Uskutočnenie a prijímanie zvukových hovorov cez Skype for Business (Lync)

Lync umožňuje uskutočňovať a prijímať hovory rovnako ako bežný telefón. Potrebujete iba reproduktory a mikrofón v počítači alebo náhlavnú súpravu pripojenú k počítaču.

Uskutočnenie hovoru

Z hlavného okna aplikácie Lync

  1. V hlavnom okne aplikácie Lync buď vyhľadajte kontakt v zozname kontaktov, alebo do vyhľadávacieho poľa zadajte meno osoby a ukážte naň myšou.

  2. Vykonajte niektorý z týchto krokov:

    • Kliknutím na ikonu telefónu zavolajte cez Lync danému kontaktu.

    • Kliknite na šípku nachádzajúcu sa vedľa ikony telefónu a vyberte číslo.

      Snímka obrazovky zobrazujúca možnosť uskutočnenia hovoru

  3. Keď prijmete hovor, použite prvky na ovládanie zvuku na stlmenie hovoru, zrušenie stlmenia hovoru atď. Podrobnosti nájdete v nasledujúcej časti.

Pomocou klávesnice na vytáčanie

  1. V hlavnom okne aplikácie Lync kliknite na ikonu Telefón.

Snímka obrazovky zobrazujúca klávesnicu na telefonovanie kontaktu

  1. Môžete buď klikať na číslice na klávesnici na vytáčanie, alebo číslo môžete zadať do vyhľadávacieho poľa. Následne kliknite na položku Volať.

Lync volá na číslo rovnako ako bežný telefón.

  1. Keď prijmete hovor, použite prvky na ovládanie zvuku na stlmenie hovoru, zrušenie stlmenia hovoru atď. Podrobnosti nájdete v ďalšej časti.

Ovládacie prvky zvukových hovorov

V dolnej časti okna konverzácie ukážte myšou na ikonu telefónu alebo mikrofónu, aby ste získali prístup k ovládacím prvkom, a potom vykonajte niektorý z týchto krokov:

  • Ak chcete hovor podržať, kliknite na položku Podržať hovor.

  • Zvuk stlmíte kliknutím na položku Stlmiť.

  • Ak chcete zmeniť zvukové zariadenie, kliknite na kartu Zariadenia a potom vyberte požadované zariadenie.

  • Na interakciu s telefonickým systémom, napríklad ak chcete zadať prístupový kód schôdze cez Lync, kliknite na kartu Klávesnica na vytáčanie a potom túto klávesnicu použite.

Prijatie telefonického hovoru

Keď vám niekto zavolá, na obrazovke sa zobrazí upozornenie. Vykonajte jeden z týchto krokov:

  • Ak chcete odpovedať na hovor, kliknite na ľubovoľné miesto v oblasti obrázka.

  • Ak chcete hovor odmietnuť, kliknite na položku Ignorovať.

  • Kliknite na položku Možnosti a potom na príslušnú položku, ak chcete vykonať jednu z týchto akcií:

    • Namiesto zvuku alebo videa môžete odpovedať okamžitou správou.

    • Ak chcete hovor odmietnuť a vyhnúť sa ďalším hovorom, nastavte stav na hodnotu Nerušiť.

    • Na hovor môžete odpovedať iba pomocou zvuku.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×