Stručné informácie: Presmerovanie hovorov

Presmerovanie hovorov (so službou Enterprise Voice)

Ak je vaše prostredie nakonfigurované pre službu Enterprise Voice (Voice over IP), zobrazí sa ponuka Presmerovanie hovorov.

Možnosť

Postup

Presmerovanie hovorov do hlasovej schránky, na iný telefón alebo iný kontakt

Kliknite na tlačidlo Presmerovanie hovorov, ukážte na položku Presmerovať hovory na a potom vyberte položku Hlasová schránka, Nové číslo alebo Kontakt. Pri presmerovaní hovorov telefón nezvoní. Namiesto toho sa hovory automaticky presmerujú na zadané miesto. Informácie o formáte nového zadávaného čísla nájdete v časti Úprava telefónneho čísla.

Zvonenie na iné čísla v rovnakom čase, ako zvoní vaše číslo

Kliknite na tlačidlo Presmerovanie hovorov, ukážte na položku Súčasne zvoniť a potom vyberte číslo alebo kliknite na položku Nové číslo a zadajte číslo. Čísla dostupné v ponuke Súčasne zvoniť na toto číslo sú založené na číslach zverejnených na karte Telefóny v dialógovom okne Možnosti. Každé nové číslo, ktoré zadáte, prepíše existujúce číslo v ponuke Súčasne zvoniť na toto číslo.

Presmerovanie nezodpovedaných hovorov do hlasovej schránky, na iné číslo alebo iný kontakt

Kliknite na tlačidlo Presmerovanie hovorov a potom na položku Nastavenie presmerovania hovorov. V časti Odoslať neprijaté hovory na uvedené miesta kliknite na ľubovoľné číslo, na položku Hlasová schránka, Nové číslo alebo Kontakt. Ak chcete určiť časové obdobie pred presmerovaním hovoru, v poli Pred presmerovaním zvoniť uvedený počet sekúnd upravte časový interval pomocou tlačidiel so šípkami nahor a nadol.

Volanie do hlasovej schránky alebo zmena pozdravov

Správy hlasovej schránky sa zobrazia v priečinku doručenej pošty programu Office Outlook. Ak chcete zavolať na číslo hlasovej schránky a skontrolovať správy, kliknite na tlačidlo Presmerovanie hovorov a potom na položku Volať hlasovú schránku. Ak chcete zmeniť pozdrav svojej hlasovej schránky, kliknite na tlačidlo Presmerovanie hovorov a potom na položku Zmeniť pozdravy. Pokyny na prístup do hlasovej schránky vrátane čísla prístupu, klapky a kódu PIN by vám mal poskytnúť správca.

Pri nastavovaní telefónnych čísel zadávajte kód krajiny, smerové číslo a miestne číslo iba pomocou číslic 0123456789. Nepoužívajte alfanumerické znaky. Číslo v USA môže preto vyzerať takto: 14255550101. Požiadavky na vytáčanie (napríklad pridanie číslice 9 pri volaní na vonkajšie číslo) špecifické pre vašu organizáciu získate od správcu systému. Ďalšie informácie nájdete v časti Telefonické hovory v téme Najčastejšie otázky.

Presmerovanie hovorov (pomocou služby Vzdialené ovládanie hovorov)

Ak je vaše prostredie konfigurované pre službu Vzdialené ovládanie hovorov, pri kliknutí na tlačidlo Presmerovanie hovorov sa zobrazí ponuka uvedená nižšie.

The Call Forwarding menu for Remote Call Control users

Možnosť

Postup

Presmerovanie hovorov na iné telefónne číslo

Kliknite na tlačidlo Presmerovanie hovorov, ukážte na položku Zapnúť presmerovanie hovorov a potom kliknite na číslo alebo na položku Nové číslo a zadajte nové telefónne číslo.

< Naspäť | Ďalej >

Snímka 10 z 11

Ďalšie informácie    nájdete v časti Prehľad funkcií presmerovania hovorov a hlasovej schránky.

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×