Filtrovanie nevyžiadaných e-mailov a nevyžiadanej pošty v Outlooku na webe

Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Pošta, ktorá sa javí ako potenciálne nevyžiadaná, sa môže automaticky premiestňovať do priečinka Nevyžiadaná pošta. Všetok malvér, t.j. potenciálne škodlivý softvér alebo kód, bude zakázaný.

Vyberte pokyny pre svoju verziu

Pokyny sa mierne líšia v závislosti od toho, či používate novú verziu služby Outlook na webe. Vyberte verziu služby Outlook na webe, ktorú používate, a zobrazia sa kroky, ktoré sa týkajú vybratej verzie.

AK VAŠA POŠTOVÁ SCHRÁNKA VYZERÁ TAKTO...

Outlook na webe verzie beta

Pozrite si časť Pokyny pre novú službu Outlook na webe.

AK VAŠA POŠTOVÁ SCHRÁNKA VYZERÁ TAKTO...

Outlook na webe

Pozrite si časť Pokyny pre klasickú službu Outlook na webe.

Poznámka: Ak vaša organizácia do panelu s nástrojmi pridala svoje logo, môže sa vám zobraziť niečo iné ako to, čo sa zobrazuje vyššie.

Pokyny pre nový Outlook na webe

V prípade, že dostávate nevyžiadané e-maily, môžete zablokovať e-mailové adresy a domény, z ktorých nechcete prijímať e-mailové správy. Do zoznamu blokovaných odosielateľov môžete pridať ľubovoľnú e-mailovú adresu alebo doménu a ich e-maily budú presunuté priamo do priečinka Nevyžiadaná pošta.

Poznámka: E-mailu, automaticky sa odstráni z priečinka Nevyžiadaná pošta za 14 dní a nevracia. Ďalšie informácie nájdete v téme Obnovenie odstránených e-mailových správ v Outlooku na webe.

  1. V hornej časti stránky vyberte Nastavenia Settings > Zobraziť všetky nastavenia Outlooku.

  2. Vyberte položky Pošta > Nevyžiadaná pošta.

  3. Ak chcete zablokovať e-mailovú adresu, zadajte e-mailovú adresu v časti Blokovaní odosielatelia a vyberte položku Pridať.

    Ak chcete blokovať všetky e-maily z domény, zadajte názov domény v časti Blokované domény a kliknite na položku Pridať.

  4. Vyberte položku Uložiť.

Ak chcete odstrániť používateľa zo zoznamu blokovaných odosielateľov, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

  1. Vyberte položku Nastavenia Settings > Zobraziť všetky nastavenia Outlooku.

  2. Vyberte položky Pošta > Nevyžiadaná pošta.

  3. Vyberte adresu alebo názov domény, ktorú chcete odblokovať a vyberte Odstrániť .

Sú chvíle, keď nechcete, aby správy od konkrétnej osoby alebo domény skončili v priečinku Nevyžiadaná pošta. Správy z adries alebo domén v zozname dôveryhodných odosielateľov sa nepremiestnia do priečinka Nevyžiadaná pošta.

  1. V hornej časti stránky vyberte Nastavenia Settings > Zobraziť všetky nastavenia Outlooku.

  2. Vyberte položky Pošta > Nevyžiadaná pošta.

  3. V časti Dôveryhodní odosielatelia zadajte e-mailovú adresu alebo doménu, ktorú chcete pridať a kliknite na položku Pridať.

  4. Vyberte položku Uložiť.

Tipy: 

  • Ak chcete e-mailové adresy alebo názvy domén v zoznamoch blokovaných alebo dôveryhodných odosielateľov upraviť alebo odstrániť, vyberte položku v zozname a potom vyberte položku Upraviť alebo Odstrániť .

  • Vyprázdnenie priečinka Nevyžiadaná pošta, v zozname priečinok vyberte položku Nevyžiadaná pošta a potom vyberte položku odstrániť všetky v hornej časti obrazovky.

Pokyny pre klasickú službu Outlook na webe

V prípade, že dostávate nevyžiadané e-maily, môžete zablokovať e-mailové adresy a domény, z ktorých nechcete prijímať e-mailové správy. Do zoznamu blokovaných odosielateľov môžete pridať ľubovoľnú e-mailovú adresu alebo doménu a ich e-maily budú odosielané priamo do priečinka Nevyžiadaná pošta.

  1. V hornej časti stránky vyberte položku nastavenia Ikona Nastavenia > Pošta > kontá > blokovanie alebo povolenie.

  2. V časti Blokovať alebo povoliť vyberte možnosť Automaticky filtrovať nevyžiadanú poštu.

  3. V časti Blokovaní odosielatelia zadajte e-mailovú adresu alebo doménu, ktorú chcete zablokovať, a vyberte položku Pridať Pridať .

    Snímka obrazovky so stránkou Blokovaní odosielatelia.

  4. Vyberte položku Uložiť Uloženie .

    Tip: Ak chcete upraviť alebo odstrániť e-maily alebo domény v zozname Blokovaní odosielatelia, vyberte položku v zozname a potom vyberte položku Upraviť Ikona Upraviť alebo Odstrániť Odstrániť .

Ak chcete, aby e-maily od odosielateľov, ktorých zoznam Dôveryhodní odosielatelia neuvádza, išli priamo do priečinka Nevyžiadaná pošta, začiarknite políčko Nedôverovať e-mailu....

Považovať za nedôveryhodné

Ak chcete odstrániť používateľa zo zoznamu blokovaných odosielateľov, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

  1. Prejdite na položky Nastavenia Nastavenia > Možnosti.

  2. V ponuke možností vyberte položku Nevyžiadaná pošta > Blokovaní odosielatelia.

  3. Vyberte adresu alebo názov domény, ktorú chcete odblokovať, a potom vyberte položku Odstrániť .

Niekedy nechcete, aby e-maily od určitej osoby alebo z určitej webovej lokality skončili v priečinku Nevyžiadaná pošta.

  1. V hornej časti stránky vyberte položku nastavenia Ikona Nastavenia > Pošta > kontá > blokovanie alebo povolenie.

  2. V časti Blokovať alebo povoliť vyberte možnosť Automaticky filtrovať nevyžiadanú poštu.

  3. V časti Dôveryhodní odosielatelia a príjemcovia, zadajte e-mailovú adresu alebo názov domény, tak, aby e-mailov od odosielateľa alebo doménu nepremiestňovali do priečinka Nevyžiadaná pošta a potom vyberte položku Pridať Pridať .

    Snímka obrazovky so stránkou Dôveryhodní odosielatelia.

  4. Vyberte položku Uložiť Uloženie .

    Tip: Ak chcete upraviť alebo odstrániť e-maily alebo domény v zozname Dôveryhodní odosielatelia, vyberte položku v zozname a potom vyberte položku Upraviť Ikona Upraviť alebo Odstrániť Odstrániť .

Keď označíte e-mail ako nevyžiadanú poštu, túto správu môžete nahlásiť spoločnosti Microsoft, aby sa zvýšila presnosť filtra nevyžiadanej pošty. Ak chcete nastaviť možnosti pre nahlasovanie nevyžiadanej pošty, vyberte položky Nastavenia Ikona Nastavenia > Pošta > Automatické spracovanie > Nahlasovanie nevyžiadanej pošty.

Určite, kedy sa má nahlásená nevyžiadaná pošta odoslať

Outlook na webe ponúka tri rôzne možnosti nahlasovania e-mailu označeného ako nevyžiadaný:

  • Možnosť Spýtať sa ma pred odoslaním hlásenia    vás vyzve na potvrdenie, že chcete odoslať kópiu e-mailu spoločnosti Microsoft na preskúmanie a zlepšenie technológií na ochranu e-mailov. E-mail sa doručí pomocou automatického procesu, ktorý odstráni všetky osobné údaje.

  • Možnosť Automaticky odosielať hlásenia    odosiela spoločnosti Microsoft kópiu každého e-mailu, ktorú označíte ako nevyžiadaný.

  • Možnosť Nikdy neodosielať hlásenia    neodošle hlásenie spoločnosti Microsoft, keď označíte e-mail ako nevyžiadaný.

Stále potrebujete pomoc?

Získanie pomoci na fórach komunity používateľov služieb Office 365 Správcovia: Prihláste sa a vytvorte žiadosť o službu Správcovia: Volanie na oddelenie podpory

Ak používate Office 365 prevádzkovaný spoločnosťou 21Vianet v Číne, pozrite si tému Kontakt na oddelenie podpory služieb Office 365 for business – Pomocník pre správcov.

Súvisiace témy

Usporadúvanie e-mailov pomocou pravidiel pre doručenú poštu v službe Outlook.com alebo Outlook na webe
Použitie funkcie nepotrebné položky na triedenie správ s nízkou prioritou v Outlooku na webe

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×