Chyba „32-bitovú alebo 64-bitovú verziu balíka Office sa nepodarilo nainštalovať“ pri pokuse o inštaláciu

Ak sa pokúšate nainštalovať 64-bitovú verziu alebo 32-bitovú verziu balíka Office 2016, Office 2013 alebo samostatnú aplikáciu balíka Office, napríklad Visio, do počítača, v ktorom sa už nachádza 32-bitová alebo 64-bitová verzia balíka Office, môžu sa vám zobraziť nasledujúce chybové hlásenia. Dôvod je ten, že nie je možné kombinovať 64-bitovú a 32-bitovú verziu balíka Office.

Chybové hlásenie Nemožno nainštalovať 32-bitový Office do 64-bitového balíka Office

Chybové hlásenie Nemožno nainštalovať 32-bitový Office do 64-bitového systému

Čo urobiť

Ak chcete túto chybu opraviť a prejsť z 32-bitovej verzie na 64-bitovú, postupujte nasledovne.

  1. Odinštalovanie balíka Office

    Prejdite na tému Odinštalovanie balíka Office z počítača a postupujte podľa krokov na odinštalovanie verzie balíka Office (alebo samostatnej aplikáciu balíka Office, ako napríklad Visio alebo Project), ktorú nechcete.

  2. Inštalácia 32-bitovej alebo 64-bitovej verzie balíka Office

    Nižšie vyberte svoju verziu a postupujte podľa krokov inštalácie.

Podrobné pokyny k tomu, ktorú verziu nainštalovať, nájdete v článku Výber 32-bitovej alebo 64-bitovej verzie balíka Office. Ak si nie ste istí, ktorú verziu máte zrejme nainštalovanú, pozrite si tému Akú verziu balíka Office používam?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×