Office
Prihlásenie

Aký produkt alebo licenciu služieb Office 365 máte?

Dôležité: Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

Existuje viacero plánov služieb Office 365, ktoré vy alebo vaša organizácia môžete vybrať z, keď sa zaregistrujete do jedného z cloudovým službám spoločnosti Microsoft. Po vašej organizácii zaregistruje pre Office 365, správca môžete priradiť rôzne licencie služieb Office 365 pre každého používateľa. Rôznych licencií zahrnúť jednotlivé služby, napríklad SharePoint Online a Skype for Business Online. Pozrite si tému rôznych služieb Office 365 for business.

Ak sa vyskytne problém v službách Office 365 – napríklad nemôžete použiť alebo inštalácia balíka Office v zariadení – je možné, že nemáte potrebné licenciu, ktorá umožňuje tejto služby. Riešenie tohto problému môžete požiadajte o pomoc správcu alebo IT pracovníkov, alebo ak ste správca, môžete pridať licencie, sami.

Váš prehliadač nepodporuje video. Nainštalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player alebo Internet Explorer 9.

Ak ste používateľom, postupujte podľa krokov nižšie zistiť, čo na Office 365 for business produkt alebo licenciu máte. Ak ste správcom a chcete vedieť aké predplatné služieb Office 365 kúpili pre vašu organizáciu, postupujte podľa krokov uvedených v téme Popis služieb Office 365 for business predplatné mám nainštalovanú? namiesto toho.

  1. Prihlásenie do služieb Office 365 for business. Zistite, ako sa prihlásiť.

  2. Kliknite na položku Nastavenie a potom v časti Nastavenia aplikácie, kliknite na položku Office 365.

    Tabla Nastavenia služieb Office 365
  3. Na moje konto kliknite na možnosť prihlásenia na odber.

    Stránka Predplatné v Office 365

    Zobrazí služby, ktorých máte licenciu na používanie, ako napríklad Najnovšia počítačová verzia balíka Office, SharePoint Online alebo OneDrive for Business a Exchange Online.

    Zobrazia sa vám tiež verzia služby, ktoré používate, napríklad Plan 1 alebo Plan 2.

    Tip: Najnovšia počítačová verzia balíka Office znamená, že ste si predplatné na Office s Word, Excel, PowerPoint a ďalšie. SharePoint Online znamená, že dostanete OneDrive for business a tímové lokality. A Exchange Online znamená, že dostanete e-mailu.

Ak nemáte potrebný produkt alebo licenciu služieb Office 365 business, môže sa stať veľa vecí. Tu je niekoľko príkladov:

  • Pokúšate sa nainštalovať Office vo svojom počítači zo služieb Office 365, ale zistíte, že sa tam nenachádza inštalačné tlačidlo.

  • Pokúšate sa použiť v aplikácii Word Web App, Excel Web App alebo iných produktov balíka Office Online a nakoniec na stránke nastavenia služieb Office 365 zobrazujúca, že nemáte potrebnú licenciu.

  • Pokúšate sa prihlásiť do služby OneDrive Business, ale nedarí sa vám získať prístup na lokalitu alebo sa zobrazí chybové hlásenie.

  • Pokúšate sa nainštalovať Office pre iPad z obchodu Apple App Store a zobrazí sa chybové hlásenie, že vaše predplatné nemá oprávnenie na používanie aplikácie.

  • Pokúšate sa použiť Office pre iPad a zistíte, že aplikácie balíka Office ako Word, Excel a PowerPoint sú v režime iba na čítanie alebo v režime zobrazenia.

Tip: Ďalšie informácie o problémoch týkajúcich sa inštalácie balíka Office nájdete v téme Inštalácia balíka Office v PC alebo Macu.

Ak nemáte potrebný produkt alebo potrebnú licenciu, kontaktujte svojho správcu služieb Office 365 alebo IT pracovníka a požiadajte ho o pomoc pri získaní príslušnej licencie alebo hľadaní alternatívy.

Ak ste správcom vy, môžete licenciu pridať sami. Prečítajte si tému Kúpa licencií na predplatné služieb Office 365 business a Priradenie alebo odobratie licencií na Office 365 for business.

V niektorých prípadoch môže byť potrebné, aby správca pridal plán služieb Office 365 alebo zmenil plán služieb Office 365 na taký, ktorý zahŕňa potrebné služby. Pozrite si tému Zmena na iný plán alebo iné predplatné služieb Office 365.

Získajte ďalšie informácie o rôznych plánoch služieb Office 365 for Business, ktoré sú k dispozícii vašej organizácii.

Poznámka: Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Pozrite tiež

Aké predplatné na Office 365 for business používam?

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×