Ako otvorím chránenú správu?

V chránených správach môže používateľ nastaviť v správe konkrétne povolenia, ako je napríklad Nepreposielať alebo Netlačiť. Ak prijmete chránenú e-mailovú správu odoslanú na vaše konto služieb Office 365 v Outlooku 2016 alebo Outlooku na webe, mala by sa otvoriť ako každá iná správa. V hornej časti správy sa zobrazí pruh s informáciami o všetkých obmedzeniach, ktoré sa vzťahujú na správu.

Ak používate iné e-mailové konto alebo e-mailový program, je možné, že dostanete oznámenie o prijatí chránenej správy a potrebe vykonania ďalšej akcie.

Šifrované správy si môžete prečítať v stolnom počítači alebo mobilnom telefóne.

Čítanie chránenej správy s e-mailovým kontom služieb Office 365 v Outlooku alebo Outlooku na webe

Stolný počítač alebo prehliadač:

  1. Ak používate e-mailové konto služieb Office 365 v Outlooku 2016 alebo Outlooku na webe, na prečítanie správy by nemali byť potrebné žiadne zvláštne kroky.

Mobilná aplikácia:

  1. Ak máte konto služieb Office 365 a používate mobilnú aplikáciu Outlook, správa by sa mala dať otvoriť bežným spôsobom.

Čítanie chránenej správy so službou Gmail

Stolný počítač alebo prehliadač:

  1. Vyberte položku Ak si chcete prečítať správu, kliknite sem.

  2. Vyberte položku Prihlásiť sa cez Google.

  3. Budete presmerovaní na stránku prihlásenia do služby Gmail. Po prihlásení vyberte položku Povoliť.

  4. Chránená správa sa zobrazí na novej karte prehliadača. Chránenú správu nemožno zobraziť v okne služby Gmail.

Mobilná aplikácia:

  1. Ťuknite na položku Ak si chcete prečítať správu, kliknite sem.

  2. Ťuknite na položku Prihlásiť sa pomocou... a prihláste sa do e-mailového konta.

  3. Ak sa zobrazí žiadosť o povolenia, ťuknutím na položku Áno alebo Povoliť zobrazíte správu.

Čítanie chránenej správy pomocou jednorazového kódu

Niektorí e-mailoví klienti a služby nemôžu automaticky otvoriť chránené správy. Ak máte e-mailové konto v službe Yahoo alebo u iného poskytovateľa internetových služieb, na prečítanie správy bude potrebné získať jednorazový kód.

Stolný počítač alebo prehliadač:

  1. Vyberte položku Čítať správu.

  2. Budete presmerovaní na stránku, kde sa môžete prihlásiť a získať jednorazový kód. 

  3. Pozrite si v e-maile jednorazový kód. Zadajte kód v okne prehliadača a potom vyberte položku Pokračovať a prečítajte si správu.

Mobilná aplikácia:

  1. Ťuknite na položky Ak si chcete prečítať správu, kliknite sem > Prihlásiť sa pomocou jednorazového kódu.

  2. Budete presmerovaní na stránku, kde sa môžete prihlásiť a získať jednorazový kód.

  3. Pozrite si v e-maile jednorazový kód a skopírujte ho.

  4. Zadajte kód v prehliadači a potom vyberte položku Pokračovať a prečítajte si správu.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×