Zapnutie a vypnutie automatického obnovenia služieb Office 365 for home

Keď je zapnuté automatické obnovenie pre Office 365 Home alebo Personal, faktúra za predplatné bude vystavená v deň obnovenia.

  1. Prejdite na stránku Služby a predplatné.

  2. Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa pomocou e-mailu a hesla konta Microsoft priradeného k vášmu predplatnému na Office 365.

  3. Na stránke Služby a predplatné vyhľadajte predplatné služieb Office 365.

  4. Použite jeden z nasledovných postupov:

    • Ak sa zobrazuje prepojenie Zapnúť automatické obnovenie, výberom tohto prepojenia zapnete automatické obnovenie.

      Zapnutie automatického obnovenia.
    • Ak sa zobrazuje prepojenie Obnoviť, výberom tohto prepojenia obnovíte predplatné. Takto zároveň zapnete automatické obnovenie.

      Obnovte si predplatné na Office 365 Home.
    • Ak ste predplatné kúpili prostredníctvom služby Best Buy, zobrazí sa prepojenie Spravovať fakturáciu. Výberom tohto prepojenia prejdete na stránku obnovenia Best Buy.

      Prepojenie na spravovanie fakturácie na obnovenie predplatného na Office 365 Home, zakúpeného prostredníctvom služby Best Buy.
    • Ak sa nezobrazuje žiadne z prepojení uvedených vyššie, ale zobrazuje sa dátum obnovenia alebo oznámenie o nadchádzajúcom poplatku, znamená to, že automatické obnovenie je už zapnuté a vaše predplatné sa obnoví v zobrazený deň.

      automatické obnovenie je zapnuté.
  5. Podľa pokynov si nastavte automatické obnovenie predplatného.

  1. Prejdite na stránku Služby a predplatné.

  2. Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa pomocou e-mailu a hesla konta Microsoft priradeného k vášmu predplatnému na Office 365.

  3. Na stránke Služby a predplatné vyhľadajte predplatné služieb Office 365.

  4. Použite jeden z nasledovných postupov:

    • Ak sa zobrazuje prepojenie Vypnúť automatické obnovenie, výberom tohto prepojenia vypnete automatické obnovenie.

      Prepojenie na vypnutie automatického obnovenia predplatného na Office 365 Home.
    • Ak sa zobrazuje prepojenie Zrušiť, výberom tohto prepojenia zrušíte predplatné. Môže vám byť poskytnutá možnosť refundácie za nevyužitý čas. Ak sa rozhodnete pre túto refundáciu, predplatné okamžite prejde do režimu obmedzenej funkčnosti. V opačnom prípade budete mať prístup k svojmu predplatnému dovtedy, kým neuplynie jeho platnosť.

      Prepojenie na zrušenie a predplatné na Office 365 Home.
    • Ak sa zobrazí prepojenie Zapnúť automatické obnovenie, znamená to, že automatické obnovenie už je vypnuté.

      Takto vyzerá predplatné, ktorému čoskoro uplynie platnosť, keď je zapnuté automatické obnovenie.

  5. Podľa pokynov vypnite automatické obnovenie predplatného. Prístup k svojmu predplatnému budete mať dovtedy, kým neuplynie jeho platnosť.

Stále potrebujete pomoc? Obráťte sa na oddelenie technickej podpory.

Ak máte predplatné na Office 365, môžete kontaktovať oddelenie podpory, ktoré vám bezplatne poskytne pomoc pri problémoch s kontom a fakturáciou.

Odošlite nám komentár

Boli tieto kroky užitočné? Ak áno, dajte nám o tom vedieť v dolnej časti tejto témy. Ak neboli užitočné a problém stále pretrváva, povedzte nám, ako ste sa problém pokúšali odstrániť a aké problémy sa vyskytli.

Pozrite tiež

Obnovenie služieb Office 365 for home

Zrušenie služieb Office 365 for Home

Zistenie dátumu uplynutia platnosti predplatného na Office 365 for home

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×