Upozornenie: Stali ste sa delegátom používateľa

  • Boli ste pridelení ako delegáti na spravovanie hovorov v mene iného používateľa, ktorého meno je uvedené v zaslanom upozornení.

  • Lync automaticky vytvorí v zozname kontaktov skupinu s názvom Osoby, ktorým spravujem hovory.

  • Môžete byť pridelení na prijímanie hovorov v mene iného používateľa alebo súčasne s osobou, ktorá vás pridelila ako delegáta.

  • Ak už nie je potrebné, aby ste boli niekoho delegát, obráťte sa na osobu, ktorá vás delegovala, a požiadajte ju, aby vás odstránila zo svojho zoznamu delegátov.

  • Uskutočňovať a prijímať hovory v mene inej osoby môžu iba tí delegáti, ktorých tím technickej podpory povolil pre Lync.

Odpovedanie na hovor z pozície delegáta

  1. V upozornení na prichádzajúci hovor sa zobrazí, že hovor je pre osobu, ktorú ste pridelili ako delegáta.

  2. Kliknutím na ľubovoľné miesto vo výstrahe môže odpovedať na hovor.

  3. Ak chcete hovor presmerovať, kliknite na položku Možnosti a následne vyberte niektorú z možností:

  4. Presmerovať hovor do Hlasovej schránky osoby, ktorá vás pridelila ako delegáta.

  5. Presmerovať na niektorého z vlastných publikovaných členov, ako je mobil alebo domov.

  6. Ak chcete volajúcemu napísať okamžitú správu, kliknite na možnosť Odpovedať okamžitou správou.

  7. Ak chcete hovor presmerovať na hlasovú schránku a nechcete prijímať ďalšie prichádzajúce hovory, kliknite na možnosť Nastaviť stav na možnosť Nerušiť.

Na začiatok stránky

Uskutočnenie hovoru z pozície delegáta

Ak chcete uskutočniť hovor v mene inej osoby, postupujte takto:

  1. V hlavnom okne Lyncu prejdite ukazovateľom myši v zozname kontaktov na fotografiu osoby, ktorej chcete volať.

  2. Kliknite na šípku rozbaľovacieho zoznamu vedľa tlačidla Zavolať.

  3. V rozbaľovacom zozname sa zobrazia možnosti, ako môžete vybaviť hovor vo svojom mene alebo v mene osoby, ktorá vás pridelila ako delegáta. Napríklad:

    • Pre mňa

    • Pre používateľa Karol Gajdoš

  4. Umiestnite ukazovateľ myši na meno (napríklad Karol Gajdoš) a kliknite na číslo, na ktoré chcete volať, alebo kliknite na položku Nové číslo a zadajte nové číslo.

Na začiatok stránky

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×