Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Ak sa vám pri pokuse o otvorenie dokumentov, tabuľkových hárkov alebo prezentácií balíka Office 2013 zobrazuje jedna z nasledovných chýb, môžete skúsiť problém vyriešiť nainštalovaním aktualizácie balíka Office 2013. Stačí spustiť jednu z aplikácií balíka Office 2013, ako napríklad Word 2013, a kliknúť na položky Súbor > Konto > Možnosti aktualizácie > Aktualizovať teraz. Po nainštalovaní aktualizácie by verzia balíka Office mala byť 15.0.4745.1002 alebo novšia.

Vyhľadávajú sa aktualizácie
  • Word: Vo Worde sa pri pokuse o otvorenie súboru vyskytla chyba

  • Excel: Súbor je poškodený a nie je možné ho otvoriť

  • PowerPoint: niektorá z týchto možností:

    • Aplikácia sa nemohla spustiť správne

    • PowerPoint zistil problém so súborom <názov súboru>

    • Je nám ľúto, ale PowerPoint nedokáže prečítať súbor <názov súboru>

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×