Kód chyby 30068 pri inštalácii balíka Office

Ak sa pri pokuse o inštaláciu Office zobrazí chyba, ktorá obsahuje číslo 30068, na vyriešenie tejto chyby vyskúšajte nasledujúce kroky. Ako prvé sme uviedli najbežnejšie riešenia, preto ich vyskúšajte v uvedenom poradí.

Tip: Napíšte komentár a dajte nám vedieť, či vám niektoré z týchto riešení pomohli.

1 – Reštartujte počítač a preinštalujte Office

  1. Reštartujte počítač.

  2. Preinštalujte Office.

    Ak chcete preinštalovať Office, vyberte kroky pre verziu, ktorú chcete nainštalovať, a postupujte podľa príslušných krokov.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

2 – Skontrolujte, či je služba vypnutá

  1. Stlačením kombinácie klávesov Štart Tlačidlo Štart Windowsu vo Windowse 8 a Windowse 10 + R otvorte okno Spustiť.

  2. Do okna Spustiť zadajte services.msc a kliknite na tlačidlo OK.

  3. V okne Služby posúvaním vyhľadajte službu Microsoft Office Klikni a spusti.

  4. Skontrolujte stĺpec stavu. Ak má stav hodnotu Vypnuté, kliknite naň pravým tlačidlom a vyberte položku Vlastnosti.

    Poznámka: Ak stav nemá hodnotu Vypnuté, prejdite do ďalšej časti Odinštalovanie a preinštalovanie balíka Office.

  5. Na karte Všeobecné v rozbaľovacom zozname Typ spustenia, vyberte Manuálne alebo Automatické. Kliknite na tlačidlo Použiť, potom na tlačidlo OK.

  6. Nainštalujte Office znova podľa postupu uvedeného v téme Stiahnutie a inštalácia alebo preinštalovanie balíka Office v PC.

3. Odinštalujte a znova nainštalujte Office.

  1. Kliknutím na tlačidlo nižšie stiahnite a nainštalujte nástroj na podporu odinštalovania balíka Office.

    Tlačidlo na stiahnutie jednoduchej opravy, ktorého zobrazenie napovedá, že je k dispozícii automatická oprava
  2. Postupujte podľa krokov nižšie a v závislosti od prehliadača si stiahnite nástroj na podporu odinštalovania.

    Tip: Stiahnutie a inštalácia nástroja môže trvať niekoľko minút. Po dokončení inštalácie sa zobrazí okno Odinštalovanie produktov balíka Office.

    Microsoft Edge alebo Internet Explorer

    Výberom položky Spustiť v dolnej časti okna prehliadača otvorte súbor SetupProd_OffScrub.exe.

    Vyhľadanie a otvorenie stiahnutého súboru Support Assistant vo webovom prehliadači Microsoft Edge alebo Internet Explorer

    Chrome

    V ľavom dolnom rohu kliknite pravým tlačidlom myši na položky SetupProd_OffScrub.exe > Otvoriť.

    Vyhľadanie a otvorenie stiahnutého súboru Support Assistant vo webovom prehliadači Chrome

    Firefox

    V kontextovom okne vyberte položku Uložiť súbor.

    Potom v pravom hornom rohu okna prehliadača Firefox vyberte šípku na stiahnuté súbory a vyberte súbor SetupProd_OffScrub.exe.

    Vyhľadanie a otvorenie stiahnutého súboru Support Assistant vo webovom prehliadači Chrome
  3. Vyberte verziu, ktorú chcete odinštalovať, a potom vyberte položku Ďalej.

  4. Postupujte cez zvyšné obrazovky a po zobrazení výzvy reštartujte počítač.

    Po reštartovaní počítača sa nástroj na odinštalovanie automaticky znova otvorí a dokončí záverečné kroky procesu odinštalovania. Postupujte podľa zvyšných pokynov.

  5. Vyberte kroky pre verziu balíka Office, ktorú chcete nainštalovať alebo preinštalovať. Zavrite nástroj na odinštalovanie.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Odošlite nám komentár

Ceníme si vaše pripomienky. Nižšie nám odošlite komentár a dajte vedieť, ktoré z týchto riešení bolo pre vás užitočné. Ak žiadne z nich nepomohlo, aj tak nám dajte vedieť, aby sme mohli ešte hlbšie preskúmať tento problém.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×