Tlačidlo Tlačiť a niektoré nastavenia tlačiarne nie sú dostupné

Ak sa vyskytuje problém s tlačiarňou alebo s ovládačom tlačiarne, možno je vypnuté pripojenie k tlačiarni alebo sú skryté niektoré nastavenia tlačiarne. Problém môžete skúsiť vyriešiť pomocou nasledujúcich bežných riešení.

  • Spustite službu Microsoft Update. Ďalšie informácie nájdete v téme Aktualizácia balíka Office a počítača pomocou služby Microsoft Update.

    Poznámka : Ak bol produkt balíka Microsoft Office nainštalovaný s technológiou Microsoft Office Klikni a spusti, použite aktualizáciu produktu pomocou technológie Klikni a spusti namiesto aktualizácie pomocou služby Microsoft Update. V balíku Office 2013 a Office 2016 kliknite na položky Súbor > Konto > Možnosti aktualizácie a potom kliknite na požadovanú možnosť. V balíku Office 2010 kliknite na položky Súbor > Pomocník > Možnosti aktualizácie a potom kliknite na požadovanú možnosť. Ďalšie informácie o aktualizáciách balíka Office 2010 nájdete v téme Aktualizácia, oprava alebo odinštalovanie balíka Office pomocou technológie Klikni a spusti.

  • Prejdite na webovú lokalitu výrobcu tlačiarne a skúste aktualizovať ovládač tlačiarne.

  • Ak pracujete v sieti, kontaktujte správcu.

Tip : Chcete získať informácie o pripojení tlačiarne k zariadeniu? Pozrite si Pomocníka pre Windows 10 | Windows 8.1 | Windows 7

Riešenie problémov s tlačiarňou vo Windowse 10

  1. Stlačením klávesu s logom Windowsu + S a zadaním výrazu „zariadenia a tlačiarne“ do vyhľadávacieho poľa otvorte položku Zariadenia a tlačiarne.

  2. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte položku Riešenie problémov.

  3. Postupujte podľa krokov v sprievodcovi.

Riešenie problémov s tlačiarňou vo Windowse 8

  1. Stlačením klávesu s logom Windows + X otvorte ovládací panel a zobrazí sa zoznam príkazov a možností. Potom kliknite na položku Ovládací panel.

  2. V časti Systém a zabezpečenie kliknite na položku Vyhľadať a vyriešiť problémy.

  3. V časti Hardvér a zvuk kliknite na položku Použiť tlačiareň.

  4. Postupujte podľa krokov v sprievodcovi.

Riešenie problémov s tlačiarňou vo Windowse 7

V Poradcovi pre riešenie problémov s tlačiarňou vo Windowse 7 nájdete problémy s konkrétnou tlačiarňou alebo so všetkými tlačiarňami.

Vyhľadanie problémov pre konkrétnu tlačiareň

  1. Kliknite na položky Štart > Zariadenia a tlačiarne.

  2. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačiareň, s ktorou potrebujete poradiť.

  3. Kliknite na položku Riešiť problém.

  4. Postupujte podľa krokov v sprievodcovi.

Vyhľadanie problémov pre všetky tlačiarne

  1. Kliknite na položky Štart > Ovládací panel.

  2. V časti Systém a zabezpečenie kliknite na položku Vyhľadať a vyriešiť problémy.

  3. Kliknite na položky Hardvér a zvuk > Tlačiareň.

  4. Postupujte podľa krokov v sprievodcovi.

Ešte stále máte problémy?

Spýtajte sa komunity

Získajte pomoc od spoločnosti Microsoft

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×