Vytváranie správ a odpovedanie na správy

Vytvorenie novej správy je rovnako jednoduché ako kliknutie na položku nový Nová pošta a zostavenie správy. V aplikácii Outlook Web App môžete na prijatú správu odpovedať pomocou prepojení v hornej časti každej správy na table na čítanie. Ak vyberiete položky odpovedať Odpovedať, odpovedať všetkým Odpovedať všetkým alebo preposlať Preposlať, na table na čítanie sa zobrazí nová správa.

Ako vytvoriť správy a odpovedať na správy?

Ako vytvoriť novú správu?

Ako odpovedať na správu?

Ako preposlať správu?

Aké ďalšie možnosti sú k dispozícii pri písaní správy?

Čo ak nestihnem napísať odpoveď hneď?

Čo ešte treba vedieť?

Ako vytvoriť novú správu?

Postup pri vytvorení novej správy:

  1. Nad zoznamom priečinkov kliknite na položku nový Nová pošta. V table na čítanie sa zobrazí formulár novej správy.

  2. Príjemcov môžete pridať tak, že zadáte ľubovoľné meno osoby, ktoré sa nachádza v priečinku kontaktov alebo v zozname adries organizácie. E-mailové adresy môžete zadať aj priamo do polí Komu alebo Kópia. Keď meno určitej osoby zadávate prvýkrát, Outlook Web App začne hľadať adresu tejto osoby. Meno sa uloží do vyrovnávacej pamäte, takže pri ďalšom použití sa vyhľadá rýchlo.

  3. Pridajte predmet.

  4. Napíšte správu na odoslanie.

  5. Keď ste skončili a správa je pripravená na odoslanie, kliknite na položku Odoslať Odoslať.

Ako odpovedať na správu?

Pri odpovedaní na správu sa predmet automaticky skopíruje a pridá sa pred neho predpona signalizujúca, že ide o odpoveď. Text pôvodnej správy sa automaticky skopíruje do novej správy.

Ak chcete odpovedať iba osobe, ktorá správu poslala:

  1. Na table na čítanie vyberte správu.

  2. V hornej časti správy kliknite na položku odpovedať Odpovedať. Zobrazí sa nová správa, ktorá bude adresovaná odosielateľovi pôvodnej správy.

  3. Pridajte odpoveď.

  4. V hornej časti správy kliknite na položku Odoslať Odoslať.

Ak chcete odpovedať odosielateľovi správy a všetkým ďalším prijímateľom:

  1. Na table na čítanie vyberte správu.

  2. V hornej časti správy kliknite na položku odpovedať všetkým Odpovedať všetkým. Zobrazí sa nová správa, ktorá bude adresovaná odosielateľovi a všetkým ďalším prijímateľom pôvodnej správy.

  3. Pridajte odpoveď.

  4. V hornej časti správy kliknite na položku Odoslať Odoslať.

Na začiatok stránky

Ako preposlať správu?

Pri preposielaní správy sa predmet automaticky skopíruje a pridá sa pred neho predpona signalizujúca, že sa správa preposlala. Text pôvodnej správy sa automaticky skopíruje do novej správy.

  1. Na table na čítanie vyberte správu.

  2. V hornej časti správy kliknite na položku preposlať Preposlať ďalej. Zobrazí sa nová správa.

  3. V poli Komu zadajte meno alebo e-mailovú adresu osoby, ktorej chcete správu preposlať. Ak chcete prejsť do zoznamov adries, môžete tiež kliknúť na polia Komu alebo Kópia.

  4. Pridajte ľubovoľné ďalšie informácie, ktorú chcete v správe mať, ako napríklad stručnú poznámku, prečo správu preposielate.

  5. V hornej časti správy kliknite na položku Odoslať Odoslať.

Na začiatok stránky

Aké ďalšie možnosti sú k dispozícii pri písaní správy?

  • Ak chcete pridať prílohu, kliknite v hornej časti obrazovky na položku Vložiť Vložiť, potom na položku Príloha a vyhľadajte súbor, ktorý chcete pripojiť.

  • Ak chcete do správy vložiť obrázok, aby sa príjemcovi zobrazil bez toho, aby ho musel otvoriť, kliknite na položku Vložiť Vložiť, potom na Obrázok a vyhľadajte obrázok, ktorý chcete do správy pridať.

  • Ďalšie možnosti sa zobrazia po kliknutí na rozšírenú ponuku rozšírená ponuka .

  • Môžete si v nej vybrať z týchto možností:

    • Uložiť Outlook Web App správu pri jej vytváraní ukladá automaticky, no vždy môžete uloženie aj vynútiť.

    • Zobraziť príjemcov skrytej kópie Do zoznamu príjemcov môžete zahrnúť príjemcov skrytej kópie, zatiaľ čo ich mená zostanú pred ostatnými príjemcami skryté.

    • Zobraziť pole Od Ak máte povolenie na odosielanie správ z viacerých adries, v tomto poli môžete zmeniť adresu, z ktorej sa odošle vytváraná správa.

    • Nastaviť dôležitosť Pomocou tejto možnosti môžete nastaviť dôležitosť správy. Nezmení sa spôsob spracovania správy, ale príjemcovia sa budú môcť dozvedieť, či má správa vysokú alebo nízku dôležitosť.

    • Vložiť podpis Ak ste v nastaveniach pošty vytvorili podpis, ale nenakonfigurovali ho na automatické pridávanie do správ, môžete ho pridať kliknutím sem.

      • Prepnúť na obyčajný text/Prepnúť na HTML

    • Zobraziť možnosti správy Možnosti správy umožňujú nastaviť citlivosť správy alebo vyžiadať potvrdenia. Možnosti citlivosti sú Normálne, Osobné, Súkromné a Dôverné. Sú iba informačné a nemenia spôsob spracovania správy.

      Môžete vyžiadať potvrdenie o doručení, vďaka ktorému budete vedieť, kedy bola odoslaná správa doručená príjemcom. Potvrdenie o prečítaní vám oznámi, kedy bola odoslaná správa označená ako prečítaná. Niektoré e-mailové programy príjemcom umožňujú vybrať si, či budú odpovedať na potvrdenia o prečítaní.

Na začiatok stránky

Čo ak nestihnem napísať odpoveď hneď?

Outlook Web App automaticky ukladá správu, ktorú práve píšete, takže môžete pokojne uprostred písania začať pracovať na niečom inom a nestratiť pritom vykonané zmeny. Ak sa chcete vrátiť k odpovedi alebo chcete preposlať to, na čom pracujete:

  • Vyhľadajte v zozname priečinkov priečinok Koncepty. Všetky koncepty sa uchovávajú v tomto priečinku, kým ich neodošlete alebo neodstránite.

  • Koncept vyhľadávajte v rovnakom priečinku, ako je pôvodná správa. Slovo Koncept sa zobrazí v zozname správ vedľa mena osoby, ktorá poslala pôvodnú správu.


  • Keď nájdete koncept v zozname správ, kliknite naň, čím ho zobrazíte v table na čítanie. Ak chcete koncept odstrániť, kliknite na položku odstrániť Zahodiť. Ak na ňom chcete ďalej pracovať, kliknite na položku upraviť Pokračovať v úprave.

Na začiatok stránky

Čo ešte treba vedieť?

  • Pri vytváraní správy ju môžete otvoriť v samostatnom okne kliknutím na ikonu otvorenia Otvoriť v novom okne , ktorá sa nachádza v hornom rohu správy.

  • Ku každej správe môžete hocikedy pred odoslaním pridať ďalších príjemcov tak, že zadáte ich meno alebo e-mailovú adresu do polí Komu alebo Kópia.

  • Do správy môžete pridať prílohu alebo vložiť obrázok. Ak chcete pridať prílohu, prejdite do hornej časti okna správy a kliknite na položku Vložiť Vložiť a potom vyberte buď možnosť Príloha, alebo Obrázok. Vyhľadajte prílohu alebo obrázok, ktorý chcete pridať, a kliknutím na tlačidlo Otvoriť položku pridajte.

Na začiatok stránky

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×