Kontrola potvrdení o prečítaní vo Kaizala

Značky začiarknutia sa zobrazia vedľa každej odoslanej správy. Tu je to, čo každý z nich označuje.

Obrázok odosielanej správy

Správa sa stále odosiela.

Obrázok správy sa neodoslal

Správa sa neodoslala.

Obrázok správy sa úspešne odoslal

Správa sa úspešne odoslala.

Obrázok správy doručenej všetkým príjemcom

Správa sa doručí do telefónu všetkých príjemcov.

Obrázok označujúci správu prečítanú všetkými

Všetci príjemcovia videli vašu správu.

Pri správe zvuku a videa sa Obrázok označujúci správu prečítanú všetkými zobrazí, keď všetci príjemcovia správu hrali.

Informácie o správe

Pri každej odoslanej správe budete môcť zobraziť informačnú obrazovku, v ktorej sa zobrazia podrobnosti o doručení, videní alebo prehratí správy príjemcom.

Ak chcete zobraziť obrazovku s informáciami o správach:

  1. Otvorte chat s kontaktom alebo skupinou.

  2. Ťuknite na odoslanú správu a podržte ju.

  3. Ťuknite na položku informácie. Prípadne možno budete musieť ťuknúť na položku Obrázok ikony ďalšie v Kaizala a potom na položku informácie.

Zobrazí sa obrazovka s informáciami o správach:

  • Doručené, keď sa správa doručí do telefónu príjemcu, ale príjemca ho ešte nevidel.

  • Videl, kedy príjemca videl vaše správy a stiahol si obrázok, zvukový súbor alebo video. Ak chcete, aby sa zobrazila Hlasová alebo obrazová správa, príjemca videl, ale ešte ho nehral.

  • Prehrá, keď príjemca Prehrá hlasovú správu alebo video.

Poznámka: Keď účastník opustí skupinu, na obrazovke informácie sa aj naďalej zobrazia pôvodné informácie so všetkými účastníkmi vrátane účastníka, ktorý skupinu opustil.

Chýbajúce potvrdenia o prečítaní

Ak sa vedľa odoslanej správy nezobrazujú dve modré začiarknutia Obrázok označujúci správu prečítanú všetkými , môže existovať niekoľko dôvodov:

  • Príjemca vás mohol zablokovať.

  • Telefón príjemcu môže byť nezapnutý.

  • Príjemca pravdepodobne neotvoril konverzáciu.

  • Môže sa stať, že vy alebo príjemca máte problémy s pripojením.

  • Ak chcete, aby sa v prípade zvukovej správy alebo videa prehrá prehra, príjemca môže byť v staršej verzii aplikácie, v ktorej sa prehraté potvrdenia nepodporujú.

Poznámka:  Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Môžete nám dať vedieť, či boli tieto informácie pre vás užitočné? Tu nájdete anglický článok ako referenciu.

Pozrite tiež

Zdieľanie a preposielanie správ

Centrum pomoci Kaizala

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×