Zobrazenie hlásenia požadujúceho riešenie problémov s pripojením na Internet

Príznaky

Po kliknutí na kategóriu v časti Microsoft Office Online sa môže zobraziť hlásenie s dvoma hypertextovými prepojeniami: jedno slúži na zopakovanie pokusu a druhé na riešenie problémov s pripojením na Internet.

Príčina

Ak kliknete na prepojenie na zopakovanie pokusu a opäť sa nepripojíte na Internet, môže sa tak stať v dôsledku niektorej z nasledovných príčin:

  • sieťové pripojenie je nefunkčné,

  • pripojenie na Internet je nefunkčné,

  • webová lokalita Microsoft Office Online je nedostupná.

Riešenie

Pri prvých dvoch možných príčinách môžete skontrolovať káblové pripojenie, opraviť problémy s pripojením alebo kontaktovať správcu systému.

Pri tretej možnej príčine môžete znova kliknúť na prepojenie a ak stále nebude funkčné, môžete prehľadávať Pomocníka v režime offline, kým webová lokalita Microsoft Office Online nebude opäť k dispozícii.

Hľadanie v Pomocníkovi v režime offline

  1. V hlavnom okne programu balíka Microsoft Office otvorte Pomocníka.

    Klávesová skratka  Ak chcete otvoriť Pomocníka, stlačte kláves F1.

    Otvorenie Pomocníka (pomocou myši)

    Vykonajte jednu z nasledovných akcií v týchto programoch balíka systém Microsoft Office 2007:

    Programy Access, Excel, PowerPoint a Word

    • Kliknite na tlačidlo Pomocník programu Microsoft Office Access, na tlačidlo Pomocník programu Microsoft Office Excel, na tlačidlo Pomocník programu Microsoft Office PowerPoint alebo na tlačidlo Pomocník programu Microsoft Office Word Obrázok tlačidla .

      InfoPath, OneNote, Outlook , Project, Publisher, SharePoint Designer, Visio alebo Galéria médií

    • V ponuke Pomocník (Help) kliknite na položku Pomocník programu Microsoft Office InfoPath, na položku Pomocník programu Microsoft Office OneNote, na položku Pomocník programu Microsoft Office Outlook, na položku Microsoft Office Project Help, na položku Pomocník programu Microsoft Office Publisher, na položku Pomocník programu Microsoft Office SharePoint Designer, na položku Microsoft Office Visio Help alebo na položku Pomocník programu Microsoft Office Galéria médií

  2. V ponuke Stav pripojenia, ktorá sa nachádza v pravom dolnom rohu okna Pomocníka, kliknite na položku Zobraziť obsah lokality Office Online alebo na položku Zobraziť obsah iba tohto počítača.

Pri ďalšom otvorení okna Pomocníka z ľubovoľného programu balíka Microsoft Office sa v okne Pomocníka zobrazí obsah z vybratého zdroja.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×