Začíname s aplikáciou Outlook Customer Manager

Poznámka: Radi by sme vám čo najrýchlejšie poskytovali najaktuálnejší obsah Pomocníka vo vašom vlastnom jazyku. Táto stránka bola preložená automaticky a môže obsahovať gramatické chyby alebo nepresnosti. Naším cieľom je, aby bol tento obsah pre vás užitočný. Dali by ste nám v dolnej časti tejto stránky vedieť, či boli pre vás tieto informácie užitočné? Tu nájdete anglický článok pre jednoduchú referenciu.

Outlook Customer Manager pomáha malým podnikom sledovať a rozvíjať vzťahy so svojimi zákazníkmi. Pridáva funkcie do programu Outlook môžete zobraziť zákazníkov histórie komunikácie, povrchové dôležitých úloh a pripomenutí a sledovanie riešenie činnosti na jednom mieste, ktoré umožnia tímom neustály prehľad vzťahov so zákazníkmi. Pretože Outlook Customer Manager sú zabudované do programu Outlook, nie je potrebné nainštalovať, alebo získajte nový softvér a Outlook Customer Manager môžete sa spoľahnúť na údaje v e-mailov, kalendára, Skype for Business a Office Graphu.

Táto nová funkcia postupne distribuuje po celom svete pre zákazníkov, ktorí majú plán Office 365 Business Premium. Ak váš správca nerozpoznáva Outlook Customer Manager v licenciách sekcie váš plán služieb Business Premium, ešte nemáte ho. Pozrite sa čoskoro!

Váš prehliadač nepodporuje video. Nainštalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player alebo Internet Explorer 9.

Inštalácia doplnku Outlook Customer Manager v Outlooku 2016

  1. Požiadajte svojho správcu na kontrolu, váš plán služieb Business Premium aktualizoval tak, aby zahŕňalo Customer Manager. Postupne sprístupníme túto funkciu do celého sveta plány Business Premium. Keď máte, Customer Manager sa zobrazia v zozname služieb, ktoré sú k dispozícii licencie.

  2. Požiadajte svojho správcu môžete priradiť licenciu Business Premium, ak už nie.

  3. Doplnok Customer Manager nainštaluje automaticky v Outlooku 2016. Môže trvať až 24 hodín po získaní licencie pre program Outlook zákazníkov Manager doplnok na pás s nástrojmi programu Outlook.

  4. Ak sa nezobrazuje Outlook Customer Manager nainštalovaný na pás s nástrojmi programu Outlook, kontaktujte svojho správcu, takže ich môžete priradiť ste správnu licenciu.

Začíname používať Outlook Customer Manager v Outlooku

K doplnku Outlook Customer Manager máte prístup prostredníctvom tlačidla na páse s nástrojmi Outlooku alebo cez navigačnú tablu. Tlačidlo Riadenie vzťahov so zákazníkmi na páse s nástrojmi sa nachádza na karte Domov, čo je predvolená karta pri prezeraní e-mailu. Tabla Outlook Customer Manager zobrazuje všetky relevantné informácie týkajúce sa kontaktov z e-mailu.

Ak chcete uistite sa, že vždy sa zobrazí na table Outlook Customer Manager, môžete ho pridať. V hornom pravom rohu aplikácie, vyberte ikonu pripináčika.

Je potrebné Pripnutie aplikácie na table na čítanie počas čítania e-mailu a znova pri písaní e-mailu.

Pripnutie ikony n pravom hornom rohu aplikácie

Ak chcete použiť navigačnú tablu na prístup k doplnku Outlook Customer Manager, vyberte možnosť Zobrazuje tlačidlo Ďalšie v Office Mobile na navigačnej table a potom vyberte položku Doplnky. Môžete prispôsobiť poradie možnosti navigačnej tably, ak chcete zobraziť doplnok Outlook Customer Manager na inom mieste na navigačnej table.

Začíname používať Outlook Customer Manager prostredníctvom programu Outlook na webe

Pri prístupe k e-mailu z webu, môžete teraz tiež prístup Outlook Customer Manager údajov.

1. Prejdite na ľubovoľnú e-mailu v Outlooku na webe.

2. Vyhľadajte ikonu Outlook zákazníkov správca v pravom hornom rohu.

3. kliknutím na ikonu sa otvorí aplikácia hneď vedľa e-mailov.

Poznámka:

Toto je ukážka práve teraz a podporuje iba e-mailu vedľa seba.

Začíname používať Outlook Customer Manager prostredníctvom programu Outlook mobile

Okrem použitia aplikácie Outlook zákazníkov správca, môžete použiť aj mobilné aplikácie Outlook Zobraziť Outlook Customer Manager údaje.

1. Prejdite na ľubovoľnú e-mailu v Outlooku pre iOS.

2. Otvorte ponuku doplnky.

3. Vyberte položku Správca zákazníkov programu Outlook. Tým sa otvorí obmedzené a iba na čítanie zobrazenie kontakt programu Outlook Customer Manager.

Inštalácia mobilnej aplikácie Outlook Customer Manager

Mobilná aplikácia Outlook Customer Manager je momentálne k dispozícii iba pre iPhone. Je v ukážke v súčasnosti a ešte nie je možné prevziať bez pozvania. V tomto príspevku budeme aktualizovať po je k dispozícii v službe App Store

Ďalšie informácie o funkcii Outlook Customer Manager

Ak máte otázky o funkcii Outlook Customer Manager alebo chcete prehľadávať všetky naše dokumenty týkajúce sa produktu, pozrite si tému Najčastejšie otázky o funkcii Outlook Customer Manager.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×