Ako získať technickú podporu služby Outlook.com

Poznámka:  Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Ak potrebujete pomoc alebo podporu, môžete použiť tlačidlo Pomocník v Outlook.com.

Ktorú verziu služby Outlook.com používate?

Pokyny sú trochu líšia v závislosti od toho, či používate Outlook.com beta. Vybrať, ktorá verzia používate Prečítajte si pokyny, ktoré sa vás týkajú.

AK VAŠA POŠTOVÁ SCHRÁNKA VYZERÁ TAKTO...

AK VAŠA POŠTOVÁ SCHRÁNKA VYZERÁ TAKTO...

Snímka obrazovky s ľavým horným rohom poštovej schránky služby Outlook.com vo verzii beta

Prečítajte si pokyny pre Outlook.com beta.

Snímka obrazovky s ľavým horným rohom poštovej schránky služby Outlook.comv štandardnej verzii

Pozrite si pokyny na klasické Outlook.com.

Pokyny pre Outlook.com beta

  1. Prihláste sa do služby Outlook.com pomocou PC alebo Macu.

    Poznámky: 

  2. V hornej časti stránky vyberte položku Tlačidlo ponuky Pomocník .

    Snímka obrazovky zobrazuje dialógové okno Pomocníka, miesto, kde môžete zadať informácie o probléme, a potom kliknite na tlačidlo získať pomoc.

  3. Zadajte otázku alebo problém v Pomocníka a potom vyberte položku získať pomoc.

  4. Ak samoobslužných nie je k dispozícii pre váš problém, postupujte podľa pokynov odošlite lístok Outlook.com oddelenia technickej podpory. Budeme vás kontaktovať prostredníctvom e-mailu.

Ďalší spôsob na získanie pomoci je v zdrojov technickej podpory pod vyberte Kontaktovať technickú podporu.

Pokyny na klasické Outlook.com

  1. Prihláste sa do služby Outlook.com pomocou PC alebo Macu.

    Poznámky: 

  2. V hornej časti stránky vyberte položku Tlačidlo ponuky Pomocník .

    Snímka obrazovky s ponukou Pomocník tlačidlo

  3. V dolnej časti tably Pomocník, vyberte položku Pomocník.

  4. Zadajte otázku alebo problém v poli kontaktovať technickú podporu a vyberte položku získať pomoc.

  5. Ak samoobslužných nie je k dispozícii pre váš problém, postupujte podľa pokynov odošlite lístok Outlook.com oddelenia technickej podpory. Budeme vás kontaktovať prostredníctvom e-mailu.

Prostriedky technickej podpory

Môžete tiež získať pomoc od iných používateľov Outlook.com v našom fóre komunity, alebo Získajte pomoc tak, že vyberiete Kontakt podporujú nižšie:

Tlačidlo Fórum komunity Tlačidlo kontaktovania oddelenia podpory

Poskytnutie pripomienok k službe Outlook.com

Ak máte návrh pre ako zlepšiť Outlook.com, navštívte naše Uservoice pripomienky kanál, kde môžete nám povedať, čo si myslíte a Hlasujte za nápady iných ľudí, príliš.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×