Uloženie a vyhľadanie okamžitých správ Skypu for Business (Lync)

Už ste sa niekedy potrebovali vrátiť späť a nájsť predchádzajúcu konverzáciu cez okamžité správy, ktorá obsahuje hľadanú URL adresu? Potrebovali ste zobraziť históriu svojich okamžitých správ a hovorov? Odstrániť starú správu? Ak na e-maily používate Microsoft Outlook, môžete svoje okamžité správy uložiť do priečinka s históriou konverzácie v Outlooku. Organizácie, ktoré na e-maily používajú Outlook, môžu túto možnosť zapínať a vypínať.

Kontrola uloženia histórie konverzácie

Začnite tým, že zistíte, či je história konverzácie vo vašej organizácii k dispozícii. Ak áno, vysvetlíme vám, ako ju nájsť a získať konkrétne okamžité správy.

  1. V hlavnom okne aplikácie Lync kliknite na tlačidlo Možnosti Ikona Možnosti a potom na položku Osobné.

  2. V sekcii Správca osobných informácií nájdite začiarkavacie políčko označené ako Ukladať konverzácie cez okamžité správy v priečinku História konverzácie môjho e-mailového programu.

  3. Ak sa toto začiarkavacie políčko nezobrazuje alebo ak sa v okne zobrazuje sivé (neaktívne), znamená to buď, že na e-maily nepoužívate Outlook, alebo že používate Outlook, ale vaša organizácia nastavila konto Lync tak, aby sa konverzácie cez okamžité správy v Outlooku neukladali.

  4. Ak je začiarkavacie políčko k dispozícii, funguje, ale nie je začiarknuté, kliknite naň, ak chcete históriu konverzácie ukladať, a potom kliknite na tlačidlo OK.

  5. Ak sa začiarkavacie políčko zobrazuje a je začiarknuté, vaša história konverzácie sa práve ukladá.

Dôležité :  Ak svoju históriu konverzácie ukladať nechcete, zrušte začiarknutie políčka Ukladať konverzácie cez okamžité správy v priečinku História konverzácie môjho e-mailového programu a kliknite na tlačidlo OK. Nezabúdajte tiež, že táto funkcia môže byť buď zapnutá, alebo vypnutá. Ak je vypnutá, všetky vaše konverzácie sa zahodia a vy si nebudete môcť vybrať uchovanie konkrétnych správ. Ak je zapnutá, všetky vaše konverzácie sa uložia a v takom prípade môžete prejsť do Outlooku a odstrániť správy, ktoré nechcete uchovať.

Zobrazenie histórie konverzácie

Predpokladajme, že máte históriu konverzácie dostupnú. V hlavnom okne aplikácie Lync kliknite na kartu Konverzácie Ikona Konverzácie .

Snímka obrazovky s kartou Konverzácie

Všetky konverzácie sa zobrazujú chronologicky, pričom najnovšia je uvedená najvyššie. V zozname Konverzácie sa zobrazujú aj telefonické hovory. Zmeškané hovory, ktoré boli presmerované do hlasovej schránky, sa zobrazia až po kliknutí na ikonu Telefón v zobrazení telefónu.

Okrem položky VŠETKY môžete kliknúť na jednu z ďalších dvoch kariet v okne Konverzácie:

  • ZMEŠKANÉ Zobrazí sa len zoznam zmeškaných konverzácií a hovorov

  • HOVORY Zobrazí sa len zoznam telefonických hovorov (dokončených alebo zmeškaných)

V dolnej časti okna je výber s názvom Zobraziť ďalšie položky v Outlooku. Jeho výberom získate úplnú históriu. Ľubovoľnú konverzáciu môžete odstrániť tak, že na ňu kliknite pravým tlačidlom myši a vyberiete možnosť Odstrániť.

Vyhľadanie minulej konverzácie s kontaktom

  1. Otvorte Lync a v zozname Kontakty kliknite pravým tlačidlom myši na kontakt, ktorého predchádzajúcu konverzáciu chcete zobraziť. Prípadne jeho meno zadajte do vyhľadávacieho poľa.

  2. Vyberte možnosť Hľadať predchádzajúce konverzácie.

Zobrazí sa zoznam konverzácií s týmto kontaktom v outlookovom priečinku História konverzácie. Konkrétnu konverzáciu nájdete tak, že prejdete na približný dátum konverzácie. Alebo do vyhľadávacieho poľa v hornej časti okna Outlooku zadajte výraz, ktoré sa v hľadanej konverzácii vyskytuje.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×