Office
Prihlásenie

Chyba Nepodporovaný operačný systém pri inštalácii balíka Office

Pri pokuse o inštaláciu balíka Office 2016 z lokality https://Office.com/myaccount sa môže zobraziť nasledovné chybové hlásenie:

Chyba Nepodporovaný operačný systém signalizuje nemožnosť inštalácie balíka Office vo vašom aktuálnom zariadení

Na dosahovanie najlepšieho výkonu použite najnovšiu verziu operačného systému Windows alebo Mac pre vašu verziu balíka Office:

  • PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 alebo Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

Najnovšie informácie nájdete v systémových požiadavkách.

Kúpili ste si tú správnu verziu balíka Office pre svoj hardvér?

Ak ste si jednorazovo kúpili balík Office, napríklad balík Office pre študentov a domácnosti, možno ste pre svoje PC s Windowsom kúpili verziu pre Mac alebo naopak ste pre Mac kúpili windowsovú verziu.

Ak chcete zistiť, akú verziu ste kúpili, prejdite na lokalitu https://Office.com/myaccount a vyhľadajte nasledovné:

Toto je verzia pre Windows

Spôsob zobrazovania verzie balíka Office 2016 pre PC na lokalite Office.com/myaccount

Verzie balíka Office pre Windows môžu mať v názve uvedené pre PC. Ak sa to nezobrazuje, hľadajte v podtitule text Pre 1 PC

Toto je verzia pre Mac

Spôsob zobrazovania verzie balíka Office 2016 pre Mac na lokalite Office.com/myaccount

Verzie balíka Office pre Mac môžu mať v názve uvedené pre Mac a v podtitule Pre 1 Mac

Ak ste pre svoj hardvér kúpili nesprávnu verziu balíka Office, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti Microsoft.

Poznámka: Office 365 možno nainštalovať do PC s Windowsom aj Macov.

Inštalujete v mobilnom zariadení?

Veľké oranžové tlačidlo Inštalovať pre mobilné zariadenia nefunguje. Pomoc s inštaláciou balíka Office do mobilného zariadenia nájdete v téme Nastavenie aplikácií balíka Office a e-mailu v mobilnom zariadení.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×