Chyba „32-bitovú alebo 64-bitovú verziu balíka Office sa nepodarilo nainštalovať“ pri pokuse o inštaláciu

Ak sa pokúšate nainštalovať 64-bitovú verziu alebo 32-bitovú verziu Office balíka alebo samostatnú Office aplikáciu ako napríklad Visio do počítača, na ktorom sa už nachádza 32-bitová alebo 64-bitová verzia Office, môže sa vám zobraziť chybové hlásenie podobné hláseniu nižšie. Dôvod je ten, že nie je možné kombinovať 64-bitovú a 32-bitovú verziu Office.

Hlásenie o chybe inštalácie, keď dôjde k chybe nekompatibility 32-bitovej alebo 64-bitovej verzie.

Čo urobiť

Ak chcete túto chybu opraviť a prejsť z 32-bitovej verzie na 64-bitovú (alebo naopak), postupujte nasledovne.

  1. Odinštalovanie balíka Office

    Prejdite na tému Odinštalovanie balíka Office z počítača a postupujte podľa krokov na odinštalovanie verzie balíka Office (alebo samostatnej aplikáciu balíka Office, ako napríklad Visio alebo Project), ktorú nechcete.

  2. Inštalácia 32-bitovej alebo 64-bitovej verzie balíka Office

    Nižšie vyberte svoju verziu a postupujte podľa krokov inštalácie.

Podrobné pokyny k tomu, ktorú verziu nainštalovať, nájdete v článku Výber 32-bitovej alebo 64-bitovej verzie balíka Office. Ak si nie ste istí, ktorú verziu máte zrejme nainštalovanú, pozrite si tému Akú verziu balíka Office používam?

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×