Príčina: filmy vo formáte QuickTime sa neprehrávajú v niektorých verziách balíka Office pre Windows
Riešenie: Pridanie prehrávača QuickTime do počítača s Windowsom
32-bitová verzia programu PowerPoint 2010 dokáže prehrávať súbory formátu .mp4 alebo .mov len vtedy, ak je počítači nainštalovaný prehrávač QuickTime Player. Stiahnite si QuickTime pre Windows z lokality Apple.
Riešenie: Používanie bežného formátu filmu
Ak chcete vložiť film do súboru balíka Office pre Mac, ako je napríklad dokument, hárok alebo prezentácia, alebo priložiť film k e-mailovej správe a potom prehrať film v Office pre Windows, použite bežný filmový formát, napríklad MPEG 2, MPEG 4 alebo AVI.