Nastavenie e-mailu v aplikácii Outlook pre Android

Ak máte problémy s používaním mobilnej aplikácie programu Outlook pre Android, vytvorte žiadosť o podporu pre Outlook v aplikácii. Alebo ak máte pracovné alebo školské konto, ktoré používa kontá v službách Office 365 for business alebo Exchange, požiadajte o pomoc technickú podporu alebo správcu služieb Office 365.

Krok 1
sivá čiara
Otvorte Outlook pre Android. Ikona vyzerá takto:

Outlook pre Android

Ak ju ešte nemáte, stiahnite si aplikáciu Outlook pre Android z obchodu Google Play.

Poznámka: Ďalšie informácie a minimálne systémové požiadavky nájdete na webe www.products.office.com.

Krok 2
sivá čiara
Ak to robíte prvýkrát, ťuknite na položku Začíname.

V opačnom prípade otvorte položku Ponuka a ťuknite na položky Nastavenia > Pridať konto > Pridať e-mailové konto.

Ťuknite a otvorte ponuku.

Prechod do nastavení

Vyberte položku Pridať konto

Krok 3
sivá čiara
Zadajte svoju úplnú e-mailovú adresu a potom ťuknite na položku Pokračovať.

Poznámka: Ak sa zobrazí výzva na výber poskytovateľa, bude treba vykonať manuálne nastavenie Exchangeu alebo nastaviť kontá IMAP alebo POP.

Zadajte svoju e-mailovú adresu.

Dokončený vzorový súbor migrácie.
sivá čiara
Zadajte heslo e-mailového konta a ťuknite na položku Prihlásiť sa alebo Ďalej.

Poznámka: Prihlasovacia obrazovka sa môže v závislosti od poskytovateľa e-mailu líšiť.

Zadajte heslo e-mailového konta.

Krok 5
sivá čiara
Ak je zapnuté dvojstupňové overenie, potvrďte svoju totožnosť stanovenou metódou (6-miestnym kódom, telefonátom alebo aplikáciou Microsoft Authenticator).

Poznámka: Ak sa zobrazí výzva na nastavenie dvojstupňového overenia pre služby Office 365, môže to vyžadovať správca IT.

Skontrolujte si textové správy a zadajte 6-miestny kód

Krok 6
sivá čiara
Ak váš IT správca nastavil ďalšie politiky, ťuknite na položky Aktivovať a opäť na Aktivovať. Outlook tiež môže zobraziť výzvu na zadanie povolení na prístup ku kalendáru, kontaktom atď. Ťuknite na položku Áno alebo Povoliť.

Ťuknutím na položku Aktivovať potvrďte politiku zariadenia správcu.

Potrebujete pomoc s nastavením aplikácie Outlook pre Android?

Tento článok bol naposledy aktualizovaný 23. apríla 2018 na základe vašich pripomienok. Ak ešte stále potrebujete pomoc s nastavením e-mailu pomocou aplikácie Outlook pre Android, vytvorte žiadosť o podporu pre Outlook v aplikácii alebo nám podrobne popíšte svoju otázku pomocou poľa komentára nižšie, aby sme ju mohli v budúcnosti riešiť.

Kliknutím na položku na rozbalenie ju otvoríte:

  1. Prejdite na Outlook pre Android a potom na položky Nastavenia > Pridať konto > Pridať e-mailové konto.

  2. Zadajte e-mailovú adresu. Ťuknite na položku Pokračovať.

  3. Ťuknite na položku Nastavte konto manuálne, ak je k dispozícii, a potom na stránke poskytovateľa e-mailu vyberte položku Exchange a zapnite položku Rozšírené nastavenia.

  4. Zadajte podrobnosti nastavenia servera, ak sú k dispozícii, a potom ťuknite na ikonu znaku začiarknutia.

    Nastavenie servera prichádzajúcej pošty

    • Doména\Meno používateľa
      Zadajte svoju úplnú e-mailovú adresu, napríklad vasemeno@vasadomena.com.

    • Heslo
      Použite heslo, ktoré používate na prístup k e-mailu.

    • Server

    • Port
      Použite port 443 alebo 993.

    • Typ zabezpečenia
      Vyberte položku SSL/TLS alebo sa uistite, že je začiarknuté políčko Použiť zabezpečené pripojenie (SSL) a potom ťuknite na položku Ďalej.

    Nastavenie servera SMTP odchádzajúcej pošty

    • Server SMTP

      • Kontá služby Exchange – požiadajte správcu IT o informácie o serveri.

      • Pracovné alebo školské kontá služieb Office 365 – použite server smtp.office365.com.

    • Typ zabezpečenia
      Vyberte možnosť TLS.

    • Číslo portu
      Zadajte číslo 587. Ťuknite na položku Ďalej.

  5. Môže sa zobraziť výzva na opätovné zadanie hesla k e-mailovému kontu, prípadne výzva na vyjadrenie súhlasu so všetkými potrebnými povoleniami alebo ich aktiváciu.

Ak chcete nastaviť e-mailové konto IMAP alebo POP alebo ak nemáte e-mailové konto s protokolom Exchange ActiveSync, postupujte podľa týchto pokynov. Keď nastavíte e-mailové konto pomocou protokolu IMAP alebo POP, synchronizovať sa bude len e-mail bez kalendára a kontaktov. Čo je IMAP a POP?

Postup nastavenia konta POP nájdete v téme Nastavenie e-mailového konta POP v Outlooku pre iOS alebo Android.

Nastavenia konta IMAP pre Outlook pre Android

  1. V aplikácii Outlook pre Android prejdite na položky Nastavenia > Pridať konto > Pridať e-mailové konto.

  2. Zadajte e-mailovú adresu. Ťuknite na položku Pokračovať. Keď sa zobrazí výzva na výber poskytovateľa e-mailu, vyberte položku IMAP.

  3. Zapnite položku Rozšírené nastavenia a zadajte heslo a nastavenia servera.

    Poznámka: Ak ešte tieto informácie neviete, bude ich treba získať od poskytovateľa alebo správcu e-mailu. Zoznam bežných nastavení servera a informačného Pomocníka nájdete v téme Nastavenia servera, ktoré potrebujete od poskytovateľa e-mailu.

  4. Dokončite postup ťuknutím na ikonu znaku začiarknutia.

Zadajte svoje heslo a všetky nastavenia servera, ktoré možno budú potrebné.

Ak chcete zmeniť heslo, musíte prejsť na webovú lokalitu poskytovateľa e-mailu a zmeniť ho tam.

  1. Prejdite na webovú lokalitu poskytovateľa e-mailu.

    Ak napríklad používate e-mailové konto @hotmail.com, prihláste sa na lokalitu login.live.com, alebo ak používate Gmail, prejdite na Gmail.com.

  2. Prejdite na nastavenia konta alebo profilu.

  3. Zmeňte si heslo.

  4. Outlook pre Android zistí chybu pri synchronizácii a zobrazí výzvu na opätovné zadanie hesla.

Ak synchronizujete Outlook pre Android s novým heslom a vyskytnú sa problémy, odstráňte e-mailové konto a potom ho znova pridajte.

Poznámka: Ak zmeníte heslo e-mailového konta, ktoré je zároveň aj vaším kontom Microsoft, možno sa budete musieť znova prihlásiť v ostatných aplikáciách a na webových lokalitách spoločnosti Microsoft.

Najskôr to najdôležitejšie. Ak používate e-mailové konto Outlook.com (vrátane hotmail.com, msn.com, live.com atď.), tu môžete skontrolovať stav servera služby Outlook.com. Potom si vyberte z možností nižšie:

Pozrite tiež

Nastavenie e-mailu v e-mailovej aplikácii v Androide

Optimalizácia mobilnej aplikácie Outlook pre telefón alebo tablet

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×