Chyba balíka Office „Produkty nájdené vo vašom konte nemožno použiť na aktiváciu"

Táto chyba sa môže vyskytnúť pri pokuse o aktiváciu balíka Office, ktorý je vopred nainštalovaný na novom zariadení, ale ešte nie je aktualizovaný na rozpoznanie kódov Product Key balíka Office 2019.

Ak používate nový kód Product Key balíka Office 2019, tu sú dva spôsoby, ako tento problém vyriešiť:

Toto hlásenie sa zobrazí aj keď aplikácie služieb Office 365 sú vopred nainštalované s novým zariadením, ale produkty balíka Office, ktoré vlastníte, neobsahujú rovnaké aplikácie. Príklad:

  • Program Outlook nie je súčasťou programu Office pre študentov a domácnosti

  • Publisher nie je súčasťou programu Office pre domácnosti a podnikateľov

  • Access nie je súčasťou služieb Office pre študentov a domácnosti alebo Office pre domácnosti a podnikateľov

Ak chcete používať aplikáciu balíka Office, ktorá nie je súčasťou produktov balíka Office, ktorú vlastníte, ponúkame vám niekoľko možností:

  • Kúpte si jednotlivé aplikácie zo služby Microsoft Store

  • Prejdite na Office 365 alebo spustite skúšobnú verziu služieb Office 365

    Prepojenie na zakúpenie balíka Office Prepojenie na vyskúšajte služieb Office 365 Home zdarma

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×