Tu je, čo ste si s telefonickým systémom v službách Office 365

Dôležité : Tento článok je strojovo preložený, prečítajte si vyhlásenie. Anglickú verziu tohto článku nájdete tu a môžete ju použiť ako referenciu.

Pobočková Ústredňa je telefónnym systémom v rámci podniku. Vám poskytne telefónny systém v Office 365 zakúpiť Pobočková Ústredňa schopností, ale bez zložité a drahého vybavenia.

S telefonickým systémom doplnku, môžete použiť Skype for Business na dokončenie základné úlohy, ako je napríklad uskutočňovanie a prijímanie hovorov prepájanie hovorov; Stlmenie alebo zosilnenie hovory z takmer ľubovoľného miesta s pripojením na internet. Je k dispozícii po celom svete!

Telefón systému v rámci funkcie služieb Office 365

Pomocou telefónnym systémom Skype for Business používatelia budú mať tieto funkcie:

Telefónny systém v službách Office 365 funkcie

Popis

Automatické telefónne systémy

Telefónny systém automatické telefónne systémy možno použiť na vytvorenie ponuky systém pre vašu organizáciu, ktorá umožňuje externých aj interných volajúci posun systém ponúk na vyhľadanie a umiestnite alebo prepájať hovory na spoločnosť používateľov alebo oddelení vo vašej organizácii.

Hovor odpoveď/začať (podľa názvu a číslo)

Odpovedať na prichádzajúce hovory dotykom a umiestnite odchádzajúce hovory buď vytočiť telefónne číslo alebo kliknutím na položku mena v Skype for Business alebo Outlook.

Delegovanie hovorov a hovorov v mene (napríklad manažéra a spravovania)

Uskutočňovať a prijímať hovory v mene nadriadeného podporované. Oznámenia skontrolujte zrušte začiarknutie políčka pre všetkých účastníkov, keď sú hovory odpovedať alebo pre niekoho iného.

Presmerovanie hovorov a súčasné zvonenie

Tieto funkcie umožňujú nastaviť preposielanie pravidlá tak, aby vaše hovory môžete prejsť s vami kdekoľvek a môžete presmerovať hovory s kolegami alebo do hlasovej schránky.

Histórie hovorov

Majte prehľad o všetky konverzácie na jednom mieste, či tieto konverzácie sú zo okamžité správy, hovory alebo neplánovanej a naplánovanej schôdze. Konverzácie sú zaznamenávané v histórii hovorov.

Podržanie/obnovenie hovoru

Použitie keď viac hovorov dôjde v rovnakom čase. Keď hovor ďalšie prichádzajúce alebo odchádzajúce volaní, aktuálne hovorov pri podržaní hovoru sa automaticky.

Presmerovanie hovoru (nevidiacich konzultovať a mobile)

Presmerovanie hovorov na inú osobu. Alebo ak je potrebné opustiť balíka office, ale naďalej konverzácie, môžu prepájať hovory z počítača alebo IP telefónu, na mobilný telefón alebo tablet.

Identifikácia volajúceho

Hovory z v rámci svojej spoločnosti Zobraziť podrobné identifikácia volajúceho, vytiahne informácie z vášho podnikového adresára, ukážeme vám aj obrázok a názov pozície namiesto telefónne čísla.

Hovor frontoch

Telefón systému hovoru frontoch zahrnúť pozdravy, ktoré sa používajú, keď niekto zavolá na telefónne číslo pre vašu organizáciu, podržte možnosť automaticky dať hovory na a vyhľadať ďalší prostriedku k dispozícii hovoru na spracovanie hovoru počas volajúcich počúvať hudbu pri podržaní hovoru.

Tábor na / tag na zmenu stavu

Táto funkcia umožňuje značky ľuďom, ktorí nie sú momentálne k dispozícii a dostávať upozornenia, keď zmení ich prítomnosť a ste pripravení absolvovať telefonických hovorov.

Klienti pre PC, Mac a Mobile

Poskytuje funkcie hovoru v zariadeniach, tabletoch a mobilných telefónov do počítačov a počítačových IP telefóny.

Prepínanie zariadenia

Umožňuje prehrávanie hovoru alebo schôdze v inom zariadení.

Rôzne spôsoby zvonenia

Prehrávanie rôznych vyzváňacích tónov pre rôzne typy hovory získate každý deň, takže viete rýchlo, kto vám volá.

Vykonajte-nie-rušiť smerovanie

Ovládacie prvky Prichádzajúce komunikácie prítomnosti, čo vám umožní blokovať všetky prichádzajúce komunikácie s tou výnimkou, že od tých, ktoré konkrétne určíte.

Podnikový kalendár smerovanie hovorov

Podnikový kalendár smerovanie hovorov umožňuje pomocou kalendára Exchange prevádzkovej doby môžete zapnúť alebo vypnúť presmerovanie hovorov a súčasné zvonenie v Skype for Business.

Integrované klávesnica na vytáčanie

Vytočte podľa mena alebo čísla kdekoľvek do vyhľadávacieho poľa a pomocou klávesnice na vytáčanie urýchlenie procesu výroby odchádzajúce hovory.

Uskutočnenie Skype Business hovorov pomocou stolového telefónu zvuku

V stolovom telefóne nastavený na prácu s Skype for Business, môžete zavolať ľuďom vo vašej organizácii cez Skype for Business a bude tok zvuku na hovor cez telefón.

Poznámka : Môžete to vykonať aj pripojený k pobočkovej Ústredni mobilov, ktoré sa používajú pre hybridné nasadenie používateľov.

Hudbu pri podržaní hovoru

Prehráva hudbu, keď ste podržania hovoru, tak volajúcich vedieť sa vám stále existuje a omylom sa vynechajú hovor.

Skype a externý voláte

Môžete vyhľadať ktokoľvek v adresári Skype a potom zabezpečené pripojenie, komunikovať a spolupracovať s nimi.

Volanie tímu

Presmeruje hovory na váš tím buď okamžite alebo po nastavenie času obdobia.

Monitorovanie videohovoru

Uvidíte reproduktor názov a videa v malých plávajúce okno, aby ste boli vždy pripravení reagovať na akékoľvek otázky.

Hlasová schránka

Ako funguje telefónny systém hlasovej schránky: keď používateľ dostane hlasovú správu, sa doručí do ich poštovej schránky ako e-mailu s hlasové správy ako prílohu. Správy môžu počúvať aj cez Skype certifikovaného počítačovej telefón, všetky Skype for Business aplikácie alebo Lync for Mac 2011.

Telefón systém hlasovej schránky obsahuje osobného pozdravu, indikátor čakanie správ a odpovedanie hovoru. Môžete mať všetky do hlasovej schránky, uložený v poštových schránkach a k dispozícii prostredníctvom Skype for Business do PC, mobilného zariadenia a IP telefónu.

Plánovanie a nastavenie telefónnym systémom v službách Office 365

Nastavenie telefónneho systému spôsobom, ktorý najlepšie vyhovuje váš podnik:

  • Môžete použiť doplnok telefónnym systémom s vašej spoločnosti existujúce telefónne linky, alebo čo sú volanie plány? služba pre prichádzajúce a odchádzajúce hovory.

  • Môžete získať nové telefónne čísla zo služieb Office 365, alebo odovzdať Skype for Business existujúcich telefónnych čísel.

Nájdete v týchto článkoch na plánovanie a nastavenie telefónneho systému v rámci podniku:

Dostupnosť

Klienti vo formáte RTF

Mobilní klienti

IP telefóny

Práca so všetkými podporované PC a Mac klientov v službách Office 365.

Máme Skype for Business klientov pre:

Vyberte si z veľkého počtu stolové telefóny, ktoré sú kompatibilné s Skype for Business. Pozrite si tému Začíname telefóny pre Skype for Business Online.

Odošlite nám komentár

V tomto článku boli užitočné? Ak áno, napíšte nám na konci tohto článku. Ak nie, informujte nás, čo je to trochu mätúce alebo sa nenašiel. Ak chcete aktualizovať naše články použijeme vaše pripomienky.

Poznámka : Vyhlásenie týkajúce sa strojového prekladu: Tento článok bol preložený počítačovým systémom bez zásahu človeka. Poskytovaním týchto strojových prekladov umožňuje spoločnosť Microsoft aj používateľom, ktorí nehovoria po anglicky, využívať obsah o produktoch, službách a technológiách spoločnosti Microsoft. Článok bol preložený strojovo, môže preto obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky.

Pozrite tiež

Všeobecné podmienky tiesňových hovorov

Podmienky používania služieb Skype for Business Online prostredníctvom verejnej telekomunikačnej siete

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×