Chybové hlásenie 0x8A010101 pri aktivácii balíka Office 2016 pre Mac

Ak sa pokúšate aktivovať Office 2016 pre Mac a zobrazil sa kód chyby 0x8A010101, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Poznámka: Zobrazuje sa táto chyba pri aktivácii balíka Office for Mac 2011? Prečítajte si radšej tému Chyba 0x8a010101 pri pokuse o aktiváciu balíka Office for Mac 2011.

Prihláste sa pomocou konta Microsoft.

  • Uistite sa, že používate správne konto Microsoft, ktoré je priradené k aktívnemu predplatnému služieb Office 365.

  • Ešte raz skontrolujte, či sa pokúšate aktivovať Office 2016 pre Mac a nie Office for Mac 2011.

  • Ak sa omylom pokúšate aktivovať verziu 2011 namiesto 2016, odinštalujte Office for Mac 2011.

    Potom si stiahnite a nainštalujte Office 2016 pre Mac. Produkt aktivujete tak, že sa prihlásite pomocou svojho konta Office 365.

Prihláste sa na aktiváciu Wordu 2016 pre Mac

Prihlasovacia obrazovka pre Office 2016 pre Mac by mala vyzerať asi takto.

Stále to nefunguje? Kód Product Key môže byť neplatný.

Ak ste si kód Product Key zakúpili hocikde inde, než v oficiálnom obchode alebo u oficiálneho partnera spoločnosti Microsoft, môže byť neplatný.

Poznámka: Kódy Product Key z webovej lokality MSDN nie sú platné na aktiváciu maloobchodných balíkov Office.

Ak chcete získať Office 2016 pre Mac, môžete si predplatiť Office 365 alebo uskutočniť jednorazový nákup tu.

Kontaktujte podporu.

Tento článok sa aktualizuje na základe vašich pripomienok. Ak napriek tomu potrebujete pomoc pri aktivácii balíka Office 2016 pre Mac, podrobne nám popíšte svoj problém v komentári nižšie.

Môžete sa tiež obrátiť na oddelenie podpory spoločnosti Microsoft.

Pozrite tiež

Stiahnutie a inštalácia služieb Office 365 alebo balíka Office 2016 v PC alebo Macu

Aktivácia balíka Office 2016 pre Mac

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×