Vyriešenie duplicitných záznamov

Keď sa pokúsite uložiť záznam o zákazníkovi, obchodnom kontakte alebo potenciálnom zákazníkovi s rovnakým názvom alebo e-mailovou adresou, ako má existujúci záznam rovnakého typu, doplnok Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook zobrazí dialógové okno Zistila sa duplicitná položka.

A duplicate item has been detected dialog box

  1. Kliknite na niektorú z nasledujúcich možností, ak chcete vyriešiť (odstrániť) duplicitný záznam požadovaným spôsobom:

    • Napriek tomu pridať ako nový záznam     Kliknutím na túto možnosť pridáte nový záznam do určeného priečinka s rovnakým názvom ako existujúci záznam.

    • Aktualizovať a otvoriť existujúci záznam s novými informáciami z tohto záznamu      Kliknutím na túto možnosť porovná doplnok Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook všetky polia a nahradí konfliktné údaje údajmi z nového záznamu. Ak máte napríklad zákazníka s menom Katarína Kováčová s telefónnym číslom 00 123 456 a pridáte zákazníka s rovnakým menom, ale iným telefónnym číslom, doplnok Business Contact Manager pre aplikáciu Outlook nahradí telefónne číslo v existujúcom zázname zákazníka novým telefónnym číslom.

      Ktoré nové informácie sa skopírujú do existujúceho záznamu?

      • Informácie, ktoré sa skopírujú z nového záznamu do existujúceho záznamu:

        • Údaje, ako napríklad mená, adresy a e-mailové adresy.

        • Prepojenia na iné záznamy, napríklad na obchodné kontakty. Prepojenia sa pridajú, ak sú k dispozícii, existujúce prepojenia sa však nenahradia.

      • Položky, ktoré sa neskopírujú z nového záznamu do existujúceho záznamu:

        • Kategórie.

        • Text a priložené súbory alebo e-mailové správy v poli Komentáre.

        • Položky histórie.

          Ak chcete zahrnúť kategórie, text a priložené súbory, ako aj položky histórie komunikácie z nového záznamu, pridajte kategóriu a skopírujte text a položky histórie do pôvodného záznamu. Duplicitný záznam sa premiestni do priečinka Business Contact Manager pre aplikáciu OutlookOdstránené položky.

    • Otvoriť záznam      Kliknutím na toto tlačidlo otvoríte existujúci záznam a porovnáte údaje dvoch záznamov.

      Môžete vykonať zmeny v jednom zázname a druhý záznam odstrániť, alebo môžete pridať identifikátor (napríklad číslo) do názvu niektorého zo záznamov a odlíšiť ho tak od druhého záznamu, a potom uložiť obidva záznamy.

      Poznámka : Záznam predstavuje typ záznamu: Zákazník, Obchodný kontakt alebo Potenciálny zákazník.

  2. Kliknite na tlačidlo OK.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×