Poznámka: Tento článok už splnil svoju úlohu a čoskoro ho odstránime. S cieľom predísť hláseniam Stránka sa nenašla odstraňujeme známe prepojenia. Ak ste vytvorili prepojenia na túto stránku, odstráňte ich, spoločne tak prispejeme k prepojenému webu.
Microsoft Office Diagnostika v systém Microsoft Office 2007 je séria diagnostických testov, ktoré vám môžu pomôcť zistiť, prečo váš počítač zlyháva (abnormálne zatváranie). Diagnostické testy vás môžu informovať o problémoch a môžu určovať spôsoby, ktorými môžete vyriešiť iné problémy.
Ak potrebujete pomoc s chyb mailovými hláseniami, e-mailmi, súbormi na stiahnutie a ďalšími problémami, prečítajte si informácie o Centre riešení, možnostiach podpory a ďalších užitočných prepojeniach na lokalite Pomoc a technická podpora spoločnosti Microsoft
Dôležité: Diagnostické informácie získané z vášho počítača sa kompilujú a uchovávajú v počítači. Keď Office diagnostika zistí, že údaje môžu pomôcť diagnostikovať a vyriešiť problém, systém sa opýta, či chcete odoslať informácie spoločnosti Microsoft. Po dokončení testov sa zobrazí výzva na návštevu webovej stránky a získanie rád s výsledkami testov. Všetky informácie, ktoré zdieľate so spoločnosťou Microsoft, sú úplne anonymné a žiadne informácie nie je možné podľa vás identifikovať. Ďalšie informácie o ochrane osobných údajov nájdete vo vyhlásení o ochrane osobných údajov.
Obsah tohto článku
Čo vykonávajú jednotlivé diagnostické testy?
Keď spustíte Office diagnostiky, zvyčajne spúšťate všetky testy. V niektorých prípadoch sa však niektoré testy nespustí, napríklad ak používate serverové verzie aplikácie Microsoft Windows alebo ak správca niektoré testy zakázal.
Nasledujúce Office Diagnostika:
-
Nastavenie diagnostiky Tento test kontroluje poškodenie v nastaveniach súborov a databázy Registry v systém Microsoft Office 2007 databázy Registry. Súbory a nastavenia môžu byť poškodené škodlivými vírusmi alebo hardvérom, ktorý je chybný alebo nesprávne nakonfigurovaný.
Tu je niekoľko dôležitých faktov o tomto teste:
-
Tento test môže trvať 15 minút alebo dlhšie.
-
Tento test nemusí fungovať efektívne, ak ste do systému prihlásení pomocou terminálových služieb alebo vzdialenej pracovnej plochy.
-
Počas spustenia testu sa v niektorých neobvyklých situáciách môže zobraziť výzva na vloženie inštalačného Microsoft Office disku. Skontrolujte, či máte prístup k zdieľanej jednotke alebo sieti, z ktorej ste nainštalovali Office.
Poznámka: V starších verziách Office bola táto funkcia nazvaná Zistiť a opraviť.
-
-
Diagnostika disku Tento test vyhľadáva dôkazy problémov s pevným diskom. Tento test kontroluje chyby zaznamenané nasledujúcimi príkladmi:
-
Denník Windows udalostí systému.
-
Funkcia SELF-Monitoring, Analysis and Reporting Technology (SMART) pevného disku. Smart je funkcia, ktorú niektorí výrobcovia diskov poskytujú používateľom vopred na upozornenie o možných zlyhaniach pevného disku.
-
-
Diagnostika pamäte Tento test overuje integritu pamäte RAM počítača.
Poznámka: Tento test je predvolene vypnutý v serverových verziách Windows.
-
Diagnostika kompatibility Tento test identifikuje konfliktné verzie Microsoft Office Outlook ktoré môžu byť nainštalované v počítači. Dve rôzne verzie balíka Outlook nie je možné nainštalovať do toho istého počítača bez toho, aby bola spôsobujú nestabilitu.
-
Kontrola známych riešení V tomto teste sa s recenziami údajov o zlyhaniach Office, verzia 2007 ktoré sa nedávno vyskytli vo vašom systéme. Test sa potom pripojí k serveru a vyhľadá riešenia problémov, ktoré mohli spôsobovať zlyhania, pravdepodobne budú k dispozícii.
Ako sa spúšťajú Office diagnostiky?
Pred spustením Office diagnostiky a úspešnosti spustenia všetkých testov odporúčame vykonať nasledujúce kroky:
-
Naplánujte spustenie testov v čase, keď môžete prestať používať systém. Konkrétne by ste nemali používať systém, keď je spustená služba Diagnostika pamäte.
-
Zatvorte čo najviac spustených programov.
V niektorom z týchto programov systém Microsoft Office 2007 nasledovné:
Access
-
Kliknite na tlačidlo Microsoft Office
-
Kliknite na položku Zdroje.
-
Kliknite na položkuDiagnostikovať , kliknite napoložku Pokračovať a potom na položku Spustiť diagnostiku.
Excel
-
Kliknite na tlačidlo Microsoft Office
-
Kliknite na položku Zdroje.
-
Kliknite na položkuDiagnostikovať , kliknite napoložku Pokračovať a potom na položku Spustiť diagnostiku.
InfoPath
-
V ponuke Pomocník kliknite na položku Office Diagnostika.
-
Kliknite na položkuPokračovať a potom na položku Spustiť diagnostiku.
OneNote
-
V ponuke Pomocník kliknite na položku Office Diagnostika.
-
Kliknite na položkuPokračovať a potom na položku Spustiť diagnostiku.
Outlook
-
V ponuke Pomocník kliknite na položku Office Diagnostika.
-
Kliknite na položkuPokračovať a potom na položku Spustiť diagnostiku.
PowerPoint
-
Kliknite na tlačidlo Microsoft Office
-
Kliknite na položku Zdroje.
-
Kliknite na položkuDiagnostikovať , kliknite napoložku Pokračovať a potom na položku Spustiť diagnostiku.
Project
-
V ponuke Pomocník kliknite na položku Office Diagnostika.
-
Kliknite na položkuPokračovať a potom na položku Spustiť diagnostiku.
Publisher
-
V ponuke Pomocník kliknite na položku Office Diagnostika.
-
Kliknite na položkuPokračovať a potom na položku Spustiť diagnostiku.
SharePoint Designer
-
V ponuke Pomocník kliknite na položku Office Diagnostika.
-
Kliknite na položkuPokračovať a potom na položku Spustiť diagnostiku.
Visio
-
V ponuke Pomocník kliknite na položku Office Diagnostika.
-
Kliknite na položkuPokračovať a potom na položku Spustiť diagnostiku.
Word
-
Kliknite na tlačidlo Microsoft Office
-
Kliknite na položku Zdroje.
-
Kliknite na položkuDiagnostikovať , kliknite napoložku Pokračovať a potom na položku Spustiť diagnostiku.
Ako spustím nástroj Office, ak nemôžem spustiť program Office programu?
V prípade potreby môžete spustiť Office z ponuky Štart.
-
V aplikácii Microsoft Windows kliknite na položku Štart, ukážte na položku Všetky programy ,ukážte na Microsoft Office, ukážte na položku Microsoft Office nástrojea potom kliknite na položku Microsoft Office diagnostiky.
