Office
Prihlásenie

Zobrazenie histórie objednávok služieb Office 365 pre domácnosti

Tip:  Informácie pre správcov služieb Office 365 for business nájdete v téme Zobrazenie faktúry za Office 365 pre podniky.

Na zobrazenie alebo tlač podrobností objednávky pre predplatné Office 365 Home,Office 365 Personal, alebo Office 365 University a iné nákupy alebo sumy, ktoré sú priradené k vášmu kontu Microsoft, sa prihláste na stránku História objednávok.

Hľadáte faktúru? Vaše predplatné sa automaticky zúčtuje na zvolenú možnosť platenia, takže nedostanete samostatnú faktúru. Ak chcete zmeniť spôsob platby, informácie nájdete v téme Pridanie, aktualizácia alebo odstránenie kreditných kariet a ďalších spôsobov platby.

Ako používať stránku História objednávok

  1. Prihláste sa na stránku História objednávok pomocou konta Microsoft priradenému k vášmu predplatnému na Office 365.

    Ak si nepamätáte konto Microsoft alebo heslo, ktoré používate s balíkom Office, môžeme vám pomôcť.

  2. Zobrazí sa vám História objednávok pre vaše konto Microsoft, vrátane nákupu predplatného Office 365 Home alebo Office 365 Personal, ako je to znázornené v nasledujúcom príklade.

    Príklad stránky História objednávok so zobrazením podrobností objednávky pre predplatné služieb Office 3635 Home.
  • Ak chcete zobraziť a vytlačiť podrobnosti o platbe pre konkrétnu objednávku, vyberte položku Podrobnosti na stránke História objednávok.

  • Ak chcete zmeniť spôsob platby, zmeniť plány, zapnúť alebo vypnúť opakovanú fakturáciu, vyberte položku Spravovať prihlásenia na odber.

    Ak potrebujete pomoc, pozrite si tému Pridanie, aktualizácia alebo odstránenie kreditných kariet a ďalších spôsobov platby.

  • Ak sa na stránke História objednávok nezobrazuje to, čo hľadáte, skúste použiť filtre ZobraziťZ v hornej časti stránky.

Stále potrebujete pomoc? Obráťte sa na oddelenie podpory.

Ak máte predplatné na Office 365, môžete kontaktovať oddelenie podpory, ktoré vám bezplatne poskytne pomoc pri problémoch s kontom a fakturáciou.

Odošlite nám komentár

Boli tieto kroky užitočné? Ak áno, dajte nám o tom vedieť v dolnej časti tejto témy. Ak neboli užitočné a problém stále pretrváva, povedzte nám, ako ste sa problém pokúšali odstrániť a aké problémy sa vyskytli.

Pozrite tiež

Pridanie, aktualizácia alebo odstránenie kreditných kariet a ďalších spôsobov platby

Riešenie problémov s fakturáciou služieb Office 365 for home

Zrušenie služieb Office 365 for home

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×