Chybové hlásenie 0x8A010101 pri aktivácii balíka Office pre Mac

Ak sa pokúšate aktivovať Office for Mac a zobrazil sa kód chyby 0x8A010101, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Poznámka: Zobrazuje sa táto chyba pri aktivácii balíka Office for Mac 2011? Prečítajte si radšej tému Riešenie problémov s chybami aktivácie balíka Office for Mac 2011.

Prihláste sa pomocou konta Microsoft.

  • Uistite sa, že používate správne konto Microsoft, ktoré je priradené k vášmu nákupu Office for Mac.

  • Ešte raz skontrolujte, či sa pokúšate aktivovať Office 2016 alebo Office 2019 pre Mac a nie Office 2011 pre Mac.

  • Ak sa omylom pokúšate aktivovať Office 2011 namiesto balíka Office 2016 alebo Office 2019 pre Mac, odinštalujte balík Office 2011 pre Mac. Potom stiahnite a nainštalujte balík Office pre Mac. Aktivujete ho prihlásením sa do svojho konta Microsoft.

Prihláste sa pre aktiváciu balíka Office pre Mac

Prihlasovacia obrazovka pre Office for Mac by mala vyzerať približne takto.

Stále to nefunguje? Kód Product Key môže byť neplatný.

Ak ste si kód Product Key zakúpili hocikde inde, než v oficiálnom obchode alebo u oficiálneho partnera spoločnosti Microsoft, môže byť neplatný.

Poznámka: Kódy Product Key z webovej lokality MSDN nie sú platné na aktiváciu maloobchodných balíkov Office.

Ak chcete získať Office for Mac, môžete si predplatiť Office 365 alebo uskutočniť jednorazový nákup.

Kontaktujte podporu.

Tento článok sa aktualizuje na základe vašich pripomienok. Ak napriek tomu potrebujete pomoc pri aktivácii balíka Office for Mac, podrobne nám opíšte svoj problém v komentári nižšie.

Môžete sa tiež obrátiť na oddelenie podpory spoločnosti Microsoft.

Pozrite tiež

Stiahnutie a inštalácia balíka Office pre Mac

Aktivácia balíka Office pre Mac

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×