Blokovanie alebo odblokovanie odosielateľov v službe Outlook.com

Môžete blokovať správy z konkrétnych e-mailových adries alebo domén, aby neprichádzali do vašej doručenej pošty. Keď pridáte e-mailovú adresu alebo doménu do zoznamu blokovaných odosielateľov, Outlook.com automaticky premiestni správy od daného odosielateľa do priečinka Nevyžiadaná pošta.

Poznámka: V zoznamoch blokovaných odosielateľov a dôveryhodných odosielateľov môžete mať maximálne 1 024 adries alebo domén. Ak ich chcete pridať viac, skúste blokovať domény namiesto jednotlivých e-mailových adries.

Pre získanie pokynov vyberte svoju verziu

Pokyny sa mierne líšia v závislosti od toho, či používate Outlook.com vo verzii beta. Vyberte verziu služby Outlook.com, ktorú používate, a zobrazia sa kroky na riešenie problémov, ktoré sa týkajú zvolenej verzie.

AK VAŠA POŠTOVÁ SCHRÁNKA VYZERÁ TAKTO...

AK VAŠA POŠTOVÁ SCHRÁNKA VYZERÁ TAKTO...

Snímka obrazovky s ľavým horným rohom poštovej schránky služby Outlook.com vo verzii beta

Pozrite si časť Pokyny pre beta verziu služby Outlook.com.

Snímka obrazovky ľavého horného rohu z klasickej poštovej schránky Outlook.com

Pozrite si tému Pokyny pre klasickú službu Outlook.com.

Pokyny pre beta verziu služby Outlook.com

V prípade, že dostávate nevyžiadané e-maily, môžete zablokovať e-mailové adresy a domény, z ktorých nechcete prijímať e-mailové správy. Do zoznamu blokovaných odosielateľov môžete pridať ľubovoľnú e-mailovú adresu alebo doménu a e-maily od nich budú presunuté priamo do priečinka Nevyžiadaná pošta.

Poznámka: E-mail sa automaticky odstráni z priečinka Nevyžiadaná pošta po 14 dňoch a nie je možné ho obnoviť. Ďalšie informácie nájdete v téme Obnovenie odstránených e-mailových správ v službe Outlook.com.

  1. Vyberte položku Nastavenia Settings > Zobraziť všetky nastavenia Outlooku.

  2. Vyberte položku Pošta > Nevyžiadaná pošta.

    Snímka obrazovky s vybranou ponukou nastavení pre nevyžiadanú poštu

  3. Ak chcete zablokovať e-mailovú adresu, zadajte e-mailovú adresu v časti Blokovaní odosielatelia a vyberte položku Pridať. Ak chcete blokovať všetky e-maily z nejakej domény, zadajte názov domény v časti Blokované domény a vyberte položku Pridať.

    Snímka obrazovky s oknom s blokovanými odosielateľmi

  4. Vyberte položku Uložiť.

Ak chcete odstrániť používateľa zo zoznamu blokovaných odosielateľov, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

  1. Vyberte položku Nastavenia Settings > Zobraziť všetky nastavenia Outlooku.

  2. Vyberte položky Pošta > Nevyžiadaná pošta.

    Snímka obrazovky s vybranou ponukou nastavení pre nevyžiadanú poštu

  3. Vyberte adresu alebo názov domény, ktorú chcete odblokovať a vyberte Odstrániť .

Niekedy nechcete, aby správy od konkrétnej osoby alebo domény skončili v priečinku Nevyžiadaná pošta. Správy z adries alebo domén v zozname dôveryhodných odosielateľov sa nepremiestnia do priečinka Nevyžiadaná pošta.

  1. Vyberte položku Nastavenia Settings > Zobraziť všetky nastavenia Outlooku.

  2. Vyberte položky Pošta > Nevyžiadaná pošta.

    Snímka obrazovky s vybranou ponukou nastavení pre nevyžiadanú poštu

  3. V časti Dôveryhodní odosielatelia zadajte e-mailovú adresu alebo doménu, ktorú chcete pridať a kliknite na položku Pridať.

    Snímka obrazovky s oknom dôveryhodných odosielateľov

  4. Vyberte položku Uložiť.

Tipy: 

  • Ak chcete e-mailové adresy alebo názvy domén v zoznamoch blokovaných alebo dôveryhodných odosielateľov upraviť alebo odstrániť, vyberte položku v zozname a potom vyberte položku Upraviť alebo Odstrániť .

  • Na vyprázdnenie priečinka Nevyžiadaná pošta vyberte položku Nevyžiadaná pošta na ľavej table. V hornej časti obrazovky kliknite na Odstrániť všetky.

Pokyny pre klasickú službu Outlook.com

V prípade, že dostávate nevyžiadané e-maily, môžete zablokovať e-mailové adresy a domény, z ktorých nechcete prijímať e-mailové správy. Do zoznamu blokovaných odosielateľov môžete pridať ľubovoľnú e-mailovú adresu alebo doménu a ich e-maily budú presunuté priamo do priečinka Nevyžiadaná pošta.

Poznámka: E-mail sa automaticky odstráni z priečinka Nevyžiadaná pošta po 14 dňoch a nie je možné ho obnoviť. Ďalšie informácie nájdete v téme Obnovenie odstránených e-mailových správ v službe Outlook.com.

  1. Prejdite na položku Nastavenia Nastavenia > Možnosti.

  2. Na ľavej table vyberte položku Nevyžiadaná pošta > Blokovaní odosielatelia.

  3. Zadajte e-mailovú adresu alebo doménu, ktorú chcete zablokovať, a vyberte položku Ikona pridania .

    Snímka obrazovky so stránkou Blokovaní odosielatelia.

  4. Vyberte položku Uložiť Uložiť .

Ak chcete odstrániť používateľa zo zoznamu blokovaných odosielateľov, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

  1. Prejdite na položky Nastavenia Nastavenia > Možnosti.

  2. Na ľavej table vyberte položku Nevyžiadaná pošta > Blokovaní odosielatelia.

  3. Vyberte adresu alebo názov domény, ktorú chcete odblokovať, a potom vyberte položku Odstrániť .

Sú chvíle, keď nechcete, aby správy od konkrétnej osoby alebo domény skončili v priečinku Nevyžiadaná pošta. Správy z adries alebo domén v zozname dôveryhodných odosielateľov sa nepremiestnia do priečinka Nevyžiadaná pošta.

  1. Prejdite na položky Nastavenia Nastavenia > Možnosti.

  2. Na ľavej table vyberte položku Nevyžiadaná pošta > Dôveryhodní odosielatelia

  3. Zadajte e-mailovú adresu alebo doménu, ktorú chcete pridať, a vyberte položku Ikona pridania .

    Snímka obrazovky so stránkou Dôveryhodní odosielatelia.

  4. Vyberte položku Uložiť Uložiť .

    Tipy: 

    • Ak chcete e-mailové adresy alebo názvy domén v zoznamoch blokovaných alebo dôveryhodných odosielateľov upraviť alebo odstrániť, vyberte položku v zozname a potom vyberte položku Upraviť alebo Odstrániť .

    • Pre vyprázdnenie priečinka Nevyžiadaná pošta vyberte položku Nevyžiadaná pošta na navigačnej table. V hornej časti obrazovky vyberte položku Odstrániť všetky.

Stále potrebujete pomoc?

Ak ste si blokovali odosielateľov, ale stále sa vám od nich zobrazuje pošta, prečítajte si Prijímanie e-mailov od blokovaných odosielateľov v službe Outlook.com.

Tlačidlo Fórum komunity Tlačidlo kontaktovania oddelenia podpory

Súvisiace témy

Zabráňte spamu a nevyžiadanej pošte dostať sa do doručenej pošty v službe Outlook.com
Obnovenie odstránených e-mailových správ v službe Outlook.com
Používanie pravidiel pre doručenú poštu v službe Outlook.com

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×