Limity ukladacieho priestoru v službe Outlook.com

Spoločnosť Microsoft ponúka 15 GB ukladacieho priestoru e-mailov na bezplatné Outlook.com konto. Office 365 Home a Office 365 Personal predplatitelia získajú 50 GB priestoru.

"Prekročená kvóta, vaše konto prekračuje limity kvóty"

Ak je poštová schránka plná, odošleme vám správu s informáciou o tom, že vaše konto prekračuje limity kvóty a nebudete môcť odosielať ani dostávať žiadne správy. Ľudia, ktorí vám posielajú e-maily, budú tiež dostávať chybové hlásenie s informáciou, že vaša poštová schránka je plná.

Ak chcete zistiť, koľko ukladacieho priestoru poštovej schránky ste použili:

  1. V hornej časti stránky vyberte položku nastavenia Nastavenia > Zobraziť všetky nastavenia Outlooku.

  2. Vyberte položku všeobecné > ukladací priestor.

Vyprázdniť odstránené položky

E-maily v priečinku Odstránené položky sa počítajú do veľkosti poštovej schránky. Priečinok Odstránené položky môžete vyprázdniť výberom priečinka a výberom položky Vyprázdniť priečinok.

Tip: V niektorých prípadoch možno budete musieť tiež odstrániť všetky využiteľné položky. Prejdite na položku Odstránené položky a vyberte položku obnoviť položky odstránené z tohto priečinka a vyberte položku Vyprázdniť priečinok.

Trvalé odstránenie e-mailu

Ak chcete správu alebo správy natrvalo odstrániť, vyberte alebo zvýraznite správy, stlačte klávesovú skratku SHIFT a del na klávesnici.

Zmenšenie ukladacieho priestoru

Ak chcete vytvoriť priestor v poštovej schránke, vyskúšajte tieto riešenia.

Vyprázdnenie priečinka Nevyžiadaná pošta výberom priečinka a výberom položky Vyprázdniť priečinok.

Snímka obrazovky s možnosťou Odstrániť všetky

Pomocou tlačidla usporiadať môžete rýchlo odstrániť nechcené e-maily z priečinka doručenej pošty alebo archívnych priečinkov. Funkcia Usporiadať umožňuje automaticky odstrániť všetky prichádzajúce e-maily od určitého odosielateľa, ponechať len poslednú správu od daného odosielateľa alebo odstrániť e-mail, ktorý je starší ako 10 dní.

Ak chcete priečinok doručenej pošty usporiadať, vyberte správu, ktorú chcete usporiadať, a vyberte položku Usporiadať.

Snímka obrazovky s tlačidlom Usporiadať

Ďalšie informácie o funkcii Usporiadať nájdete v téme Usporiadanie doručenej pošty pomocou archivácie, usporiadania a ďalších nástrojov v Outlook.com.

Ďalšou možnosťou, ako uvoľniť miesto v doručenej pošte, je uložiť si fotografie a dokumenty vo OneDrive.

  1. V hornej časti zoznamu správ vyberte položku filtrovať > zoradiť podľaveľkosti>.

    Snímka obrazovky s ponukou Filter a vybratou položkou Spôsob zoradenia

    Poznámka: Ak zoznam správ zoradí najmenšie správy navrchu, kliknite na položku filtrovať > veľkosťzoradenia podľa veľkosti >, čím sa najväčšie správy umiestnia na začiatok.

  2. Vyberte správu obsahujúcu prílohy, ktoré chcete nahrať do OneDrive.

  3. Pod prílohou vyberte položku Uložiť do OneDrive.

    Snímka obrazovky s tlačidlom Uložiť do OneDrivu

Ak chcete odstrániť súbor alebo obrázok, musíte odstrániť správu, ku ktorej je pripojená:

  • Vo všetkých obrázkochNájdite zodpovedajúcu správu v poštovej schránke a odstráňte ju.

  • V prípade odoslaných obrázkovprejdite naOutlook.comOdoslaná pošta, vyhľadajte príslušnú správu a potom ju odstráňte.

  • Po odstránení správy ju treba odstrániť aj z priečinka Odstránené položky . Prejdite na položku Odstránené položky, vyberte položku alebo položky, ktoré chcete odstrániť, a potom vyberte položku odstrániť.

Poznámka: Ak je správa dôležitá, uložte obrázky do počítača alebo OneDrive, prepošlite správu ďalej sebe bez obrázkov a potom odstráňte pôvodnú správu.

Ako inak môžem zvýšiť limity odosielania a ukladania?

Limity odosielania a ukladania môžete zvýšiť inováciou konta Outlook.com s predplatným na Office 365. Takto získate:

  • Rozšírená bezpečnosť e-mailov

  • Priečinok doručenej pošty bez reklám

  • Poštová schránka 50 GB na osobu

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Poznámka: Ak chcete získať technickú podporu, najskôr sa musíte prihlásiť. Ak sa nemôžete prihlásiť, prejdite na stránku podpora pre konto.

Súvisiace témy

Limity odosielania vo Outlook.com

Riešenie problémov so synchronizáciou e-mailov v službe Outlook.com

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×