Uskutočnenie a prijímanie hovorov cez Skype for Business

Uskutočnenie a prijímanie hovorov cez Skype for Business

Dôležité : Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

Skype for Business automaticky rozpozná zariadenia, napríklad náhlavnú súpravu, mikrofón, reproduktory a kamery. Pred uskutočnením hovoru skontrolujte, či je k počítaču pripojené zvukové zariadenie. Na zabezpečenie správneho fungovania dôrazne odporúčame skontrolovať zvukové zariadenia a videozariadenia ešte pred pripojením k schôdzi alebo uskutočnením hovoru.

Váš prehliadač nepodporuje video. Nainštalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player alebo Internet Explorer 9.

Dôležité : Keď správca nenastavil Skype for Business, určujú, ktorí vám umožňuje komunikovať s použitím Skype for Business. Podľa predvoleného nastavenia môžete komunikovať s ostatnými používateľmi Skype for Business v rámci podniku. Ale v závislosti od nastavenia, nie je možné použiť Skype for Business na komunikáciu s ľuďmi v inej spoločnosti alebo iným používateľom Skypu. Požiadajte svojho správcu, ak máte otázky.

Ak chcete pomocou aplikácie Skype for Business zavolať kontaktu, vyberte kontakt a tlačidlo telefónu. Potom vyberte niektorú z nasledujúcich možností hovoru:

Práca: ak chcete zavolať kontaktu na číslo do práce.

Nové číslo...: ak chcete zadať iné číslo, na ktoré chcete danej osobe zavolať cez Skype for Business.

Hovor cez Skype: ak chcete zavolať kontaktu v Skype for Business.

Hlasová schránka: ak chcete zavolať do hlasovej schránky kontaktu.

Po spojení hovoru použite tlačidlo mikrofónu v dolnej časti okna na stlmenie/zrušenie stlmenia Mikrofón, vysoké a tlačidlo slúchadla na ukončenie hovoru Tlačidlo zavesiť .

Použitie iných ovládacích prvkov hovoru podľa potreby:

Vyberte tlačidlo Ovládacie prvky hovoru Tlačidlo ovládacie prvky hovoru a zobrazia sa tieto možnosti:

  • Podržať

  • Prepojiť na ďalšie číslo alebo osobu.

  • Zariadenia na prepnutie na iné zariadenie.

  • Klávesnica na vytáčanie na prácu s automatizovaným telefónnym systémom, ako napríklad zadávanie kódu pri volaní do hlasovej schránky alebo uskutočnenie výberu pri volaní do kancelárie recepcie.

  • Hlasitosť reproduktora na úpravu zvuku. Posúvajte kurzor nahor a nadol a ovládajte tak hlasitosť alebo vyberte ikonu reproduktora v hornej časti ovládania hlasitosti na stlmenie reproduktora.

    Skype for Business prenos klávesnica na vytáčanie

Ak chcete pridať video do hovoru cez Skype for Business, vyberte tlačidlo Video.

Ak chcete pridať okamžité správy do hovoru cez Skype for Business, vyberte tlačidlo Okamžité správy.

Ak chcete pozvať ďalšie kontakty, aby sa pripojili k hovoru, vyberte tlačidlo Účastníci .

Používanie klávesnice na vytáčanie

Ak je vo vašom konte Skype for Business povolená funkcia Enterprise Voice, môžete na vytočenie telefónneho čísla z aplikácie Skype for Business použiť klávesnicu na vytáčanie.

Poznámka : Ak sa nezobrazuje klávesnicu na vytáčanie, vaša organizácia nemá správne licencie. Kontrola licencie, ktoré sú potrebné, mali by tím technickej podpory vidieť v Skype for Business doplnok licencií.

  1. Na hlavnej obrazovke aplikácie Skype for Business kliknite na kartu Klávesnica na vytáčanie.

    Karta Telefón.

    Nižšie sa zobrazí klávesnica na vytáčanie.

    Klávesnica na vytáčanie

  2. Jedným z týchto spôsobov zadajte telefónne číslo:

    • Vyberte tlačidlá s číslami na klávesnici na vytáčanie.

    • Zadajte číslo na klávesnici.

    • Vložte číslo, ak už bolo skopírované do Schránky.

  3. Vyberte možnosť Zavolať.

    Po spojení hovoru použite tlačidlo mikrofónu v dolnej časti okna na stlmenie/zrušenie stlmenia a tlačidlo slúchadla na ukončenie hovoru.

Prijatie hovoru

Keď vám zavolá niektorý kontakt, na obrazovke sa zobrazí oznámenie. Ak chcete hovor prijať, vyberte oznámenie.

Ak hovor nechcete prijať, výberom tlačidla Odmietnuť hovor zrušíte a odošlete ho do hlasovej schránky, ak je k dispozícii.

Poznámka : Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Pozrite tiež

Začatie konferenčného hovoru cez Skype for Business

Uskutočnenie a prijímanie videohovorov cez Skype for Business

Prepojenie hovoru cez Skype for Business

Presmerovanie hovorov a súčasné zvonenie

Zoznámte sa so Skypom for Business

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×