Office
Prihlásenie

Nastavenie e-mailu v e-mailovej aplikácii v Androide

Ak sa pokúšate prihlásiť do balíka Office s kontom Microsoft, môže sa vám zobraziť hlásenie, že sa vyžaduje súhlas rodiča alebo že je potrebné overiť váš vek.

Ďalšie informácie o tom, prečo sa vám to zobrazuje a ako tento problém vyriešiť, nájdete v téme Rodičovský súhlas a detské kontá Microsoft.

Zobrazila sa vám táto správa a vy ste rodič? Pozrite si tému Overenie veku pre rodičovský súhlas.

Používate AOL mail? Ak áno, táto stránka vám nepomôže, obráťte sa na podporu AOL. Táto stránka a nastavenia, ktoré obsahuje, sú k dispozícií iba pre podnikových používateľov lokality Outlook.com a služieb Office 365.

Poštové aplikácie Androidu sa v jednotlivých zariadeniach môžu líšiť a uvedené pokyny sa nemusia úplne zhodovať s možnosťami, ktoré sa zobrazujú. Použite tieto kroky ako pomôcku alebo si prečítajte pomocníka, ktorého poskytuje výrobca vášho zariadenia.

Ak hľadáte jednoduchú správu e-mailu a kalendára, odporúčame vám nastavenie e-mailu v mobilnej aplikácii Outlook pre Android.

Vyberte vstavanú e-mailovú aplikáciu pre Android:

Skôr ako začnete, aktualizujte aplikáciu Gmail na najnovšiu verziu:

  1. V telefóne alebo tablete otvorte aplikáciu Obchod Google Play.

  2. Do panela hľadania zadajte „Gmail“ a potom vyberte položku Aktualizovať.

    Poznámka: Ak možnosť aktualizácie nie je k dispozícii, máte najnovšiu verziu.

Krok 1
sivá čiara
Otvorte aplikáciu Gmail.

Ťuknite na ikonu ponuky v ľavom hornom rohu > Nastavenia > Pridať účet > Exchange a Office 365.

Dôležité: Ak nechcete synchronizovať iba e-mail, NEVYBERTE položku Outlook, Hotmail a Live.

Výber položky Exchange

Krok 2
sivá čiara
Zadajte svoju celú e-mailovú adresu a ťuknite na položku Ďalej.

Zadajte heslo a ťuknite na položku Ďalej.

Pridanie e-mailovej adresy Zadajte heslo

Krok 3
sivá čiara
Ak nastavujete konto Outlook.com, tento krok vynechajte.

Ak nastavujete pracovné alebo školské konto Office 365, môže sa zobraziť obrazovka Žiadosť o presmerovanie. Ťuknite na položku OK.

Ak sa zobrazí žiadosť o presmerovanie, ťuknite na položku OK.

Na obrazovke Nastavenia servera prichádzajúcej pošty zmeňte server na outlook.office365.com.

Poznámka: V prípade Exchangeu a iných kont budete musieť požiadať svojho správcu IT alebo poskytovateľa e-mailu, aby zmenil nastavenia servera a manuálne nastavil vaše konto.

Krok 4
sivá čiara
Postupujte podľa výziev, ktoré sa vám zobrazia, vrátane výziev týkajúcich sa vzdialenej správy zabezpečenia, povolení zabezpečenia, nastavení synchronizácie a zobrazovaného mena.

Pri všetkých výzvach, ktoré sa vám zobrazia, kliknite na tlačidlo OK.

Ak používate Office 365 for business, môže sa zobraziť aj výzva na schválenie dodatočných opatrení zabezpečenia. V takom prípade vyberte položku Aktivovať.

Krok 5
sivá čiara
Prejdite do doručenej pošty, ktorú ste práve nastavili. Ak uvidíte e-mail s predmetom Na synchronizáciu sa vyžaduje akcia, otvorte ho a ťuknite na položku Použiť inú poštovú aplikáciu.

Ak túto správu nevidíte a e-maily sa synchronizujú, tento krok preskočte.

Kliknutím na prepojenie sa povolí synchronizácia

Krok 6
sivá čiara
Potiahnutím prstom zhora nadol po obrazovke obnovte panel oznámení Androidu.

Otvorenie panela oznámení

Ak sa zobrazí oznámenie Nie je možné synchronizovať kalendár a kontakty, ťuknite naň. Potom poskytnite prístup ťuknutím na položku Povoliť a to je všetko!

Poznámka: Ak sa nezobrazuje chyba o synchronizácii, kalendár a kontakty sa synchronizujú.

Ak sa nedá pridať e-mailové konto do aplikácie Gmail, vyskúšajte postup manuálneho nastavenia uvedený nižšie:

Otvorte aplikáciu Gmail. Prejdite na položky Nastavenie > Pridať konto > Ďalšie.

Vybrať iné

Zadajte svoju celú e-mailovú adresu a potom ťuknite na položku Manuálne nastavenie > Exchange.

Výber manuálneho nastavenia Výber položky Exchange

Zadajte heslo a ťuknite na položku Ďalej.

V nastaveniach servera nastavte tieto položky, ak sú k dispozícii:

Nastavenie servera prichádzajúcej pošty

  • Doména\meno používateľa
    Skontrolujte, či sa zobrazuje vaša celá e-mailová adresa. Napríklad: meno@outlook.com.

  • Heslo
    Použite heslo, ktoré používate na prístup k e-mailom.

  • Server

    • V prípade e-mailového konta, ktoré končí na @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com alebo @live.com, ako aj všetkých ostatných kont hosťovaných na lokalite Outlook.com, zadajte eas.outlook.com.

    • Pre všetky pracovné alebo školské kontá hosťované v Office 365 for Business použite adresu outlook.office365.com.

    Poznámka: Ak nastavujete konto na serveri Exchange a názov svojho servera Exchange nepoznáte, obráťte sa na správcu.

  • Port
    Použite port 443 alebo 993.

  • Typ zabezpečenia
    Vyberte položku SSL/TLS alebo sa uistite, že je začiarknuté políčko Použiť zabezpečené pripojenie (SSL) a potom ťuknite na položku Ďalej.

Nastavenia servera SMTP odchádzajúcej pošty

  • Server SMTP

    • Ak používate konto Outlook.com, použite adresu smtp-mail.outlook.com.

    • Ak máte konto Office 365 for Business, použite adresu smtp.office365.com.

    • V prípade e-mailových kont Exchange sa obráťte na svojho poskytovateľa e-mailových služieb alebo na správcu systému.

  • Typ zabezpečenia
    Vyberte položku TLS.

  • Číslo portu
    Zadajte číslo 587. Ťuknite na položku Ďalej.

Postupujte podľa zobrazených pokynov, ako aj povolení zabezpečenia. Môžete sa zobraziť aj výzva na nastavenie synchronizácie a zobrazovaného mena.

Poznámka: Ak používate Office 365 for Business, môže sa zobraziť aj výzva na poskytnutie dodatočnej kontroly zabezpečenia. V takom prípade vyberte položku Aktivovať.

Teraz prejdite do priečinka Doručená pošta. Ak sa zobrazí správa „Vyžaduje sa akcia“, postupujte takto:

Poznámka: Ak sa takáto správa nezobrazí a všetky vaše e-maily sú synchronizované, tento krok nemusíte vykonať.

  • Ťuknutím otvorte e-mailovú správu.

  • Ťuknutím na prepojenie Namiesto toho použiť inú poštovú aplikáciu povoľte synchronizáciu s aplikáciou Gmail.

Kliknutím na prepojenie sa povolí synchronizácia

Pokúšate synchronizovať kalendár a kontakty?

V závislosti od vašej verzie Androidu môže byť na správnu synchronizáciu kalendára a kontaktov potrebné vykonať aj ďalšie kroky:

  • Potiahnutím prsta zhora nadol po obrazovke zariadenia obnovte panel oznámení Androidu.

  • Ak sa zobrazí oznámenie Nie je možné synchronizovať kalendár a kontakty, ťuknite naň.

    Poznámka: Ak sa nezobrazuje oznámenie o chyby synchronizácie, kalendár a kontakty by sa mali synchronizovať.

Otvorenie panela oznámení

Gmail požiada o prístup. Ťuknite na položku Povoliť a postupujte podľa zobrazených pokynov.

Poznámka: Synchronizácia e-mailu, kalendára, kontaktov a úloh môže trvať niekoľko minút. Ak sa zariadenie nemôže pripojiť k e-mailovému kontu, skontrolujte, či ste správne zadali e-mailovú adresu a heslo.

Povolenie kontaktov Povolenie kalendára

E-mailové konto môžete nastaviť manuálne pomocou protokolu POP alebo IMAP namiesto protokolu Exchange ActiveSync. Znamená to, že s telefónom sa zosynchronizuje iba e-mail, kalendár a kontakty však nie. Čo sú protokoly POP a IMAP?

  1. Otvorte aplikáciu Gmail. Prejdite na položky Nastavenie > Pridať konto > Ďalšie.

  2. Zadajte svoju celú e-mailovú adresu, napríklad vasemeno@hotmail.com, a potom ťuknite na položku Manuálne nastavenie.

  3. Vyberte možnosti Osobné (IMAP) alebo Osobné (POP3).

  4. Zadajte heslo a ťuknite na položku Ďalej.

    Dôležité: Ak sa zobrazí chyba zabezpečenia, zavrite aplikáciu Gmail a postup zopakujte.

  5. Ak sa zobrazí výzva na zadanie nastavení, nastavte tieto dostupné možnosti:

    Nastavenie servera prichádzajúcej pošty

    • Doména\meno používateľa
      Skontrolujte, či sa zobrazuje vaša celá e-mailová adresa. Napríklad: meno@outlook.com.

    • Heslo
      Použite heslo, ktoré používate na prístup k e-mailom.

    • Server

      • Pre kontá Outlook.com IMAP použite adresu imap-mail.outlook.com.

      • Pre kontá Outlook.com POP použite adresu pop-mail.outlook.com.

      • Pre všetky pracovné alebo školské kontá v Office 365 for Business použite adresu outlook.office365.com.

      • V prípade e-mailových kont Exchange sa obráťte na svojho poskytovateľa e-mailových služieb alebo na správcu systému.

    • Port

      • Pre IMAP použite port 993.

      • Pre POP použite port 995.

    • Typ zabezpečenia
      Vyberte položku SSL/TLS alebo sa uistite, že je začiarknuté políčko Použiť zabezpečené pripojenie (SSL) a potom ťuknite na položku Ďalej.

    Nastavenia servera SMTP odchádzajúcej pošty

    • Server SMTP

      • Ak používate konto Outlook.com, použite adresu smtp-mail.outlook.com.

      • Ak máte konto Office 365 for Business, použite adresu smtp.office365.com.

      • V prípade e-mailových kont Exchange sa obráťte na svojho poskytovateľa e-mailových služieb alebo na správcu systému.

    • Typ zabezpečenia
      Vyberte položku TLS.

    • Číslo portu
      Zadajte číslo 587. Ťuknite na položku Ďalej.

  6. Postupujte podľa zobrazených pokynov, ako aj povolení zabezpečenia a pokynov na nastavenie zobrazovaného mena.

  7. Môžete používať e-mail v aplikácii Gmail v Androide.

sivá čiara
Otvorte e-mailovú aplikáciu Samsung a ak tento krok vykonávate prvýkrát, ťuknite na položku Pridať konto.

V aplikácii prejdite na položku Nastavenia > Pridať konto.

Nastavenie > Pridať konto

sivá čiara
Zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo. Ťuknite na položku Prihlásiť sa.

Poznámka: Ak e-mailová aplikácia zistí vášho poskytovateľa, môžete byť presmerovaní na inú prihlasovaciu obrazovku.

E-mailová adresa a heslo

sivá čiara
Ak sa zobrazí výzva na výber typu konta, vyberte možnosť Microsoft Exchange ActiveSync, aby ste mohli synchronizovať kontakty a kalendár.

Výber položky Microsoft Exchange ActiveSync

sivá čiara
Nastavenia a povolenia potvrďte ťuknutím na položku Áno alebo OK. Môžu sa zobraziť rôzne možnosti v závislosti od typu konta, ktoré chcete nastaviť.

Ťuknutím na tlačidlo Áno prijmete povolenia

sivá čiara Ak ste zapli dvojstupňové overenie, svoju identitu si overíte spôsobom, ktorý ste si vybrali.

Synchronizácia e-mailu, kalendára, kontaktov a úloh môže trvať niekoľko minút.

sivá čiara
Ak sa zobrazí e-mail s predmetom Na synchronizáciu sa vyžaduje akcia, otvorte ho a ťuknite na položku Použiť inú poštovú aplikáciu. Ak sa táto správa nezobrazí, tento krok vynechajte.

Otvorenie e-mailu s informáciou „Vyžaduje sa akcia“ Kliknutím na prepojenie sa povolí synchronizácia

Ak sa vám stále nedarí nastaviť e-mail, vyskúšajte kroky manuálneho nastavenia e-mailovej aplikácie Samsung uvedené nižšie:

Otvorte e-mailovú aplikáciu Samsung. Prejdite na položky Nastavenia > Pridať konto.

Zadajte svoju celú e-mailovú adresu a heslo. Ťuknite na položku Manuálne nastavenie.

Výber manuálneho nastavenia

Vyberte položku Microsoft Exchange ActiveSync

Výber položky Microsoft Exchange ActiveSync

V nastaveniach servera nastavte tieto položky, ak sú k dispozícii:

Nastavenie servera prichádzajúcej pošty

  • Doména\meno používateľa
    Skontrolujte, či sa zobrazuje vaša celá e-mailová adresa. Napríklad: meno@outlook.com.

  • Heslo
    Použite heslo, ktoré používate na prístup k e-mailom.

  • Exchange Server

    • V prípade e-mailového konta, ktoré končí na @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com alebo @live.com, ako aj všetkých ostatných kont hosťovaných na lokalite Outlook.com, zadajte eas.outlook.com.

    • Pre všetky pracovné alebo školské kontá hosťované v Office 365 for Business použite adresu outlook.office365.com.

    Poznámka: Ak nastavujete konto na serveri Exchange a názov svojho servera Exchange nepoznáte, obráťte sa na správcu.

  • Port
    Použite port 443 alebo 993.

  • Typ zabezpečenia
    Vyberte položku SSL/TLS alebo sa uistite, že je začiarknuté políčko Použiť zabezpečené pripojenie (SSL) a potom ťuknite na položku Ďalej.

Nastavenia servera SMTP odchádzajúcej pošty

  • Server SMTP

    • Ak používate konto Outlook.com, použite adresu smtp-mail.outlook.com.

    • Ak máte konto Office 365 for Business, použite adresu smtp.office365.com.

    • V prípade e-mailových kont Exchange sa obráťte na svojho poskytovateľa e-mailových služieb alebo na správcu systému.

  • Typ zabezpečenia
    Vyberte položku TLS.

  • Číslo portu
    Zadajte číslo 587. Ťuknite na položku Ďalej.

Postupujte podľa zobrazených pokynov, ako aj povolení zabezpečenia. Môžete sa zobraziť aj výzva na nastavenie synchronizácie a zobrazovaného mena.

Ak používate Office 365 for Business, môže sa zobraziť aj výzva na poskytnutie dodatočnej kontroly zabezpečenia. V takom prípade vyberte položku Aktivovať.

E-mailové konto môžete nastaviť manuálne pomocou protokolu IMAP namiesto protokolu Exchange ActiveSync. Znamená to, že s telefónom sa zosynchronizuje iba e-mail, kalendár a kontakty však nie. Čo sú protokoly POP a IMAP?

  1. Otvorte e-mailovú aplikáciu Samsung.

  2. Prejdite na položky Nastavenia > Pridať konto.

  3. Zadajte úplnú e-mailovú adresu a heslo. Ťuknite na položku Manuálne nastavenie.

  4. Vyberte konto IMAP alebo konto POP3 a vykonajte synchronizáciu iba svojich e-mailov.

  5. Ak sa zobrazí výzva na zadanie nastavení, nastavte tieto dostupné možnosti:

    Nastavenie servera prichádzajúcej pošty

    • Doména\meno používateľa
      Skontrolujte, či sa zobrazuje vaša celá e-mailová adresa. Napríklad: meno@outlook.com.

    • Heslo
      Použite heslo, ktoré používate na prístup k e-mailom.

    • Server

      • Pre kontá Outlook.com IMAP použite adresu imap-mail.outlook.com.

      • Pre kontá Outlook.com POP použite adresu pop-mail.outlook.com.

      • Pre všetky pracovné alebo školské kontá v Office 365 for Business použite adresu outlook.office365.com.

      • V prípade e-mailových kont Exchange sa obráťte na svojho poskytovateľa e-mailových služieb alebo na správcu systému.

    • Port

      • Pre IMAP použite port 993.

      • Pre POP použite port 995.

    • Typ zabezpečenia
      Vyberte položku SSL/TLS alebo sa uistite, že je začiarknuté políčko Použiť zabezpečené pripojenie (SSL) a potom ťuknite na položku Ďalej.

    Nastavenia servera SMTP odchádzajúcej pošty

    • Server SMTP

      • Ak používate konto Outlook.com, použite adresu smtp-mail.outlook.com.

      • Ak máte konto Office 365 for Business, použite adresu smtp.office365.com.

      • V prípade e-mailových kont Exchange sa obráťte na svojho poskytovateľa e-mailových služieb alebo na správcu systému.

    • Typ zabezpečenia
      Vyberte položku TLS.

    • Číslo portu
      Zadajte číslo 587. Ťuknite na položku Ďalej.

  6. Postupujte podľa zobrazených pokynov, ako aj povolení zabezpečenia a pokynov na nastavenie zobrazovaného mena.

  7. E-mailová služba v e-mailovej aplikácii Samsung je pripravená na používanie.

Vyskytli sa problémy? Sme tu pre vás.

Tento článok bol naposledy aktualizovaný 17. júla 2018 na základe vašich pripomienok. Ak ešte stále potrebujete pomoc s nastavením e-mailu v zariadení s Androidom, podrobne nám popíšte svoj problém pomocou poľa komentára nižšie, aby sme ho mohli v budúcnosti riešiť.

  • S otázkami týkajúcimi sa nastavenia e-mailu v službách Office 365 alebo Outlook.com sa obráťte na technickú podporu spoločnosti Microsoft.

  • Ak máte pracovné alebo školské konto, ktoré používa kontá v službách Office 365 for business alebo Exchange, požiadajte o pomoc technickú podporu alebo správcu služieb Office 365.

Pozrite tiež

Synchronizácia kalendára a kontaktov s telefónom alebo tabletom

Riešenie problémov s nastavením e-mailu v mobilných zariadeniach

Nastavenie aplikácií balíka Office a e-mailu v Androide

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×