Chyba Nepodporovaný operačný systém pri inštalácii balíka Office

Pri pokuse o inštaláciu jednorazovo zakúpeného balíka Office zo stránky https://account.microsoft.com/services/ sa môže zobraziť chybové hlásenie s informáciou o nepodporovanom operačnom systéme

Chyba Nepodporovaný operačný systém signalizuje nemožnosť inštalácie balíka Office vo vašom aktuálnom zariadení

Na dosahovanie najlepšieho výkonu použite najnovšiu verziu operačného systému Windows alebo Mac pre vašu verziu balíka Office:

  • PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 alebo Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

Najnovšie informácie nájdete v systémových požiadavkách.

Kúpili ste si tú správnu verziu balíka Office pre svoj hardvér?

Ak ste si jednorazovo kúpili balík Office, napríklad balík Office pre študentov a domácnosti, možno ste pre svoje PC s Windowsom kúpili verziu pre Mac alebo naopak ste pre Mac kúpili windowsovú verziu.

Ak chcete zistiť, akú verziu ste kúpili, prejdite na stránku https://account.microsoft.com/services/ a skontrolujte toto:

Toto je verzia pre Windows

Spôsob zobrazovania verzie balíka Office 2016 pre PC na lokalite Office.com/myaccount

Verzie balíka Office pre Windows môžu mať v názve uvedené pre PC. Ak sa to nezobrazuje, hľadajte v podtitule text Pre 1 PC

Toto je verzia pre Mac

Spôsob zobrazovania verzie balíka Office 2016 pre Mac na lokalite Office.com/myaccount

Verzie balíka Office pre Mac môžu mať v názve uvedené pre Mac a v podtitule Pre 1 Mac

Ak ste pre svoj hardvér kúpili nesprávnu verziu balíka Office, obráťte sa na technickú podporu spoločnosti Microsoft.

Poznámka: Office 365 možno nainštalovať do PC s Windowsom aj Macov.

Inštalujete v mobilnom zariadení alebo Chromebooku?

Počítačové aplikácie balíka Office sú určené len pre PC s Windowsom alebo Macy. Ak chcete nainštalovať Office do mobilného zariadenia, ako je napríklad iPad Pro alebo Chromebook, môžete si stiahnuť mobilné aplikácie balíka Office z obchodu s aplikáciami pre vaše zariadenie. Pomoc nájdete v téme Nastavenie aplikácií balíka Office a e-mailu v mobilnom zariadení.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×