Najčastejšie otázky

Čo je aplikácia Microsoft Teams a prečo ju mám používať?

Aplikácia Microsoft Teams je najlepšou aplikáciou na výmenu správ pre vašu organizáciu. Je to pracovný priestor na spoluprácu a komunikáciu v reálnom čase, schôdze, zdieľanie súborov a aplikácií a občas aj nejakého emoji. Všetko na jednom mieste, verejné a prístupné všetkým.

Tu sú dôvody, prečo by ste ju mali používať:

Na začiatok stránky

Kto môže používať Microsoft Teams?

Aplikácia Teams je súčasťou služieb Office 365, takže ak ju chcete používať, budete potrebovať licenciu na Office 365. Presnejšie, budete potrebovať jednu z týchto licencií: Business Essentials, Business Premium, Enterprise E1, E3, E4 alebo E5.

Potrebujete ďalšie podrobnosti? Pozrite si tému Ako získam prístup k aplikácii Microsoft Teams?

Ak chcete do aplikácie Teams pridať niekoho zo svojej organizácie, jednoducho tomuto človeku pošlite správu alebo ho pridajte do tímu. Automaticky dostane e-mailom pozvánku a oznámenie.

Na začiatok stránky

Prechádzam zo Skypu for Business na Teams. Čo potrebujem vedieť?

Pri prechode zo Skypu for Business na Microsoft Teams nájdete mnoho známych vecí, ako aj niekoľko nových, ktoré sa vám, dúfame, budú páčiť.

Úloha

Skype for Business

Microsoft Teams

Chat (okamžité správy)

Spustenie chatu s jednotlivcami alebo skupinami

Symbol začiarknutia

Symbol začiarknutia

Zmena chatu na hovor

Symbol začiarknutia

Symbol začiarknutia

Zdieľanie súboru s ľuďmi v chate

Symbol začiarknutia

Symbol začiarknutia

Zdieľanie súboru s offline účastníkmi

Symbol začiarknutia

Pridanie emoji

Symbol začiarknutia

Symbol začiarknutia

Pridanie obrázkov GIF a mémov

Symbol začiarknutia

Konverzácie vo vláknach a trvalé konverzácie

Symbol začiarknutia

Vyhľadávanie súborov, obsahu a ľudí

Symbol začiarknutia

Schôdze

Naplánovanie schôdze v Outlooku

Symbol začiarknutia

Symbol začiarknutia

Zdieľanie plochy alebo aplikácie

Symbol začiarknutia

Symbol začiarknutia

Prístup k chatu alebo súborom počas schôdze

Symbol začiarknutia

Symbol začiarknutia

Trvalá konverzácia pred schôdzou, počas nej a po nej

Symbol začiarknutia

@zmienky o ľuďoch a označenie konverzácií príznakom Páči sa mi

Symbol začiarknutia

Hovory

Uskutočňovanie, presmerovanie a prenášanie hovorov

Symbol začiarknutia

Symbol začiarknutia

Mobilné zariadenie

Chatujte, volajte a schôdzujte zo svojho mobilného zariadenia

Symbol začiarknutia

Symbol začiarknutia

Okrem toho aplikácia Teams ponúka…

Ak boli tieto informácie pre vás užitočné, máme kompletného sprievodcu na prechod zo Skypu for Businnes na Teams.

Na začiatok stránky

Som učiteľ/-ka a používam Teams. Aké špeciálne funkcie môžem využiť?

Aplikácia Microsoft Teams je navrhnutá na spoluprácu v reálnom čase a komunikáciu na všetkých úrovniach, uchováva všetky súbory na jednom mieste a šetrí vám čas, ktorý môžete venovať svojim študentom. S aplikáciou Teams môžete:

Potrebujete ďalšie informácie? Vyskúšajte ich nájsť v dokumente Príručka Začíname s aplikáciou Microsoft Teams určená pre pedagógov.

Na začiatok stránky

Aký je rozdiel medzi tímom a kanálom?

Tím je skupina osôb, ktorá sa zhromaždila, aby v organizácii urobila niečo veľké, niekedy je to celá vaša organizácia.

Tímy sa skladajú z kanálov, čo sú konverzácie, ktoré vediete so svojimi kolegami z tímu. Každý kanál sa venuje konkrétnej téme, oddeleniu alebo projektu.

Tímy a kanály

Tím Northwind Traders napríklad obsahuje kanály Všeobecné, Marketing, Prehľad a 35 ďalších kanálov. Všetky konverzácie, schôdze, súbory a aplikácie v kanáli Marketing sa musia týkať marketingu a každý v tíme Northwind Traders si môže prezerať všetko v tomto kanáli.

Kanály sú miestom, kde sa skutočne pracuje, miestom, kde sa odohrávajú textové, zvukové a video konverzácie otvorené pre celý tím, zdieľajú sa súbory a kde sa pridávajú aplikácie.

Konverzácie v kanáli sú verejné, chaty však prebiehajú iba medzi vami a inou osobou (alebo skupinou osôb). Môžete si ich predstaviť ako okamžité správy v Skype for Business alebo v iných aplikáciách na výmenu správ.

Na začiatok stránky

Čo znamená @spomenutie?

@Spomenutie je ako poklepanie po ramene – spôsob, ako pritiahnuť vašu pozornosť v konverzácii alebo chate v kanáli.

Keď vás niekto @spomenie, vo vašom informačnom kanáli aktivity sa zobrazí oznámenie a vedľa kanálu alebo chatu, v ktorých ste boli @spomenutí, sa zobrazí číslo. Ak chcete prejsť priamo na miesto v konverzácii, kde vás spomenuli, kliknite na oznámenie.

Ak bude niekedy na vás všetkých tých @spomenutí priveľa, môžete nastaviť filter svojho informačného kanála aktivity, ktorý vám ich pomôže roztriediť.

Ak chcete niekoho @spomenúť, stačí do poľa na vytvorenie príspevku napísať @ a z ponuky, ktorá sa zobrazí, vyberte meno osoby.

Ponuka @spomenutie s navrhovanými osobami

Na začiatok stránky

Ako vytvorím nový tím?

Kliknite na tlačidlo Tímy Tlačidlo Tímy v ľavej časti aplikácie a potom kliknite na položku Pridať tím v dolnej časti zoznamu tímov. Prejdite na prvú dlaždicu v zobrazení Navrhované tímy a kliknite na položku Vytvoriť tím.

Odtiaľ môžete pozvať ľudí alebo celé skupiny kontaktov (nazývané aj distribučné zoznamy), aby sa pripojili k vášmu tímu.

Teraz, keď máte nový tím, môžete pridať nové kanály pre konkrétne témy konverzácie. Môžete tiež pozvať hostí, ktorí nie sú súčasťou vašej organizácie, aby vám pomohli s projektom.

Na začiatok stránky

Ako pridám člena tímu?

Ak vlastníte tím, prejdite na jeho názov a kliknite na položky Ďalšie možnosti Tlačidlo Ďalšie možnosti > Pridať členov.

Odtiaľto tiež môžete pozvať hostí, ktorí nie sú súčasťou vašej organizácie, aby sa pridali do vášho tímu.

Pridajte mená viacerých ľudí tým, že napíšete názov skupiny kontaktov (distribučného zoznamu), skupiny zabezpečenia alebo skupiny v Office 365.

Na začiatok stránky

Ako začnem súkromný chat?

Ak chcete odoslať súkromnú správu, kliknite na položku Nový chat Tlačidlo Nový chat v hornej časti aplikácie a začnite novú konverzáciu. Do poľa Komu zadajte meno osoby alebo ľudí, s ktorými chcete chatovať. Potom napíšte správu a kliknite na tlačidlo Odoslať Tlačidlo Odoslať .

Chcete niekoho pridať do chatu, ktorý už prebieha? Iba kliknite na tlačidlo Pridať ľudí Tlačidlo Pridať ľudí do tímu v pravom hornom rohu chatu.

Na začiatok stránky

Môžem odstrániť starý chat?

Čistenie neporiadku je chvályhodné. Momentálne síce nie je možné odstrániť celé chaty, no pracujeme na tom. Sledujte nás aj naďalej.

Zatiaľ môžete odstrániť jednotlivé správy, ktoré ste odoslali.

Na začiatok stránky

Ako z chatu odstránim nejakú osobu?

Aktuálne neexistuje spôsob, ako niekoho iného odstrániť zo skupinového chatu. Môžete však kedykoľvek začať nový chat s inou skupinou ľudí.

Na začiatok stránky

Ako pridám hostí do tímu?

Ak vlastníte tím, môžete tiež pozvať hostí, ktorí nie sú súčasťou vašej organizácie, aby sa stali členmi vášho tímu.

Prejdite na názov tímu, kliknite na položky Ďalšie možnosti Tlačidlo Ďalšie možnosti > Pridať členov a potom zadajte e-mailové adresy hostí.

Poznámky: 

  • Hosťom stačí platná e-mailová adresa.

  • Ak sa vám pri pokuse o pridanie hosťa zobrazí chyba Nemáte oprávnenie, vaša organizácia nepovoľuje pridávanie hostí. Ďalšie informácie vám poskytne správca IT.

Teraz, keď máte vo svojom tíme hostí, možno by vás zaujímalo, čo môžu hostia robiť počas toho, kým tu sú, alebo ktoré nastavenia im môžete zmeniť.

Na začiatok stránky

Ako nastavím povolenia hostí?

Ak ste vlastníkom tímu, nastavenia povolení hostí môžete zmeniť prechodom na názov tímu a kliknutím na položky Ďalšie možnosti Tlačidlo Ďalšie možnosti > Spravovať tím.

Ponuka Tím s vybratou položkou Spravovať tím

Prejdite na kartu Nastavenia a kliknite na položku Povolenia hostí. Momentálne môžete udeľovať hosťom povolenie pridávať alebo odstraňovanie kanálov.

Ak vás to zaujíma, tu je zhrnutie toho, čo môžu hostia robiť v aplikácii Teams.

Na začiatok stránky

Čo sú aplikácie v aplikácii Teams a prečo ich mám používať?

Aplikácie vám pomáhajú nájsť obsah z vašich obľúbených služieb a zdieľať ho priamo v aplikácii Teams. Postupujte takto:

Chat s botom

Boty v kanáloch poskytujú odpovede, aktualizácie a pomoc. Môžete s nimi chatovať, ak potrebujete pomôcť so správou úloh, plánovaním a inými vecami.

Zdieľanie obsahu na karte

Karty vám pomáhajú zdieľať obsah a funkcie zo služby do kanála. Pripojte sa k službám, ako je napríklad Excel, SharePoint, Zendesk, alebo k webovej lokalite podľa vlastného výberu.

Získavanie aktualizácií z konektora

Konektory odosielajú aktualizácie a informácie priamo do kanála. Dostávajte automatické aktualizácie zo služieb, ako napríklad Twitter, informačné kanály RSS a GitHub.

Pridanie pútavého obsahu do správ

Aplikácie vyhľadávajú obsah z rôznych služieb a odosielajú ho priamo do správ. Počas konverzácie môžete s ľubovoľnou osobou zdieľať veci ako predpoveď počasia, správy, obrázky či videá.

Získajte alebo vytvorte aplikáciu

Ak chcete do aplikácie Teams pridať bota, kartu, konektor alebo aplikáciu na výmenu správ, prejdite do Storu.

Ak chcete, môžete si dokonca vytvoriť svoju vlastnú prispôsobenú aplikáciu.

Na začiatok stránky

Ako môžem nakonfigurovať aplikáciu pre tím alebo pre svoje súkromné používanie?

Ak chcete nakonfigurovať aplikáciu, kliknite na položku Store Tlačidlo Uložiť v ľavom hornom rohu aplikácie Teams. Po prechode do Storu nájdete požadovanú aplikáciu pomocou vyhľadávania alebo prezerania si položiek.

Môžete však prejsť na vyššiu úroveň a vytvoriť si vlastnú aplikáciu. Podrobné pokyny nájdete v platforme pre vývojárov aplikácie Microsoft Teams.

Po vytvorení vlastnej aplikácie prejdite na názov tímu, do ktorého ju chcete pridať, a kliknite na položky Ďalšie možnosti Tlačidlo Ďalšie možnosti > Spravovať tím. Na karte Aplikácie kliknite v pravom dolnom rohu na položku Nahrať vlastnú aplikáciu.

Na začiatok stránky

Ako zablokovať bota?

Otravuje vás bot? Máte niekoľko možností.

Ak ho chcete umlčať, nájdite v zozname chatov názov chatu s botom, potom kliknite na položky Ďalšie možnosti Tlačidlo Ďalšie možnosti > Stlmiť.

Ponuka bota zobrazujúca možnosť Stlmiť

Chcete trvalejšie riešenie?

Ak chcete úplne odstrániť bota z kanála, nájdite názov kanála, potom kliknite na položky Ďalšie možnosti Tlačidlo Ďalšie možnosti > Spravovať tím. Na karte Aplikácie kliknite na položku Odinštalovať Tlačidlo Odstrániť vedľa názvu bota, ktorého chcete odstrániť.

Na začiatok stránky

Môžem v aplikácii Teams používať Planner?

Máme skvelé správy pre fanúšikov organizovanosti a spolupráce – aplikácie Teams a Planner idú spolu ruka v ruke.

Ak ich chcete začať používať spolu, pridajte do aplikácie Teams kartu Planner. Jednoducho kliknite na položku Pridať karty Tlačidlo Pridať vedľa kariet v hornej časti kanála. Vyberte položku Planner, potom vykonajte jeden z uvedených postupov:

  • Kliknite na položku Vytvoriť nový plán a zadajte typ a názov nového panela aplikácie Planner.

  • Kliknite na položku Použiť existujúci plán a z ponuky vyberte existujúci panel aplikácie Planner.

Ak sa chcete získať podrobnejšie informácie o správe úloh v Planneri v tímoch, pozrite si blog Microsoft Teams: Using Planner to stay organized (Microsoft Teams: usporiadanie práce pomocou Plannera).

Na začiatok stránky

Môžem obnoviť odstránený tím alebo kanál?

Áno a áno.

Ak chcete obnoviť odstránený tím, kontaktujte svojho správcu IT. Ak bude potrebovať pokyny, ukážte mu tento blogový príspevok.

Ak chcete obnoviť odstránený kanál, prejdite na názov tímu a kliknite na položky Ďalšie možnosti Tlačidlo Ďalšie možnosti > Spravovať tím. Prejdite na kartu Kanály. Nájdite kanál v časti Odstránené a kliknite na položku Obnoviť. Všetky konverzácie, súbory a karty kanála sa obnovia.

Na začiatok stránky

Akú ochranu informácií poskytuje aplikácia Teams?

V záujme splnenia vašich právnych požiadaviek, požiadaviek na reguláciu a zabezpečenie obsahu poskytuje aplikácia Teams prostredníctvom Centra zabezpečenia a dodržiavania súladu pre Office 365 nasledujúce funkcie ochrany informácií:

Možnosť

Popis

Archív

Všetok obsah uložený v ľubovoľnej pracovnej záťaži súvisiacej s aplikáciou Teams sa musí uchovávať bez možnosti ďalšej zmeny v súlade s podnikovou politikou spoločnosti.

Hľadanie obsahu spĺňajúceho normy a predpisy

Akýkoľvek obsah uložený v ľubovoľnom pracovnom zaťažení sa dá prehľadávať použitím širokých možností filtrovania. Všetok obsah je možné exportovať do konkrétneho kontajnera, aby sa zaistila podpora dodržiavania súladu s predpismi a blokovania vymazania na súdne účely.

eDiscovery

Široké možnosti vyhľadávania eDiscovery vrátane správy, uchovávania, vyhľadávania, analýz a exportu prípadov majú naši zákazníci plne k dispozícii, aby bol proces vyhľadávania eDiscovery čo najjednoduchší a umožňoval im rýchlo identifikovať relevantné údaje a zároveň znižovať súvisiace náklady a riziká.

Blokovanie vymazania na právne účely

Keď sa na ľubovoľný tím alebo jednotlivca začne vzťahovať miestne blokovanie vymazania alebo blokovanie vymazania na súdne účely, blokovanie vymazania sa vzťahuje na primárne aj archivované správy (okrem úprav alebo odstránení).

Prehľadávanie denníka auditu

Všetky aktivity tímu a obchodné udalosti sa musia zaznamenávať a zákazník ich musí mať k dispozícii na vyhľadávanie a export.

Exchange Online Protection

V e-mailových správach, ktoré sa odosielajú do kanála, sa kontrolujte výskyt spamu, malvéru, škodlivých prepojení, predstierania iného odosielateľa a neoprávneného získavania údajov prostredníctvom služby Exchange Online Protection a funkcie Rozšírená ochrana pred bezpečnostnými hrozbami pre Office 365.

Podmienený prístup

Garantujeme, že prístup k aplikácii Teams je obmedzený na zariadenia, ktoré sú v súlade s politikami a pravidlami zabezpečenia, ktoré nastavil váš správca IT alebo vaša organizácia. Toto zahŕňa podporu MDM a MAM v službe Intune pre iOS a Android.

Ďalšie informácie o týchto funkciách kompatibility nájdete v téme Prehľad zabezpečenia a súladu v službách Office 365.

Ďalšie podrobnosti o vyhľadávaní obsahu a aplikácii Teams nájdete v časti Vyhľadávanie obsahu v Centre zabezpečenia a súladu služieb Office 365.

Na začiatok stránky

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×