Vyhľadanie stratených alebo chýbajúcich súborov vo OneDrive

Vyhľadanie stratených alebo chýbajúcich súborov vo OneDrive

Dôležité : Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

Ak v službe OneDrive nemôžete nájsť súbor alebo priečinok, vyskúšajte tieto tipy.

Poznámka : Ak používate OneDrive for Business, možno ste si omylom uložili súbory do svojho konta business namiesto osobného konta. Ak chcete vyhľadať súbory v OneDrive pre podniky, prejdite na http://portal.office.com/onedrive. Ak ste stratili súbory v OneDrive for Business, môžete položiť svoju otázku vo OneDrive for Business Fórum komunity. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na oddelenie IT alebo správcom.

Skontrolujte Kôš

Súbory alebo priečinky omylom odstránili (vy alebo niekto iný, keď ste v zdieľanom priečinku). Prejdite na Kôš na webovej lokalite OneDrive. Ak synchronizujete svoje OneDrive v počítači, začiarknite políčko pracovnú plochu koša (v počítači) alebo (Macu).

Kôš na webovej lokalite OneDrive
  • Nezabudnite, že ak odstránite súbor v službe OneDrive z jedného zariadenia, odstráni sa zo služby OneDrive všade. Ak premiestňujete súbor zo služby OneDrive do iného umiestnenia v zariadení, odstráni sa aj zo služby OneDrive.

  • OneDrive automaticky vyprázdni súbory z koša, ak sa tam už 30 dní. Ak chcete zachovať súbor, ktorý sa nachádza v koši, uistite sa, že ho obnoviť do 30 dní. Ďalšie informácie o obnovovaní súborov nájdete v téme Odstránenie alebo obnovenie súborov a priečinkov.

  • Ak ste priečinok zdieľali s inými ľuďmi a už nechcete, aby mohli z priečinka položky odstraňovať, môžete zmeniť povolenia pre priečinok. Ďalšie informácie nájdete v téme Zdieľanie súborov a priečinkov a zmena povolení.

Skontrolujte, či ste prihlásení pomocou správneho konta Microsoft

Ak máte viacero kont, skontrolujte, či ste prihlásení pomocou toho, ktoré používate na OneDrive. Prejdite na webovú lokalitu OneDrive, ťuknite alebo kliknite na svoje meno v pravom hornom rohu a potom ťuknite alebo kliknite na položku Upraviť profil. Stránka s profilom zobrazuje, ktoré konto Microsoft používate.

Inovovali ste nedávno z Windowsu 8.1 na Windows 10? Skontrolujte, či synchronizujete priečinky obsahujúce súbory, ktoré chcete zobraziť

Na rozdiel od Windowsu 8.1, OneDrive vo Windowse 10 nepoužíva zástupné súbory na označenie súborov, ktorú sú iba online. Namiesto toho sa zobrazia iba súbory, ktoré si vyberiete na synchronizáciu s počítačom.

Ak chcete nastaviť priečinky, ktoré sa synchronizujú, použite nastavenia služby OneDrive z oblasti oznámení svojho počítača na pravej strane panela úloh.

  1. V oblasti oznámení úplne vpravo na paneli úloh kliknite pravým tlačidlom myši na bielu ikonu cloudu OneDrive.

    Aplikácia OneDrive na paneli úloh

    (Možno budete musieť kliknúť na šípku Zobraziť skryté ikony vedľa oblasti oznámení, aby sa ikona OneDrive zobrazila.)

  2. Kliknite na položku Nastavenie.

  3. Na karte Konto v časti Vyberte priečinky na synchronizáciu v tomto zariadení kliknite na položku Vybrať priečinky.

    Okno nastavenia webu služby OneDrive

  4. Ak chcete, aby všetky súbory v službe OneDrive boli k dispozícii vo vašom počítači, začiarknite políčko Synchronizovať všetky súbory a priečinky v mojom OneDrive.

    Ak chcete vo svojom počítači menej súborov, v časti Synchronizovať len tieto priečinky začiarknite políčka pri priečinkoch, ktoré chcete synchronizovať.

Vyhľadajte chýbajúce súbory a priečinky

Možno ste uložili súbory do umiestnenia nechceli, alebo omylom presúvať súbory. Prejdite na webovú lokalitu OneDrive a použite pole Hľadať všetko v ľavom hornom rohu.

Tip : Vyhľadávanie vo OneDrive nielen vyhľadá názvy súborov, vyhľadáva sa v obsahu súborov, vrátane textu v dokumentoch, ako aj súbor metaúdajov, fotografie značky a dokonca aj textom fotografie.

Ak synchronizujete súbory, otvorte Prieskumníka súborov v počítači a prejdite do priečinka OneDrive. Ak chcete vyhľadať chýbajúce súbory a priečinky pomocou vyhľadávacieho poľa v pravom hornom rohu.

Zmeňte zoradenie súborov

Ak si nepamätáte názov súboru hľadáte, ale pamätajte si, kedy ste naposledy pracovali v ňom, vyskúšajte priečinok zoradenie podľa dátumu úpravy alebo dátum vytvorenia. Môžete to urobiť na webovú lokalitu OneDrive ťuknutím alebo kliknutím na položku Zoradiť v pravom hornom rohu.

Skontrolujte zariadenie, ktoré ste použili na nahrávanie súborov a priečinkov

Mohol sa vyskytnúť problém pri nahrávaní položiek, alebo mohlo zariadenie pred dokončením nahrávania stratiť internetové pripojenie.

Poznámka : Nezabudnite, že nahrávanie a sťahovanie súborov môže trvať dlhšie. Predtým než začnete súbory hľadať v iných zariadeniach, skontrolujte, či sa dokončilo nahrávanie súborov. Informácie o tom, ako čo najviac urýchliť synchronizáciu súborov, nájdete v téme Maximalizácia rýchlosti odosielania a sťahovania.

Ak sa už zdieľané položky nezobrazujú, obráťte sa na ich vlastníka

Ak s vami iný používateľ prestal zdieľať súbory alebo priečinky, odstránia sa aj zo zoznamu Zdieľané. Ak chcete získať prístup k položkám, požiadajte vlastníka, aby ich s vami znova zdieľal.

Nedávne vyhľadajte chýbajúce položky

Zoznamu naposledy použitých dokumentov môžete vyhľadať dokumenty, ktoré ste otvorili nedávno z ľubovoľného miesta v svojho OneDrive. Prejdite na webovú lokalitu OneDrive a ťuknite alebo kliknite na položku nedávne na ľavej table.

Skontrolujte ďalšie priečinky OneDrive v PC

Tento krok vyskúšajte, ak máte Windows 8.1 alebo Windows RT 8.1.

  1. KlávesyWindows logo + kláves R.

  2. Zadajte %profilpouzivatela%. Otvorí sa okno Prieskumníka s vaším menom v hornej časti.

  3. Pohľadajte ďalší priečinok OneDrive alebo SkyDrive so starším dátumom vytvorenia alebo dátumom úpravy a vyhľadajte v ňom chýbajúce súbory a priečinky. Názov priečinka môže mať aj koncovku .old.

  4. Ak chýbajúce súbory nájdete, tie, ktoré si chcete ponechať, skopírujte a prilepte do najnovšieho priečinka OneDrive.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak ste postupovali podľa krokov v tomto článku a stále potrebujete pomoc, napíšte e-mail tímu podpory pre OneDrive.

Pozrite si ďalšie stránky podpory pre OneDrive.

Poznámka : Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×