Krízová komunikácia

Pri výskyte kritickej udalosti alebo dôležitých správach v rámci vašej spoločnosti potrebuje tím rýchlo pracovať so všetkými potrebnými internými a externými zainteresovanými stranami. Potrebujete jednoduchý spôsob, ako upozorniť na problém správnych ľudí, plánovať, ako reagovať, diskutovať o požadovaných krokoch a potom zdieľať komunikáciu so širšou organizáciou.

Váš prehliadač nepodporuje video. Nainštalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player alebo Internet Explorer 9.

Podrobnosti

Spravujte konverzácie a zdieľajte zdroje na vývoj krízových oznámení a riešenie dôležitých problémov v aplikácii Microsoft teams. Pozvite interných a externých účastníkov a použite chat a zvukové hovory alebo videohovory na diskusiu o problémoch a naplánovanie odozvy. Ukladanie dokumentov a iných zdrojov, ako sú napríklad videá, na kartu súbory, takže si každý bude vedomý najnovších aktualizácií. Spolupracujte v reálnom čase a používajte @mentions, aby ste získali vstup a schválenie správnych ľudí.

Keď máte komunikačný plán, zdieľajte ho s celou spoločnosťou pomocou Yammera. Zamestnanci môžu klásť otázky v reálnom čase a vedenie môže poskytnúť kontext a odpovedať na otázky o plánoch smerom dopredu. Yammer sa môže použiť aj na zdieľanie zdrojov, poznatkov a najnovších vývojov medzi používateľmi. Vychovávať prebiehajúce konverzácie na povrchovú odozvu a oblasti, ktoré sa môžete zamerať na zlepšenie budúcej komunikácie. Yammer môžete použiť aj v krízových situáciách, v ktorých sa udalosti rýchlo vyvíjajú a ľudia potrebujú problémy s vlastným riešením.

Prehľad

  • Viesť konverzácie pre plán odozvy na komunikačnú krízu.

  • Ukladanie dokumentov a zdrojov v aktualizovaných postupoch a politikách.

  • Zdieľajte krízovú komunikáciu s celou spoločnosťou.

Ďalšie informácie

Čo je Yammer?

Poznámka:  Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Môžete nám dať vedieť, či boli tieto informácie pre vás užitočné? Tu nájdete anglický článok ako referenciu.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×