Kód chyby 30068 pri inštalácii balíka Office

Ak sa pri pokuse o inštaláciu Office zobrazí chyba, ktorá obsahuje číslo 30068, na vyriešenie tejto chyby vyskúšajte nasledujúce kroky. Ako prvé sme uviedli najbežnejšie riešenia, preto ich vyskúšajte v uvedenom poradí.

Tip: Napíšte komentár a dajte nám vedieť, či vám niektoré z týchto riešení pomohli.

1 – Reštartujte počítač a preinštalujte Office

  1. Reštartujte počítač.

  2. Preinštalujte Office.

    Ak chcete preinštalovať Office 365 alebo Office 2016, postupujte podľa krokov v téme Stiahnutie a inštalácia alebo preinštalovanie balíka Office v PC alebo Macu.

    Ak chcete preinštalovať balík Office 2013, pozrite si tému Stiahnutie a inštalácia alebo preinštalovanie balíka Office 2013 v  počítači.

2 – Skontrolujte, či je služba vypnutá

  1. Stlačením kombinácie klávesov Štart Tlačidlo Štart Windowsu vo Windowse 8 a Windowse 10 + R otvorte okno Spustiť.

  2. Do okna Spustiť zadajte services.msc a kliknite na tlačidlo OK.

  3. V okne Služby posúvaním vyhľadajte službu Microsoft Office Klikni a spusti.

  4. Skontrolujte stĺpec stavu. Ak má stav hodnotu Vypnuté, kliknite naň pravým tlačidlom a vyberte položku Vlastnosti.

    Poznámka: Ak stav nemá hodnotu Vypnuté, prejdite do ďalšej časti Odinštalovanie a preinštalovanie balíka Office.

  5. Na karte Všeobecné v rozbaľovacom zozname Typ spustenia, vyberte Manuálne alebo Automatické. Kliknite na tlačidlo Použiť, potom na tlačidlo OK.

  6. Nainštalujte Office znova podľa postupu uvedeného v téme Stiahnutie a inštalácia alebo preinštalovanie balíka Office v PC.

3. Odinštalujte a znova nainštalujte Office.

  1. Kliknutím na toto tlačidlo nástroja na jednoduché opravy odinštalujete balík Office.

    Tlačidlo na stiahnutie jednoduchej opravy, ktorého zobrazenie napovedá, že je k dispozícii automatická oprava
  2. Pri nasledujúcich krokoch týkajúcich sa uloženia a používania jednoduchej opravy vyberte v nasledujúcej rozbaľovacej ponuke prehliadač:

    1. Pomocou položky Otvoriť v dolnej časti okna prehliadača otvorte súbor O15CTRRemove.diagcab.

      Výber položky Otvoriť na otvorenie nástroja na jednoduché opravy O15CTRRemove.diagcab

      Ak sa súbor neotvorí automaticky, vyberte položky Uložiť > Otvoriť priečinok a potom dvakrát kliknite na súbor (názov by sa mal začínať reťazcom O15CTRRemove), čím spustíte nástroj na jednoduché opravy.

    2. Spustí sa Sprievodca odinštalovaním balíka Microsoft Office. Vyberte možnosť Ďalej a postupujte podľa pokynov.

    3. Keď sa zobrazí obrazovka Odinštalovanie bolo úspešné, postupujte podľa zobrazenej výzvy na reštartovanie počítača, aby sa zmeny mohli prejaviť. Vyberte položku Ďalej.

    4. Reštartujte počítač a znova sa pokúste nainštalovať Office.

    1. V ľavom dolnom rohu vyberte súbor o15CTRRemove a v rozbaľovacej ponuke vyberte položku Zobraziť v priečinku.

      Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte možnosť Zobraziť v priečinku.

      Po dvojitom kliknutí na sťahovaný súbor o15CTRRemove sa spustí nástroj na jednoduché opravy.

    2. Spustí sa Sprievodca odinštalovaním balíka Microsoft Office. Vyberte možnosť Ďalej a postupujte podľa pokynov.

    3. Keď sa zobrazí obrazovka Odinštalovanie bolo úspešné, postupujte podľa zobrazenej výzvy na reštartovanie počítača, aby sa zmeny mohli prejaviť. Vyberte položku Ďalej.

    4. Reštartujte počítač a znova sa pokúste nainštalovať Office.

    1. Vyberte položku Uložiť súbor a potom tlačidlo OK.

      Uloženie súboru O15CTRRemove.diagcab vo Firefoxe

      V pravej hornej časti okna prehliadača vyberte položku Zobraziť všetky prevzaté súbory. V knižnici vyberte položky Stiahnuté súbory > O15CTRRemove.diagcab a potom vyberte ikonu priečinka. Dvakrát kliknite na položku O15CTRRemove.diagcab.

    2. Spustí sa Sprievodca odinštalovaním balíka Microsoft Office. Vyberte možnosť Ďalej a postupujte podľa pokynov.

    3. Keď sa zobrazí obrazovka Odinštalovanie bolo úspešné, postupujte podľa zobrazenej výzvy na reštartovanie počítača, aby sa zmeny mohli prejaviť. Vyberte položku Ďalej.

    4. Reštartujte počítač a znova sa pokúste nainštalovať Office.

Inštalácia balíka Office

Ak chcete preinštalovať Office 365 alebo Office 2016, postupujte podľa krokov v téme Stiahnutie a inštalácia alebo preinštalovanie balíka Office v PC alebo Macu.

Ak chcete preinštalovať balík Office 2013, pozrite si tému Stiahnutie a inštalácia alebo preinštalovanie balíka Office 2013 v  počítači.

Odošlite nám komentár

Ceníme si vaše pripomienky. Nižšie nám odošlite komentár a dajte vedieť, ktoré z týchto riešení bolo pre vás užitočné. Ak žiadne z nich nepomohlo, aj tak nám dajte vedieť, aby sme mohli ešte hlbšie preskúmať tento problém.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×