Uloženie konverzácie cez okamžité správy v programe Lync

Ak vaša organizácia dala túto funkciu k dispozícii, môže Lync ukladať kópie predchádzajúcich konverzácií cez okamžité správy. Lync tiež môže vytvárať štatistiku o telefonických konverzáciách (napríklad informácie o dátume, čase, trvaní hovoru a volajúcom). Oba typy informácií sa uložia do priečinka História konverzácie v Microsoft Outlooku a posledné z nich si môžete prezrieť tak, že v hlavnom okne Lyncu kliknete na kartu Konverzácie.

Dôležité :  Ak je niektoré začiarkavacie políčko (začiarknuté alebo nie) sivé a nefunguje, nemáte možnosť zmeniť dané nastavenie. V tomto prípade sa vaša organizácia pravdepodobne rozhodla uplatniť pravidlo, že okamžité správy alebo hovory sa nebudú (alebo budú, ak je príslušné políčko začiarknuté) ukladať v Outlooku. Kontaktujte správcu Lyncu alebo oddelenie IT a zistite, či možno toto pravidlo prepísať.

Zapnutie histórie konverzácie

História konverzácie je predvolene vypnutá. Tu je postup na jej zapnutie:

  1. V hlavnom okne Lyncu kliknite na položky Možnosti Tlačidlo nástroja možností > Osobné.

  2. V sekcii Správca osobných informácií:

  3. Začiarknite políčko Ukladať konverzácie cez okamžité správy v priečinku História konverzácie môjho e-mailového programu, ak chcete ukladať kópie svojich okamžitých správ.

  4. Začiarknite políčko Ukladať denníky hovorov v priečinku História konverzácie môjho e-mailového programu, ak chcete ukladať štatistiku hovorov.

Poznámka :  Táto funkcia je buď zapnutá, alebo vypnutá. Ak je vypnutá, všetky konverzácie sa zahodia a nebudete môcť vybrať uchovanie konkrétnych správ. Ak je zapnutá, uložia sa všetky vaše konverzácie. Môžete však prejsť do Outlooku a odstrániť správy, ktoré nechcete uchovať.

Prehľadávanie histórie konverzácií

Ak chcete zobraziť úplný zoznam prichádzajúcich a odchádzajúcich okamžitých správ a schôdzí vrátane tých, ktoré ste zmeškali:

  • Otvorte Lync a nad vyhľadávacím poľom kliknite na kartu Konverzácie. Snímka obrazovky s kartou Konverzácie

Všetky konverzácie sa zobrazia v chronologickom poradí počnúc najnovšou. V zozname konverzácií sa sa zobrazia aj telefonické hovory. Zmeškané hovory, ktoré boli presmerované do hlasovej schránky, sa však zobrazia po kliknutí na ikonu Telefón v zobrazení telefónu.

Zoznam zúžite kliknutím na jednu z ďalších dvoch kariet v okne Konverzácie:

  • ZmeškanéZobrazí sa len zoznam zmeškaných konverzácií

  • HovoryZobrazí sa len zoznam telefonických hovorov

Vyhľadanie predchádzajúcej konverzácie s určitým kontaktom

  1. Otvorte Lync a v zozname Kontakty kliknite pravým tlačidlom na požadovaný kontakt.

  2. Kliknite na príkaz Hľadať predchádzajúce konverzácie.

Outlook otvorí a zobrazí vaše konverzácie s týmto kontaktom v priečinku História konverzácie. Konkrétnu konverzáciu nájdete tak, že do vyhľadávacieho poľa v hornej časti okna Outlooku zadáte výraz alebo výrazy, ktoré sa v hľadanej konverzácii vyskytujú.

Na začiatok stránky

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×