Nastavenie e-mailu v aplikácii Outlook pre Android

Ak máte problémy s používaním mobilnej aplikácie Outlook pre Android, Otvorte podporu pre program Outlook v aplikácii.

Ak máte pracovné alebo školské konto, ktoré používa Office 365 for business, alebo kontá na serveri Exchange, môžu sa vyskytnúť ďalšie požiadavky stanovené vaším IT správcom. Napríklad ak máte zariadenie, ktoré spravuje spoločnosť, lokálny Exchange server nakonfigurovaný na základné overenie alebo ak vaša spoločnosť vyžaduje spravovanie mobilnej aplikácie na ochranu aplikácie. Konkrétne pokyny nájdete nižšie v časti Nastavenie Outlooku pre iOS tak, aby vyhovoval ďalším požiadavkám.

Nastaviť Outlook pre Android po prvýkrát

Krok 1
sivá čiara

Poznámka: Ak máte pracovné konto, ktoré vyžaduje aplikáciu Intune Company Portal, nainštalujte si ju z obchodu Google Play pred nastavením Outlook pre Android. IT správca môže a nemusí vyžadovať, aby ste si Zaregistrovali vaše Android zariadenie v programe Intune.

Nainštaluje aplikáciu Outlook pre Android z Obchodu Google Play a potom ju otvorte.

Ak to robíte prvýkrát, ťuknite na položku Začíname.

V opačnom prípade, ak chcete pridať ďalšie e-mailové konto, otvorte Ponuku Tlačidlo Viac > Nastavenia Nastavenia > Pridať konto > Pridať e-mailové konto. Potom prejdite na krok 4 v časti Nastavenie iného e-mailového konta .

Krok 2
sivá čiara
Program Outlook dokáže zistiť vaše Google kontá. Ak ich chcete pridať do Outlook pre Android, ťuknite na položku Pripojiť konto Google a potom výber potvrďte ťuknutím na tlačidlo OK. Ťuknite na položku Povoliť, aby ste programu Outlook poskytli prístup do zoznamu vašich kontaktov.

Outlook pre Android môže automaticky vyhľadať vaše konto Gmail. Ťuknutím na položku OK povoľte Outlooku prístup k svojim kontám.

Ak nechcete pridať tieto kontá, ťuknite na položku Vynechať a potom prejdite na krok 4 v časti Nastavenie iného e-mailového konta nižšie...

Krok 3
sivá čiara
Vyberte položku kontá, ktoré chcete pridať a ťuknite na položku Pridať konto. Pravdepodobne sa budete musieť prihlásiť.

Ťuknutím na položku Pridať konto pridajte do aplikácie svoje konto Gmail

Ťuknite na položku Povoliť, aby ste potvrdili offline prístup a ďalšie výzvy.

Ťuknutím na položku Povoliť povoľte Outlooku offline prístup.

Ak chcete pridať ďalšie e-mailové konto, ťuknite na položku Pokračovať a prejdite na krok 4. V opačnom prípade ťuknite na položku Vynechať.

Nastavenie ďalšieho e-mailového konta

Dokončený vzorový súbor migrácie.
sivá čiara
Zadajte svoju úplnú e-mailovú adresu a potom ťuknite na položku Pokračovať.

Poznámka: Ak sa zobrazí výzva na výber poskytovateľa, bude treba vykonať manuálne nastavenie Exchangeu alebo nastaviť kontá IMAP alebo POP.

Zadajte svoju e-mailovú adresu.

Krok 5
sivá čiara
Zadajte heslo e-mailového konta a ťuknite na položku Prihlásiť sa alebo Ďalej.

Poznámka: Prihlasovacia obrazovka sa môže v závislosti od poskytovateľa e-mailu líšiť.

Zadajte heslo e-mailového konta.

Krok 6
sivá čiara
Ak je viacfaktorové overovanie povolené, overte svoju identitu. Ďalšie informácie nájdete v téme Prehľad informácií o zabezpečení.

Skontrolujte si textové správy a zadajte 6-miestny kód.

Nastavenie pracovného alebo školského konta s ďalšími požiadavkami

Niektoré pracovné a školské kontá vyžadujú splnenie ďalších požiadaviek na zabezpečenie skôr, než začnete používať Outlook pre Android. Ak si nie ste istí, ktorá z týchto situácií sa vzťahuje na vaše pracovné alebo školské konto, obráťte sa na svojho správcu služieb Office 365.

Kliknutím na položku na rozbalenie ju otvoríte:

Po spustení procesu registrácie, celý proces by ste mali dokončiť, pretože prestávka na viac než niekoľko minút zvyčajne zastaví váš postup a vyžaduje aby ste začali znovu. Ak by tento proces zlyhal, musíte sa vrátiť do aplikácie Company Portal a skúsiť to znova.

  1. Otvorte Obchod Google Play. Vyhľadajte a stiahnite si aplikáciu Intune Company Portal.

  2. Ak sa vám počas registrácie zobrazí výzva na vytvorenie pracovného profilu, prečítajte si článok Vytvorenie pracovného profilu a registrácia zariadenia v Intune. Ak nie, postupujte podľa krokov uvedených v článku Registrácia zariadenia so systémom Android do Intune, aby ste zaregistrovali svoj telefón či tablet s Androidom. 

    Poznámka: V prípade, že sa vám zobrazí výzva na viacfaktorové overovanie, prečítajte si tému Prehľad informácií o zabezpečení.

  3. Otvorte aplikáciu Outlook pre Android. Ak sa vám zobrazila výzva na vytvorenie pracovného profilu, použite na pridanie svojho konta inštanciu pracovného profilu Outlooku.

    Poznámky: Po registrácii zariadenia môžete spravované aplikácie – vrátane Outlooku – nainštalovať rôznymi spôsobmi:

    • Aplikáciu môžete nainštalovať z aplikácie Company Portal

    • Aplikáciu môže automaticky nainštalovať vaša spoločnosť ešte počas registrácie

    • Aplikáciu môžete nainštalovať zo spravovaného obchodu Google Play

  4. Ťuknite na položku Začíname.

  5. Ak sa nájde vaše konto, ťuknite na položku Pokračovať.

    Poznámka: Ak sa vaše konto nenájde automaticky, zadajte e-mailovú adresu svojej spoločnosti a ťuknite na položku Pridať konto. Keď sa vám zobrazí výzva, zadajte heslo.

  6. Zadajte heslo e-mailového konta a potom ťuknite na položku Prihlásiť sa.

  7. Vaša spoločnosť mohla implementovať aj ovládacie prvky, ktoré budú pred pokračovaním vyžadovať registráciu.  Registráciou overíte svoje identitu, vďaka čomu môže vaša organizácia overiť zariadenie. Ak sa zobrazí výzva na registráciu zariadenia, ťuknite na položku Zaregistrovať.

  8. Ak váš správca IT nastavil ďalšie politiky, možno budete musieť ťuknúť na položku Aktivovať a opäť na Aktivovať.

    Aktivovať

    Poznámka: Keď otvoríte Outlook, vaše možnosti práce s ním budú ovplyvňovať rozličné faktory, ako napríklad nastavenia politiky vašej spoločnosti alebo či ste pomocou svojho zariadenia už niekedy použili podnikové zdroje. V závislosti od vašej situácie sa riaďte výzvami, ktoré sa zobrazia na vašom zariadení.

Teraz už môžete začať používať Outlook pre Android. Využívajte Outlook naplno:

Optimalizácia mobilnej aplikácie Outlook pre telefón alebo tablet

Outlook pre Android ťahák

Politiky ochrany aplikácií od Intune sa dajú nakonfigurovať a implementovať bez registrácie zariadenia. Pokiaľ však ide o zariadenia s Androidom, stále musíte nainštalovať aplikáciu Intune Company Portal, aby sa dané politiky dali vynútiť.

  1. Otvorte Obchod Google Play. Vyhľadajte a stiahnite si aplikáciu Intune Company Portal.

  2. Ak ste tak ešte neurobili, nainštalujte aplikáciu Outlook pre Android z obchodu Google Play alebo kliknutím sem a zadajte svoje telefónne číslo a dostanete prepojenie na stiahnutie.

  3. Otvorte aplikáciu Outlook pre Android.

  4. Ťuknite na položku Začíname.

  5. Zadajte vašu firemnú e-mailovú adresu a potom ťuknite na položkuPokračovať.

    Pokračovať

  6. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo e-mailového konta a potom ťuknite na položku Prihlásiť sa.

    Poznámky: 

    • Vaše skúsenosti sa môžu líšiť v závislosti od požiadaviek spoločnosti. Môže sa napríklad zobraziť výzva na overenie pomocou aplikácie Microsoft Authenticator alebo sa môžete nechať overiť správou alebo telefonicky. Podrobnosti nájdete v téme Prehľad informácií o zabezpečení.

    • Vaša spoločnosť mohla implementovať aj ovládacie prvky, ktoré budú pred pokračovaním vyžadovať registráciu. Registráciou overíte svoje identitu, vďaka čomu môže vaša organizácia overiť zariadenie. Ak sa zobrazí výzva na registráciu zariadenia, ťuknite na položku Zaregistrovať.

  7. Ak sa zobrazí výzva na pridanie ďalšieho konta, ťuknite na položku Možno neskôr.

  8. Ťuknite na položku Vynechať alebo potiahnutím prstom si prejdite obrazovky s funkciami.

  9. Zobrazí sa správa Vaša organizácia teraz chráni svoje údaje v tejto aplikácii. Ak chcete pokračovať, reštartujte aplikáciu. Ťuknite na tlačidlo OK.

  10. Reštartujte Outlook pre Android a po zobrazení výzvy nastavte osobné identifikačné číslo (PIN).

Teraz už môžete začať používať Outlook pre Android. Využívajte Outlook naplno:

Optimalizácia mobilnej aplikácie Outlook pre telefón alebo tablet

Outlook pre Android ťahák

  1. Ak ste tak ešte neurobili, nainštalujte aplikáciu Outlook pre Android z obchodu Google Play alebo kliknutím sem a zadajte svoje telefónne číslo a dostanete prepojenie na stiahnutie.

  2. Otvorte Outlook pre Android. Ak je to prvýkrát, ťuknite na položku Začíname a ak sa vám zobrazí výzva, aby ste pridali nájdené kontá, ťuknite na možnosť Vynechať. V opačnom prípade otvorte ponuku Tlačidlo Viac > Nastavenia Nastavenia > Pridať konto > Pridať e-mailové konto Ikona ponuky Prechod do nastavení Ťuknite na položku Pridať konto .

  3. Zadajte e-mailovú adresu vašej spoločnosti a potom ťuknite na položku Pokračovať.

    Pokračovať

  4. Ťuknite na položku Exchange.

    .
  5. Zadajte e-mailovú adresu vašej spoločnosti a heslo a automaticky nastavite vaše konto. Ťuknite na položku Prihlásenie.

    Poznámky: Ak automatická konfigurácia zlyhá, ťuknite na položku Pokračovaťa potom manuálne zadajte nasledujúce nastavenia:

    • Názov servera: Zvyčajne je to rovnaký názov, ktorý zadáte pri kontrole e-mailu na webe.

    • Doména: Toto je zvyčajne voliteľné. Ak ste si nie istí, obráťte sa na správcu IT.

    • Meno používateľa: Toto je e-mailová adresu vašej spoločnosti.

    • Heslo: Toto je heslo vášho e-mailového konta.

  6. Ťuknite na položku Ďalej po dokončení a potiahnutím prstom zobrazte vlastnosti.

Teraz už môžete začať používať Outlook pre Android. Využívajte Outlook naplno:

Optimalizácia mobilnej aplikácie Outlook pre telefón alebo tablet

Outlook pre Android ťahák

  1. Prejdite na Outlook pre Android a potom na položky Nastavenia Nastavenia > Pridať konto > Pridať e-mailové konto.

  2. Zadajte e-mailovú adresu. Ťuknite na položku Pokračovať.

  3. Ťuknite na položku Nastavte konto manuálne, ak je k dispozícii, a potom na stránke poskytovateľa e-mailu vyberte položku Exchange a zapnite položku Rozšírené nastavenia.

  4. Zadajte podrobnosti nastavenia servera, ak sú k dispozícii, a potom ťuknite na ikonu znaku začiarknutia.

    Nastavenie servera prichádzajúcej pošty

    • Doména\Meno používateľa
      Zadajte svoju úplnú e-mailovú adresu, napríklad vasemeno@vasadomena.com.

    • Heslo
      Použite heslo, ktoré používate na prístup k e-mailom.

    • Server

    • Port
      Použite port 443 alebo 993.

    • Typ zabezpečenia
      Vyberte položku SSL/TLS alebo sa uistite, že je začiarknuté políčko Použiť zabezpečené pripojenie (SSL) a potom ťuknite na položku Ďalej.

    Nastavenia servera SMTP odchádzajúcej pošty

    • Server SMTP

      • Kontá služby Exchange – požiadajte správcu IT o informácie o serveri.

      • Pracovné alebo školské kontá služieb Office 365 – použite server smtp.office365.com.

    • Typ zabezpečenia
      Vyberte položku TLS.

    • Číslo portu
      Zadajte číslo 587. Ťuknite na položku Ďalej.

  5. Môže sa zobraziť výzva na opätovné zadanie hesla k e-mailovému kontu, prípadne výzva na vyjadrenie súhlasu so všetkými potrebnými povoleniami alebo ich aktiváciu.

Potrebujete pomoc s nastavením aplikácie Outlook pre Android?

Tento článok bol naposledy aktualizovaný 1. novembra 2018 na základe vašich pripomienok. Ak stále potrebujete pomoc s nastavením e-mailu pomocou aplikácie Outlook pre Android, vytvorte žiadosť o podporu pre Outlook priamo v aplikácii alebo nám podrobne popíšte svoju otázku v poli komentára nižšie, aby sme ju mohli v budúcnosti riešiť.

Ak chcete nastaviť e-mailové konto IMAP alebo POP alebo ak nemáte e-mailové konto s protokolom Exchange ActiveSync, postupujte podľa týchto pokynov. Keď nastavíte e-mailové konto pomocou protokolu IMAP alebo POP, synchronizovať sa bude len e-mail bez kalendára a kontaktov. Čo je IMAP a POP?

Postup nastavenia konta POP nájdete v téme Nastavenie e-mailového konta POP v Outlooku pre iOS alebo Android.

Nastavenia konta IMAP pre Outlook pre Android

  1. V aplikácii Outlook pre Android prejdite na položky Nastavenia > Pridať konto > Pridať e-mailové konto.

  2. Zadajte e-mailovú adresu. Ťuknite na položku Pokračovať. Keď sa zobrazí výzva na výber poskytovateľa e-mailu, vyberte položku IMAP.

  3. Zapnite položku Rozšírené nastavenia a zadajte heslo a nastavenia servera.

    Poznámka: Ak ešte tieto informácie neviete, bude ich treba získať od poskytovateľa alebo správcu e-mailu. Zoznam bežných nastavení servera a informačného Pomocníka nájdete v téme Nastavenia servera, ktoré potrebujete od poskytovateľa e-mailu.

  4. Dokončite postup ťuknutím na ikonu znaku začiarknutia.

Zadajte svoje heslo a všetky nastavenia servera, ktoré možno budú potrebné.

Ak chcete zmeniť heslo, musíte prejsť na webovú lokalitu poskytovateľa e-mailu a zmeniť ho tam.

  1. Prejdite na webovú lokalitu poskytovateľa e-mailu.

    Ak napríklad používate e-mailové konto @hotmail.com, prihláste sa na lokalitu outlook.com alebo ak používate Gmail, prejdite na Gmail.com.

  2. Prejdite na nastavenia konta alebo profilu.

  3. Zmeňte si heslo.

  4. Outlook pre Android zistí chybu pri synchronizácii a zobrazí výzvu na opätovné zadanie hesla.

Ak synchronizujete Outlook pre Android s novým heslom a vyskytnú sa problémy, odstráňte e-mailové konto a potom ho znova pridajte.

Poznámka: Ak zmeníte heslo e-mailového konta, ktoré je zároveň aj vaším kontom Microsoft, možno sa budete musieť znova prihlásiť v ostatných aplikáciách a na webových lokalitách spoločnosti Microsoft.

Najskôr to najdôležitejšie. Ak používate e-mailové konto Outlook.com (vrátane hotmail.com, msn.com, live.com atď.), tu môžete skontrolovať stav servera služby Outlook.com. Potom si vyberte z možností nižšie:

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×