Konverzia poštovej schránky používateľa na zdieľanú poštovú schránku

Poznámka:  Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Posledná aktualizácia: jún 4, 2018

Keď konvertujete poštovej schránky používateľa pre zdieľanú poštovú schránku, všetky existujúce e-mailov a kalendára sa zachová. Teraz je v zdieľanej poštovej schránky, kde bude môcť pristupovať k nej namiesto jednej osobe viacerým ľuďom. Neskôr, môžete konvertovať späť do poštovej schránky používateľa (súkromných) zdieľanú poštovú schránku.

Tu sú niektoré naozaj dôležité veci, aby vám potrebné vedieť:

  • Konvertovaná poštová schránka používateľa vyžaduje priradenú licenciu na Office 365, inak ju nie je možné konvertovať na zdieľanú poštovú schránku. Bez priradenej licencie sa nezobrazí možnosť na konvertovanie poštovej schránky.  Ak ste odstránili licenciu, pridajte ju späť, aby bolo možné poštovú schránku skonvertovať. Po konverzii poštovej schránky na zdieľanú môžete licenciu z konta používateľa odstrániť.

  • Zdieľané poštové schránky môžu mať bez pridelenej licencie až 50 GB údajov . Ak chcete uchovávať viac údajov, schránke je nutné priradiť licenciu.  Možno budete musieť zo zdieľanej poštovej schránky odstrániť niektoré veľké e-maily (napríklad s prílohami), aby sa jej veľkosť zmenšila a bolo z nej možné odstrániť licenciu.

  • Neodstraňujte staré používateľské konto. Vyžaduje sa na ukotvenie zdieľanej poštovej schránky.  Ak ste už používateľské konto odstránili, pozrite si tému Konverzia poštovej schránky odstráneného používateľa.

Tu je návod na konvertovanie poštovej schránky na zdieľanú poštovú schránku:

  1. Prejdite na Kliknutím sem prejdite do Centra spravovania služieb Office 365. .

    Prejdite do Centra spravovania služieb Office 365.

    Prejdite do Centra spravovania služieb Office 365.

  2. Na stránke Aktívni používatelia vyberte používateľa, ktorého poštovú schránku chcete konvertovať.

  3. Na stránke používateľa, rozbaľte položku E-mailu a kliknite na položku Konvertovať na zdieľanú poštovú schránku. Táto možnosť sa nezobrazí, ak používateľ nemá priradenú licenciu na Office 365. Prejdite priradiť licenciu, potom sa vráťte do tohto kroku.

    Snímka obrazovky: Konverzia poštovej schránky používateľa na zdieľanú poštovú schránku
  4. Kliknutím na položku Konvertovať dokončite konverziu.

    Snímka obrazovky: Kliknutie alebo ťuknutie na položku Konvertovať na konverziu poštovej schránky používateľa na zdieľanú poštovú schránku
  5. Ak je poštová schránka menšia ako 50 GB, môžete odstrániť licenciu používateľa a prestať za ňu platiť. Neodstraňujte starú poštovú schránku používateľa. Zdieľaná poštová schránka ju potrebuje ako svoje ukotvenie. Používateľ sa nebude môcť prihlásiť pomocou starého konta.

  6. Všetko ostatné, čo vás zaujíma o zdieľaných poštových schránkach, nájdete v téme Vytvorenie zdieľanej poštovej schránky.

Konverzia poštovej schránky odstráneného používateľa

Povedzme, že ste odstránili používateľské konto a teraz chcete konvertovať jeho starú poštovú schránku na zdieľanú poštovú schránku. Treba vykonať nasledujúce kroky:

  1. Obnovte používateľské konto.

  2. Skontrolujte, či má priradenú licenciu na Office 365.

  3. Počkajte na 20 až 30 minút, kým sa poštová schránka znovu vytvorí.

  4. Potom postupujte podľa pokynov na tejto stránke a skonvertujte poštovú schránku na zdieľanú poštovú schránku.

  5. Keď skončíte, môžete z poštovej schránky používateľa odstrániť licenciu na Office 365. Neodstraňujte starú poštovú schránku používateľa. Zdieľaná poštová schránka ju potrebuje ako svoje ukotvenie. Používateľ sa nebude môcť prihlásiť pomocou starého konta.

  6. Pridajte členov do zdieľanej poštovej schránky.

Konverzia zdieľanej poštovej schránky späť do schránky používateľa (súkromné)

  1. V Centre spravovania služieb Office 365 rozbaľte položky Centrá spravovania > Exchange.

  2. Vyberte položky Príjemcovia > Zdieľané.

  3. Vyberte zdieľanú poštovú schránku. V časti Konverzia na bežnú poštovú schránku kliknite na položku Konvertovať.

  4. Vráťte sa do Centra spravovania služieb Office 365. V časti Používatelia vyberte používateľské konto priradené k starej zdieľanej poštovej schránke. Priraďte kontu licenciu a vytvorte nové heslo.

    Bude trvať niekoľko minút, kým sa poštová schránka nastaví, ale potom bude mať osoba, ktorá bude toto konto používať, všetko potrebné pripravené. Pri prihlásení sa jej zobrazia e-maily a položky kalendára, ktoré boli v zdieľanej poštovej schránke.

Konverzia poštovej schránky používateľa v hybridnom prostredí

Ak je táto zdieľanú poštovú schránku v hybridnom prostredí sme sa dôrazne odporúča (takmer vyžadujú!), aby presunúť poštovej schránky používateľa v lokálnom skonvertovať poštovej schránky používateľa pre zdieľanú poštovú schránku, a potom presuňte zdieľanej poštovej schránky do cloudu.

Tu je dôvod, prečo: Ak sa Konverzia poštových schránok v cloude, ho môžete získať skonvertovať, ale lokálne stále myslí, poštová schránka je poštové schránky používateľov, pretože novej reality nesynchronizuje späť do lokálneho.

Zvyčajne to nie je problém, ale sú niektoré scenáre, kde atribúty lokálneho (čo myslieť, že poštová schránka je poštovej schránky používateľa) môžete prepísať nová verzia služby cloud tieto atribúty, a ako dôsledok poštovej schránky môže skonvertovať späť. Ide o problém, pretože poštových schránok používateľov vyžadovať licencií alebo sú mäkké odstránené za 30 dní!

Budeme sa ním už zaoberali väčšina z dôvodov, prečo sa to deje, ale stále sa môže stať, hoci zriedka. Je najlepšie bezpečné a presun poštovej schránky do lokálneho.

Súvisiace témy

Vytvorenie zdieľanej poštovej schránky

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×