Ako získam prístup k aplikácii Microsoft Teams?

Poznámka:  Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Rýchle prepojenia

Nemám konto služieb Office 365. Ako získam prístup k aplikácii Microsoft Teams?

Ako je to s dostupnosťou pre zákazníkov z oblasti školstva a štátnej správy?

Mám konto služieb Office 365 Education (EDU). Ako získam prístup k aplikácii Microsoft Teams?

Mám predplatné služieb Office 365. Prečo nemôžem získať prístup k aplikácii Microsoft Teams?

Myslím si, že mám správnu licenciu služieb Office 365. Prečo nemôžem získať prístup k aplikácii Microsoft Teams?

Som správca IT. Kde nájdem ďalšie informácie určené pre správcov?

Nemám konto služieb Office 365. Ako získam prístup k aplikácii Microsoft Teams?

Aby bolo možné používať aplikáciu Microsoft Teams, je potrebné mať konto služieb Office 365 s vhodným plánom licencie služieb Office 365 uvedeným nižšie. Porozprávajte sa so správcom IT spoločnosti ohľadom získania konta alebo registrácie služieb Office 365 pre spoločnosť.

Ako je to s dostupnosťou pre zákazníkov z oblasti školstva a štátnej správy?

Aplikácia Microsoft Teams je dostupná vo všetkých balíkoch služieb Office 365 A1 s licenciou: Office 365 A1, Office 365 A1 Plus a Office 365 A5, ako aj pre existujúcich zákazníkov služieb Office 365 A3, ktorí si plán E3 zakúpili ešte pred jeho vyradením.

Aplikácia Microsoft Teams v súčasnosti nie je dostupná pre zákazníkov zo štátnej správy. Začali sme investovať do technických systémov, aby bola aplikácia v budúcnosti dostupná aj pre zákazníkov zo štátnej správy.

Mám konto služieb Office 365 Education (EDU). Ako získam prístup k aplikácii Microsoft Teams?

Pre používateľov balíka Office 365 A1 je aplikácia Microsoft Teams predvolene vypnutá. Obráťte sa na správcu IT vašej spoločnosti.

Mám predplatné služieb Office 365. Prečo nemôžem získať prístup k aplikácii Microsoft Teams?

Ak máte osobné predplatné služieb Office 365, prístup k aplikácii Microsoft Teams nie je možný. Na získanie prístupu k aplikácii budete potrebovať jeden z nasledujúcich plánov licencie služieb Office 365:

  • Business Essentials

  • Business Premium

  • Enterprise E1, E3 alebo E5

  • Enterprise E4 (pre každého, kto si tento plán zakúpil ešte pred jeho vyradením)

Ak máte licenciu pre iný plán než pre balíky, napríklad plán 2 pre aplikáciu Skype for Business Online, aplikáciu nebudete môcť získať. Porozprávajte sa so správcom IT o zmene licencie alebo zakúpení ďalších licencií pre spoločnosť.

Keď získate správny plán, na zabezpečenie úplnej funkčnosti bude potrebné, aby správca IT vykonal niektoré ďalšie zmeny. Ak ste správcom, tu nájdete ďalšie informácie.

Myslím si, že mám správnu licenciu služieb Office 365. Prečo nemôžem získať prístup k aplikácii Microsoft Teams?

Je potrebné, aby vám správca IT spoločnosti povolil pomocou prepínača prístup k aplikácii Microsoft Teams.

Aby zamestnanci mohli naplno využívať aplikáciu Microsoft Teams, môže byť potrebné, aby správcovia IT vykonali ďalšiu konfiguráciu, napríklad aktualizáciu politík brány firewall.

Ak ste správcom IT, tu sú informácie potrebné na povolenie aplikácie a vykonanie správnej konfigurácie.

Som správca IT. Kde nájdem ďalšie informácie určené pre správcov?

Práve pre správcov IT máme ďalšie informácie, ktoré im pomôžu s nastavením a nakonfigurovaním všetkého, čo je potrebné na používanie aplikácie Microsoft Teams.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×