Vaše zvukové zariadenie môže spôsobovať ozvenu

Ak sa ostatní používatelia sťažujú na to, že počas zvukového hovoru s vami počujú ozvenu, môže to spôsobovať zvukové zariadenie, ktoré používate. Vyskúšajte tieto riešenia:

Dôležité : 

  • Presvedčte sa, či je používané zariadenie optimalizované pre Lync. Zoznam optimalizovaných zariadení nájdete v téme Telefóny a zariadenia pre Microsoft Lync.

  • Zmenšite ozvenu znížením hlasitosti reproduktorov.

  • Ak je mikrofón alebo zvukové zariadenie blízko steny alebo iného odrážajúceho povrchu, ktorý nepohlcuje zvuk, premiestnite mikrofón alebo ho nasmerujte preč od odrážajúceho povrchu, aby sa znížili potenciálne ozveny.

  • Ak používate mikrofón webovej kamery alebo reproduktorov počítača, skúste použiť iné zvukové zariadenie, napríklad náhlavnú súpravu, slúchadlo alebo štandardný mikrofón.

  • Ak je to možné, skúste umiestniť mikrofón čo najďalej od reproduktorov počítača, pretože zvukový výstup z reproduktorov môže vstupovať do mikrofónu a spôsobovať ozveny.

  • Ak používate prenosný počítač s integrovanou zvukovou kartou, ktorá podporuje zosilnenie mikrofónu, vypnutie zosilnenia mikrofónu vám môže pomôcť izolovať problém:

    1. V ponuke Štart kliknite na položku Ovládací panel.

    2. V časti Ovládací panel kliknite na položku Hardvér a zvuk a potom na položku Zvuk.

    3. V dialógovom okne Zvuk na karte Nahrávanie vyberte mikrofón a kliknite na položku Vlastnosti.

    4. V dialógovom okne Vlastnosti mikrofónu na karte Úrovne zrušte začiarknutie políčka Zosilnenie mikrofónu (ak je táto možnosť k dispozícii).

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×