporu alebo správcu služieb Office 365.

Pozrite tiež

Optimalizácia mobilnej aplikácie Outlook pre telefón alebo tablet

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×